Mat dësem fakultative Formular kënnt Dir e Récktrëtt matdeelen, deen am Gesetz vun dëser Destinatioun virgesinn ass, eng fräiwëlleg Récknam ufroen oder wéinst engem Manktem reklaméieren. De Formular schaaft keen allgemengt Réckgaberecht an ersetzt kee gesetzlech virgeschriwwent nationaalt Muster. Dir kënnt Iech per E-Mail oder mat enger anerer zougeloosser Erklärung un eis wenden, ouni dëse Formular ze benotzen.
José Luís Santos Monteiro, Proprietär vu Montarion Universe, Steiernummer (NIF) 271034378. Adress a Récksendungsadress: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-Mail: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (nëmme Messagen).
Bei elektronesche Keef, déi ënner déi national Reegelen falen, kënnt Dir de Récktrëtt per E-Mail oder iwwer de Formular bannent 10 Aarbechtsdeeg nom Empfang vum Buch matdeelen. Dëst Recht ënnerscheet sech vu Reklamatioune wéinst engem Manktem oder enger Net-Erfëllung.
De Verkeefer organiséiert d’Retour a bezilt déi gesetzlech geschëllegte Beträg ouni ongerechtfäerdegt Verzögerung zréck, ënner Anhale vun all uwendbarer obligatorescher Frist. Den Zoustand vum Buch gëtt iwwerpréift, ouni d’Rechter op Iwwerpréiwung a gesetzlech Retour ze limitéieren. De Remboursement gëtt net automatesch refuséiert, nëmme well d’Verpakung opgemaach gouf.
De Verkeefer dréit d’Retourkäschten, déi d’Gesetz him zouweist. Aner Käschte gi virum Kaf genannt; Dir kënnt iwwer de Formular hir fräiwëlleg Erstattung ufroen, déi individuell gepréift gëtt. Déi néideg Käschte fir e Manktem oder e falscht Buch an d’Rei ze bréngen, dréit de Verkeefer.
Eng Bestätegung vun der Veraarbechtung vum Remboursement gëtt geschéckt. Wéini de Betrag um Kont oder op der Kaart disponibel ass, hänkt vum Bezuelmëttel of a kann Deeg oder Wochen daueren; dës Bankveraarbechtungszäit ännert näischt un der Frist, an där de Verkeefer seng Flichte muss erfëllen.
Dréckt déi ausgefëllte Versioun aus, och als PDF, a schéckt se un montarionuniverse@gmail.com. Wann zoutreffend, kënnt Dir e Beweis vum Réckversand bäifügen. D’Ausfëlle vun dëser Säit schéckt d’Matdeelung net of. Fotoen an dëse Formular si keng Viraussetzung, fir gesetzlech Rechter auszeüben. Gitt keng Kaartennummeren oder Sécherheetscoden un.