استخدام هذا النموذج للاتصال بالبائع مباشرة. Livro de Reclamações هي آلية برتغالية للشكاوى، وليس منصة للشكاوى في الاتحاد الأوروبي. تظل سبل الانتصاف القانونية المختصة الأخرى متاحة، بما في ذلك تلك المتعلقة بالمنازعات عبر الحدود. دفتر الشكاوى — البرتغال.