Овој формулар овозможува директен контакт со продавачот. Livro de Reclamações е португалски механизам; тој не е платформа за поднесување притужби на Европската Унија. Исто така, можеш да се обратиш до другите надлежни правни средства, вклучувајќи ги и оние што се применуваат при прекугранични спорови. Livro de Reclamações — Португалија.