Dës Bedéngunge gëlle fir Keef vu gedréckte Bicher, bei deenen de José Luís Santos Monteiro, Proprietär vu Montarion Universe, als Verkeefer identifizéiert ass. Fir Keef an externe Geschäfter gëllen d’Bedéngunge vum Verkeefer, deen an deene Geschäfter genannt gëtt, ouni déi obligatoresch Rechter vum Konsument anzeschränken.
Versioun vum 2. Oktober 2026 · Revisioun 2. Dëst Dokument enthält déi publizéiert Konditioune fir dës Destinatioun; déi individuell Kafdonnéeën, dorënner de Gesamtpräis an déi ausgemaachte Liwwerfrist, sinn Deel vun der Bestellbestätegung.
José Luís Santos Monteiro, Proprietär vu Montarion Universe, Steiernummer (NIF) 271034378. Adress a Récksendungsadress: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-Mail: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (nëmme Messagen).
No der Bestätegung vun der Bezuelung kann et bis zu 8 Kalennerdeeg daueren, bis d'Produktioun ufänkt, obwuel normalerweis eng méi kuerz Zäit erwaart gëtt. Déi geschätzte Produktiouns- a Liwwerzäit fir Lulu Direct oder Cloudprinter, déi virun der Bezuelung presentéiert gëtt, gëtt vum Ufank vun der Produktioun un gezielt an enthält dës Waardedeeg net. Déi total Liwwerzäit entsprécht dofir bis zu 8 Kalennerdeeg fir d'Virbereedung, plus déi geschätzte Produktiouns- an Transportzäit, déi fir déi gewielten Destinatioun an d'Method uginn ass. Dës Schätzung limitéiert d'Rechter vum Konsument am Fall vun enger Verspéidung oder Net-Liwwerung net.
D'Drécke vun engem normale Buch nëmmen no der Bestellung schléisst net eleng d'Récktrëttsrecht aus. Déi gesetzlech Ausnam betreffend personaliséiert Wueren gëllt nëmme wann d'Buch tatsächlech no de Spezifikatioune vum Client produzéiert oder kloer personaliséiert ass.
D’Geschäft benotzt Shopify fir de Kafprozess a Moloni fir d’Fakturatioun. Den Drock an de Versand vun de Bicher ginn iwwer Lulu Direct oder Cloudprinter duerchgefouert, jee no Bestellung an Destinatioun. De Verkeefer ass de Proprietär vu Montarion Universe; dës Déngschtleeschter huelen dem Verkeefer seng Verantwortung vis-à-vis vum Konsument net ewech.
Ier Dir e Kaf bestätegt, kënnt Dir d’Buch, d’Editioun, d’Sprooch, d’Quantitéit, d’Adress, d’Währung, de Gesamtpräis, d’Steieren an d’Versandkäschten iwwerpréiwen, d’Donnéeë korrigéieren an dës Bedéngunge liesen. De leschte Bestellknäppche muss uginn, datt domat eng Bezuelungsflicht entsteet. Déi tatsächlech disponibel Bezuelmëttelen an den Zäitpunkt vun der Ofbuchung ginn am Bezuelprozess uginn. D’Bestätegung identifizéiert d’Bestellung an déi vereinbart Bedéngungen op engem Medium, deen Dir späichere kënnt; e Bezuelungsbeweis ersetzt d’Vertragsinformatiounen net. Eng spéider Ännerung setzt en Accord viraus a reduzéiert déi gesetzlech Rechter net.
Déi virun der Bezuelung uginn Gesamtfrist ëmfaasst d’Virbereedung, d’Produktioun an den Transport. Eng Frist, déi méi laang ass wéi déi gesetzlech Standardfrist, setzt viraus, datt virdrun doriwwer informéiert gouf an en Accord besteet; eng Schätzung vun der Drockzäit ass eleng net déi komplett Frist. Wa mir d’Frist net anhale kënnen, deele mir d’Situatioun an déi uwendbar Rechter mat, eng nei Frist ze akzeptéieren oder ze annuléieren an e Remboursement ze kréien. Mir huelen net un, datt Stillschweigen eng Akzeptatioun bedeit. Dir kënnt de Récktrëtt matdeelen, ier Dir d’Buch kritt; wann et nach net verschéckt gouf, gëtt et kee Buch zeréckzeschécken.
De José Luís Santos Monteiro ass fir de Clientëservice bei Keef verantwortlech a kritt Demanden iwwer montarionuniverse@gmail.com oder de Kontaktformulaire, ouni datt e Kont ugeluecht muss ginn. Eng Matdeelung iwwer de Formulaire ergëtt eng Referenz an eng Bestätegung, déi Dir späichere kënnt. Bei Reklamatiounen am elektroneschen Handel, fir déi d’uwendbar Reegelen dat verlaangen, bestätege mir den Empfang bannent 48 Stonnen a behandelen d’Reklamatioun bannent der gesetzlecher Frist, och bannent där vun engem Mount, déi an Indien gëllt. D’Rechter op Récktrëtt a Remboursement hänken net vu Fotoen, enger vireger Geneemegung oder enger Reklamatioun un d’Dréckerei of. D’Adress vum Verkeefer steet op dëser Säit; mir organiséieren de Retour op eis Käschten, wann dat obligatoresch ass. Schéckt keng Bicher direkt un d’Dréckerei, ouni datt eng gëeegent Récksendungsadress uginn gouf.
All Kaf bezitt sech op déi gewielte Bicher a Quantitéiten, ouni Abonnement oder automatesch Verlängerung. Virun der Bezuelung ginn d’Währung, de Gesamtpräis, déi uwendbar Steieren, d’Versandkäschten an aner bekannt Käschten uginn. Wa bestëmmte Käschten net am Viraus berechent kënne ginn, ginn d’Berechnungsmethod an d’Méiglechkeet, datt se verrechent ginn, erkläert. Zousätzlech Leeschtunge géint Bezuelung verlaangen eng ausdrécklech Akzeptatioun. D’Sprooch vum Buch gëtt getrennt vun der Sprooch vum Site an de Kafbedéngungen uginn.
Dir kënnt d’Bedéngungen an déi zur Destinatioun gehéierend Formulairen opmaachen, späicheren an ausdrécken. Déi individuell Kafbestätegung muss d’Bestelldonnéeën an déi fir de Vertrag gëlteg Versioun vun de Bedéngungen enthalen, op engem Medium, deen Dir späichere kënnt. Spéider Ännerungen um Site änneren den ofgeschlossene Vertrag net réckwierkend. Dir kënnt beim Verkeefer eng Kopie ufroen oder eng Ofwäichung klären, ouni e Kont unzeleeën. D’Rechnung ass en anert Dokument wéi d’Vertragsbestätegung.
De Sëtz vum Verkeefer a Portugal hëlt dem Konsument den obligatoresche Schutz vum Recht, dat fir säi Kaf gëllt, net ewech. Keng Bedéngung schreift ausschliisslech portugisesch Geriichter vir oder verhënnert de Recours op déi zoustänneg Autoritéiten a Méiglechkeete fir Sträitfäll ze léisen. Bei engem Konflikt tëscht enger kommerzieller Bedéngung an enger uwendbarer obligatorescher Rechtsreegel huet déi lescht Virrang.
Bei elektronesche Keef, déi ënner d’Gesetz 2018-022 falen, huet de Konsument nom Empfang vum Buch 10 Aarbechtsdeeg Zäit, fir vum Vertrag zréckzetrieden. Et ginn d’Identitéit an d’Adress vum Verkeefer, d’Eegenschafte vum Buch, de Präis an d’Käschten, d’Bezuelung, d’Liwwerung, d’Vertragsbestätegung an d’Retourbedéngunge matgedeelt.
Op Ufro vum Konsument stellt de Verkeefer bannent 10 Deeg nom Ofschloss vum Vertrag e schrëftlecht oder elektronescht Dokument mat den Donnéeë vun der Transaktioun zur Verfügung.
De José Luís Santos Monteiro, Inhaber a Vertrieder vun der Mark Montarion Universe, ass fir d’Clientebetreiung zoustänneg an de Kontakt fir Dateschutzfroen. NIF 271034378. Adress: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-Mail: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (nëmme Messagen). Dir kënnt Ufroen a Reklamatiounen direkt un hie riichten, ouni e Kont unzeleeën.
Bei elektronesche Keef, déi ënner déi national Reegelen falen, kënnt Dir de Récktrëtt per E-Mail oder iwwer de Formular bannent 10 Aarbechtsdeeg nom Empfang vum Buch matdeelen. Dëst Recht ënnerscheet sech vu Reklamatioune wéinst engem Manktem oder enger Net-Erfëllung.
De Verkeefer organiséiert d’Retour a bezilt déi gesetzlech geschëllegte Beträg ouni ongerechtfäerdegt Verzögerung zréck, ënner Anhale vun all uwendbarer obligatorescher Frist. Den Zoustand vum Buch gëtt iwwerpréift, ouni d’Rechter op Iwwerpréiwung a gesetzlech Retour ze limitéieren. De Remboursement gëtt net automatesch refuséiert, nëmme well d’Verpakung opgemaach gouf.
De Verkeefer dréit d’Retourkäschten, déi d’Gesetz him zouweist. Aner Käschte gi virum Kaf genannt; Dir kënnt iwwer de Formular hir fräiwëlleg Erstattung ufroen, déi individuell gepréift gëtt. Déi néideg Käschte fir e Manktem oder e falscht Buch an d’Rei ze bréngen, dréit de Verkeefer.
Eng Bestätegung vun der Veraarbechtung vum Remboursement gëtt geschéckt. Wéini de Betrag um Kont oder op der Kaart disponibel ass, hänkt vum Bezuelmëttel of a kann Deeg oder Wochen daueren; dës Bankveraarbechtungszäit ännert näischt un der Frist, an där de Verkeefer seng Flichte muss erfëllen.
Wann d’Buch beschiedegt oder onkomplett ukënnt, an enger anerer Editioun oder Sprooch wéi bestallt geliwwert gëtt oder net der Beschreiwung entsprécht, kënnt Dir beim Verkeefer reklaméieren. D’Léisung respektéiert déi uwendbar obligatoresch Rechtsmëttel: d’Hierstellung vun der Konformitéit, en Ersatz, eng Präisreduktioun oder d’Opléisung vum Vertrag mat Remboursement, jee no Fall. Déi néideg Käschte fir d’Behiewe vun engem Defekt, deen der Liwwerung zouzerechnen ass, ginn op Käschte vum Verkeefer. D’Frist fir e Récktrëtt wéinst enger Ännerung vun der Meenung limitéiert d’Reklamatioun bei engem Defekt net.
Den Ënnerstëtzungs- a Reklamatiounsberäich gëtt vum José Luís Santos Monteiro geréiert. Dir kënnt montarionuniverse@gmail.com oder de Formulaire um Site benotzen, ouni e Kont unzeleeën. Gitt d’Bestellung, de Problem an déi gewënscht Léisung un. Eng Reklamatioun beim Verkeefer hëlt Iech net déi gesetzlech Méiglechkeeten, Iech un déi zoustänneg Autoritéiten oder Geriichter ze wenden. Et gëtt keng Klausel, déi zu Nodeel vun Ären obligatoresche Rechter ausschliisslech portugisesch Geriichter virschreift.
D’Veraarbechtung duerch de Verkeefer a Portugal ënnerläit dem RGPD. D’Rechter op Zougang, Berichtegung, Läschung, Aschränkung, Widdersproch an Dateniwwerdrobarkeet kënnen, wa se uwendbar sinn, iwwer de Kontakt an der Dateschutzpolitik ausgeüübt ginn. Déi obligatoresch lokal Rechter, déi och uwendbar sinn, bleiwen erhalen. De Verantwortleche fir d’Veraarbechtung an de Kontakt fir Dateschutz ass de Verkeefer selwer, de José Luís Santos Monteiro, mat Sëtz a Portugal; E-Mail montarionuniverse@gmail.com. Dir kënnt Är Ufroen iwwer Är Donnéeën un hie riichten, ouni e Kont unzeleeën. Dës Identifikatioun behaapt weder d’Existenz vun engem Etablissement nach vun enger administrativer Geneemegung a Mauretanien. Déi vollstänneg Kontaktdonnéeë vum Inhaber a Vertrieder vun der Mark stinn an den zousätzlechen Informatiounen an dësem Informatiounsblat.
Dës Informatioune goufe fir de Start vun den direkten Akeef virbereet. Si gëllen, wann de José Luís Santos Monteiro, Proprietär vu Montarion Universe, als Verkeefer genannt gëtt. D’Verëffentlechung vun dëser Richtlinn bedeit net, datt d’Verkeef scho gestart sinn. Fir Akeef bei Verkeefer an externe Geschäfter gëllen hir Richtlinnen.
Verantwortlech fir d’Veraarbechtung ass de José Luís Santos Monteiro, NIF 271034378, Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal; montarionuniverse@gmail.com; WhatsApp +351 969 091 148 (nëmme Messagen). Bei direkten Akeef gi follgend Donnéeë veraarbecht: Numm, E-Mail, Rechnungs- a Liwweradress, Land, Steierdaten, wann Dir se ugitt oder wa se gesetzlech néideg sinn, Telefonsnummer, wann se fir d’Liwwerung néideg ass, gewielte Bicher an Editiounen, Quantitéiten, Präisser, Steieren, Versandkäschten, Referenz a Status vun der Bestellung, Bezuelung, Versand an Noriichte fir d’Ënnerstëtzung. Obligatoresch Felder si beim Akaf gekennzeechent. Ouni déi onverzichtbar Donnéeë kann d’Bestellung net ofgeschloss oder geliwwert ginn; déi aner Donnéeë si fakultativ.
Déi Donnéeën, déi néideg sinn, fir den Akaf ze verschaffen, d’Bezuelung ze kréien, d’Bicher ze produzéieren an ze liwweren, Bestätegungen ze schécken an Ënnerstëtzung ze bidden, gi fir virvertraglech Moossnamen op Är Ufro an d’Erfëllung vum Vertrag veraarbecht (Artikel 6, Paragraf 1, Buschtaf b), vun der RGPD). D’Fakturatioun, d’Steiermeldungen, d’gesetzlech Späicherung an d’Erfëllung vun de Verbraucherrechter berouen op gesetzleche Flichten (Buschtaf c)). D’Verhënnere vu Bedruch a Mëssbrauch an d’Verdeedegung vu Rechter berouen op eisem berechtegten Interessi, d’Geschäft an d’Transaktiounen ze schützen, ofgeweit géint Är Rechter (Buschtaf f)). Fir Veraarbechtungen, déi fir de Vertrag onverzichtbar oder gesetzlech virgeschriwwe sinn, gëtt keng Zoustëmmung gefrot.
D’Geschäft benotzt Shopify fir d’Gestioun vum Akaf an de Bestellungen a Moloni fir d’Ausstelle vu Fakturen. D’Bezuelunge gi vum Déngschtleeschter veraarbecht, deen am Checkout genannt gëtt; schéckt keng Kaartennummeren oder Sécherheetscoden iwwer de Kontaktformular. De Verkeefer kritt déi Transaktiounsdonnéeën, déi néideg sinn, fir d’Bezuelung ze bestätegen, d’Beträg ofzegläichen a Remboursementer ze maachen. Déi komplett Kaartendonnéeë gi vum Bezuelungsdéngschtleeschter veraarbecht. Fir d’Bicher ze produzéieren an ze liwweren, ginn nëmmen déi streng néideg Donnéeën iwwer d’Bestellung an den Empfänger un Lulu Direct oder Cloudprinter weiderginn, jee nodeem wéi ee Service effektiv benotzt gëtt, an un déi bedeelegt Produktiounspartner an Transportentreprisen. Si kréien déi Donnéeën, déi si fir hir Aufgab brauchen, kee generellen Zougang zur Clientshistorik. Bei der normaler Lulu Direct-Integratioun ass de Verkeefer fir d’Donnéeë vu senge Bestellunge verantwortlech, a Lulu veraarbecht se a sengem Optrag. En Drockoptrag iwwerdréit net all Flichte vum Verkeefer un Lulu.
Och d’Hostingdéngschtleeschter Sites/OpenAI a Cloudflare, déi benotzten E-Mail-Déngschter (Google/Gmail oder Resend, wann aktivéiert), Persounen, déi autoriséiert sinn Ënnerstëtzung ze leeschten, souwéi Comptabelen oder Beroder, déi den uwendbare Flichten ënnerleien, kënnen déi néideg Donnéeë kréien. Steierautoritéiten, Geriichter oder aner ëffentlech Stelle kréien Informatiounen, wann et eng gesetzlech Grondlag dofir gëtt. D’Déngschtleeschter kënne fir eis handelen oder, bei Operatiounen, déi duerch d’Gesetz oder hir eege Servicer bestëmmt ginn, als eegestänneg Verantwortlech fir d’Veraarbechtung. Matdeelungen iwwer Bezuelung, Rechnungsstellung, Versand, Récksendungen oder Reklamatioune si Servicematdeelungen. E Kaf bedeit keng Umeldung fir Reklamm oder Newsletteren; all Marketing, deen op Zoustëmmung baséiert, erfuerdert eng separat Wiel a ka refuséiert oder annuléiert ginn.
Fakturen an déi néideg steierlech Beleeër gi fir déi portugisesch gesetzlech Frist gespäichert, an der Reegel 10 Joer, ausser et gëllt gesetzlech eng aner Frist. Operationell Bestellungsdonnéeë gi wärend der Vertragserfëllung gespäichert an no der Liwwerung nëmmen esou laang, wéi dat fir Retouren, Garantie, gesetzlech Flichten an eventuell Rechter oder Sträitfäll néideg ass, mat Berécksiichtegung vun den uwendbare gesetzleche Fristen. Donnéeën, déi net méi gebraucht ginn, gi geläscht oder anonymiséiert. Fir Supportnoriichte gëllt d’Frist vum Kontaktformular: bis zu 12 Méint nom Ofschloss, ausser eng dokumentéiert Noutwendegkeet fir d’Späicherung wéinst enger gesetzlecher Flicht oder engem Sträitfall besteet. Eng Ufro fir Läschung féiert net zur Läschung vun Dokumenter, déi gesetzlech musse gehale ginn.
Shopify an Déngschtleeschter fir Bezuelung, Produktioun, Transport, Hosting a Kommunikatioun kënnen Donnéeën ausserhalb vum Europäesche Wirtschaftsraum veraarbechten, besonnesch wann d’Liwwerung an en anert Land geet. Iwwerdroungen, déi ënner d’RGPD falen, däerfen nëmmen op enger uwendbarer Grondlag stattfannen: en Adäquatiounsbescheed, gëeegent Garantien, wéi Standardvertragsklauselen an zousätzlech Moossnamen, wann néideg, oder eng streng uwendbar gesetzlech Ausnam, dorënner d’Noutwendegkeet, eng vum Client ugefroten international Liwwerung auszeféieren. Iwwer d’E-Mail-Adress vum Verantwortleche kënnt Dir Informatiounen iwwer d’Zilland an eng Kopie oder Beschreiwung vun den uwendbare Garantien ufroen; Donnéeë vun Drëttpersounen a vertraulech Informatioune gi geschützt. Den Zougang ass op déi Persoune limitéiert, déi d’Donnéeë fir hir Aufgab brauchen, an ënnerläit gëeegente Sécherheets- a Vertraulechkeetsmoossnamen.
Iwwer montarionuniverse@gmail.com kënnt Dir Zougang, Berichtegung, Läschung an Aschränkung ufroen an, an de virgesinne Fäll, d’Iwwerdrobarkeet vun den Donnéeën ufroen oder Widdersproch aleeën. Wann d’Veraarbechtung op enger Zoustëmmung berout, kënnt Dir se zréckzéien, ouni déi viregt Veraarbechtung ze beaflossen. Aus Grënn, déi mat Ärer perséinlecher Situatioun zesummenhänken, kënnt Dir géint eng Veraarbechtung op Basis vun engem berechtegten Interessi Widdersproch aleeën; géint Direktmarketing kënnt Dir dat zu all Moment maachen. Wann en uwendbart lokaalt Gesetz eng méi séier Äntwert verlaangt, respektéiere mir déi Frist. Mir äntweren an de Friste vun der RGPD, an der Reegel bannent engem Mount; eng eventuell gesetzlech Verlängerung deele mir Iech mat Begrënnung mat. Dir kënnt Iech bei der CNPD (www.cnpd.pt) oder der zoustänneger Dateschutzautoritéit an Ärem Land beschwéieren, ouni eis fir d’éischt ze kontaktéieren. Mir treffe keng reng automatiséiert Entscheedunge mat rechtlechen oder änlech bedeitenden Auswierkungen op de Client. Dëst beschreift net déi eegen Entscheedunge vun eegestännegen Déngschtleeschter, déi Iech iwwer hir eege Praktiken informéiere mussen.
Wann den Akafsprozess disponibel ass, kënne Cookien oder gläichwäerteg Mechanisme benotzt ginn, déi streng néideg sinn, fir de Wuerekuerf, d’Sessioun, d’Sécherheet an d’Bezuelung ze erhalen. Statistiken oder Reklamm, déi eng Zoustëmmung erfuerderen, hänke vun der viregter Wiel vum Visiteur of. D’Astellunge vum Site sinn keng automatesch Zoustëmmung fir fakultativ Instrumenter vun engem externe Checkout; déi uwendbar Informatiounen a Wielméiglechkeete mussen am Akafsprozess selwer disponibel sinn.