Reservationsvilkår

Standardreservation: tidlig afsendelse

Betaling mellem 25 og 20 dage før. Afsendelse senest 15 dage før. Overholder vi ikke denne frist af grunde, som Montarion Universe er ansvarlig for, tilbagebetaler vi 50% af gebyret inden for 14 dage. Tidlig afsendelse garanterer her ikke tidlig modtagelse.

Betalingsperioden løber fra 25 til 20 dage før udgivelsen. Du får besked via e-mail og Min konto med pris, rabatter, kredit, fragt og restbeløb.

Betaling uden for perioden fra 25 til 20 dage før udgivelsen er forsinket. Betaler du efter fristen, afsendes en færdig bog inden for 72 arbejdstimer efter betalingsbekræftelsen. Forsinkelse, der alene skyldes sen betaling, udløser ikke kompensationen på 50%.

Kræver forberedelsen mere tid, kan afsendelsen ske indtil 30 dage efter udgivelsen. Sker afsendelsen ikke senest 15 dage før udgivelsen af grunde, som Montarion Universe er ansvarlig for, tilbagebetaler vi 50% af det faktisk betalte servicegebyr inden for 14 dage efter fristoverskridelsen. Overskrides den gældende maksimumsfrist, bliver den samlede kompensation 100% med fradrag af allerede betalt kompensation.

Gælder kun det faktisk betalte gebyr. 50% og 100% lægges ikke sammen: den manglende forskel betales. Behandling inden for 14 dage efter den kompensationsudløsende hændelse.

Så længe kun et forventet år er angivet, er den præcise dato ikke bekræftet. Frister regnes fra hvert binds annoncerede udgivelsesdato; datoer og ændringer bekræftes på kontoen og via e-mail. En udgivelsesdag opfindes ikke.

Endelige bogpriser og fragt vises før slutbetalingen. Du kan annullere før det endelige køb og få forskuddet tilbage efter vilkårene. I sæt fordeles forskuddet mellem bindene, og hvert bind har sin egen slutbetaling og frist. Ingen automatisk fornyelse.

Gebyret betaler reservationsservicen og fratrækkes ikke bogprisen. Forskuddet modregnes i det endelige køb.

Abonnementets rabatter før udgivelsen anvendes først på bogpriserne. Derefter fratrækkes forskuddet, også i berettigede fragtudgifter. Et overskud afregnes eller tilbagebetales.

Aflyses udgivelsen, udkommer den ikke i det annoncerede år, eller udsættes den mere end tre måneder fra den første præcise annoncerede dato, gælder reglerne om annullering og tilbagebetaling. Forskuddet holdes adskilt fra gebyret.

Annullering: Hvad tilbagebetales?

Inden for 14 dage fra tilmelding i Europa eller 7 dage uden for Europa tilbagebetales servicegebyret og forskuddet.

Efter disse 14/7 dage TILBAGEBETALES servicegebyret IKKE ved frivillig annullering. Derefter tilbagebetales det kun helt eller delvist ved fristoverskridelser, som Montarion Universe er ansvarlig for, eller manglende levering, som transportøren er ansvarlig for.

Inden slutbetalingen tilbagebetales forskuddet ALTID ved annullering: 25 €, 50 €, 14 €, 9 €, 32 € eller 22 €, afhængigt af ordningen.

Efter det endelige køb og modtagelsen af bogen gælder de lovbestemte returrettigheder fortsat. Hvor relevant omfatter tilbagebetalingen af bogprisen det anvendte forskud. Oprindelig fragt og returfragt følger destinationslandets lovgivning.

Lovbestemte rettigheder særskilt

Denne handelspolitik ophæver ikke ufravigelige rettigheder. I EU regnes fortrydelsesfristen for tjenester som regel fra aftalens indgåelse og for fysiske varer fra modtagelsen. Blandede aftalers klassificering afhænger af hovedydelsen. De 7 dage uden for Europa er et kommercielt minimum og forkorter ikke længere lovbestemte frister. Transportproblemer ophæver ikke sælgerens forpligtelser.

Tilbagebetaling af gebyret er kommerciel kompensation og erstatter ikke lovpligtig tilbagebetaling af bøger, forskud eller fragt. Lovbestemte rettigheder vedrørende fortrydelse, manglende levering og mangler gælder fortsat. Kundens tavshed betyder ikke accept af en ændret dato.

For at fortryde skal du sende en utvetydig beslutning til montarionuniverse@gmail.com eller bruge Min konto → Reservationer. Angiv referencen. Skyldige tilbagebetalinger sker omkostningsfrit via den oprindelige betalingsmetode. Reservationsbekræftelsen og de aftalte vilkår sendes via e-mail. Den kommercielle frist på 14/7 dage begrænser aldrig ufravigelige rettigheder. Klager og tvistbilæggelse: se landevilkårene nedenfor.

Landevilkår og fortrydelsesformularer