이 조건은 Montarion Universe의 소유자인 José Luís Santos Monteiro가 판매자로 명시된 실물 도서 구매에 적용됩니다. 외부 서점에서의 구매는 해당 서점의 판매자 조건이 적용되며, 소비자의 권리는 보호됩니다.
2026년 10월 2일 버전 · 리뷰 4. 이 문서는 이 목적지에 대한 게시된 조건을 포함하고 있으며, 총 가격 및 합의된 배송 시간을 포함한 구매의 개별 세부 사항은 주문 확인의 일부입니다.
José Luís Santos Monteiro, Montarion Universe 소유자, 포르투갈 납세자 식별번호(NIF) 271034378. 반송 주소: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, 포르투갈. 이메일: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (메시지 전용).
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주문 후 일반 서적을 인쇄하는 것만으로는 철회권이 배제되지 않습니다. 맞춤 제작 상품에 대한 법적 예외는 서적이 고객의 사양에 따라 실제로 제작되었거나 명확하게 맞춤 제작된 경우에만 적용됩니다.
쇼핑몰에서는 구매 과정에 Shopify를, 청구에는 Moloni를 사용합니다. 서적의 인쇄 및 배송은 주문 및 배송지에 따라 Lulu Direct 또는 Cloudprinter를 통해 이루어집니다. 판매자는 Montarion Universe의 소유자입니다. 이러한 서비스 제공업체는 소비자에 대한 책임을 대신하지 않습니다.
구매를 확정하기 전에 도서, 판본, 언어, 수량, 배송지, 통화, 총 가격, 세금 및 배송비를 검토하고, 데이터를 수정하고, 본 약관을 참조할 수 있습니다. 최종 구매 주문서에는 결제가 포함되어야 합니다. 실제로 이용 가능한 결제 방법과 수령 가능 시간은 결제 페이지에서 확인할 수 있습니다. 확인서에는 주문 및 합의된 조건이 명시되어 있으며, 이는 보관 가능한 매체로 제공됩니다. 결제 증명서는 계약 정보를 대체하지 않습니다. 이후 변경 사항은 합의에 따라 이루어지며 법적 권리를 축소하지 않습니다.
결제 전 표시되는 총 소요 시간에는 준비, 제작 및 운송 기간이 포함됩니다. 법정 기한보다 긴 시간이 소요될 경우 사전 고지 및 합의가 필요하며, 인쇄 예상 소요 시간 자체가 총 소요 시간을 의미하는 것은 아닙니다. 주문을 이행할 수 없는 경우, 당사는 상황 및 새로운 기한 설정 또는 환불을 통한 주문 취소에 대한 관련 권리를 안내해 드립니다. 묵시적 동의는 주문 수락으로 간주되지 않습니다. 책을 받기 전에 철회 의사를 알려주실 수 있습니다. 아직 배송되지 않은 경우에는 반품할 책이 없습니다.
José Luís Santos Monteiro는 구매 지원을 담당하며, 계정 생성 없이 montarionuniverse@gmail.com 또는 문의 양식을 통해 문의를 접수합니다. 양식을 통해 문의하시면 참조 번호와 확인 번호가 생성되며, 이를 보관하실 수 있습니다. 전자상거래 관련 규정에 따라 접수된 불만 사항은 48시간 이내에 접수 확인을 해드리며, 인도에서 적용되는 1개월을 포함한 법정 기한 내에 처리해 드립니다. 철회 및 환불 권리는 사진, 사전 승인 또는 인쇄소에 대한 불만 제기와는 무관합니다. 판매자 주소는 이 페이지에 표시되어 있으며, 필요한 경우 당사 비용으로 반품을 처리해 드립니다. 적절한 반품 주소를 명시하지 않고 인쇄소로 직접 책을 보내지 마십시오.
각 구매는 구독이나 자동 갱신 없이 선택한 도서 및 수량에 따라 결정됩니다. 결제 전에 통화, 총 가격, 적용되는 세금, 배송비 및 기타 알려진 비용이 표시됩니다. 사전에 계산할 수 없는 비용이 있는 경우 계산 방법과 청구 가능 여부가 설명됩니다. 추가 비용은 명시적인 동의가 필요합니다. 도서 언어는 웹사이트 언어 및 구매 약관과 별도로 표시됩니다.
약관 및 관련 양식을 열어보고 저장하고 인쇄할 수 있습니다. 개별 구매 확인서에는 주문 세부 정보와 계약에 적용되는 이용약관 버전이 포함되어야 하며, 이는 고객이 보관할 수 있는 매체에 제공됩니다. 웹사이트의 향후 변경 사항은 체결된 계약에 소급 적용되지 않습니다. 계정을 만들지 않고도 판매자에게 연락하여 사본을 요청하거나 불일치 사항을 명확히 할 수 있습니다. 송장은 계약 확인서와 별개의 문서입니다.
판매자의 등록 사무소가 포르투갈에 있다고 해서 소비자가 구매에 적용되는 강행 규정의 보호를 받지 못하는 것은 아닙니다. 어떠한 조건도 포르투갈 법원의 전속권을 부여하거나 관할 당국 및 분쟁 해결 수단을 이용하는 것을 막지 않습니다. 상법 조항과 적용되는 강행 규정이 충돌하는 경우 강행 규정이 우선합니다.
한국 전자상거래법에 의거한 구매의 경우, 일반적인 철회 기간은 7일입니다. 책이 설명, 광고 또는 계약과 다르면 특별 철회는 배달 후 3 개월 이내에 행사되어야하며, 동시에, 소비자가 알고 있거나 편차를 알고있을 수있는 30 일 이내에. 이러한 기한을 초과하는 것은 다른 법적 구제를 제거하지 않고도 이 특별한 권리를 방해합니다. 결함 비용은 판매자가 부담하며 법적 환불 기간이 적용됩니다.
한국 전자상거래법에 의한 구매의 경우, 계약 체결 후 최후에 책의 배송시에 13조 제2항에 의하여 요구되는 정보를 포함하여 전자 형식을 포함하여 저장될 수 있는 계약서를 구매자에게 제공합니다. 이러한 조건은 판매자와 공급자의 식별 및 연락처, 도서 및 판, 수량, 가격 및 요금, 지불 수단 및 시간, 지불 금액 및 합의된 배송 방법 및 시간과 함께 구매의 개별 등록과 함께 제공됩니다. 철회 및 그 효과, 교환, 반품, 보증, 지연에 대한 환불 및 보상, 클레임 및 분쟁 해결에 대한 적용 가능한 정보도 제공됩니다. 주문 접수 및 가용성은 지체 없이 확인되며, 계약을 체결하기 전에 법적 조건에 따라 주문을 확인, 수정 또는 취소할 수 있습니다.
제24조(3)에 명시된 예외 사항에 해당하는 거래(제24조(3)(2)에 규정된 신용카드 결제 포함)의 경우, 제24조(2)에 규정된 에스크로 또는 보상 보험 이용 의무는 적용되지 않습니다.
귀하는 전자 형식을 포함한 계약 내용이 포함된 문서를 수령한 날로부터 7일 이내에 철회를 통지할 수 있으며, 이후에도 책을 배송할 수 있습니다. 판매자의 주소에 대한 문서 또는 정보가 누락되거나 권리 행사에 장애가있는 경우 계산의 법적 규칙이 유지됩니다. 도서가 설명, 광고 또는 계약에서 벗어나는 경우, 특별 철회는 배송일로부터 3개월 이내에 통보되어야 하며, 동시에, 귀하가 편차를 알았거나 알 수 있었던 날로부터 30일 이내에 통보되어야 합니다.
환불은 반품된 도서를 받은 후 3영업일 이내에 이루어져야 합니다. 도서가 아직 제공되지 않았다면 3영업일의 기한은 계약 철회 시점부터 계산합니다. 검사는 이 기한을 연장하지 않습니다. 환불이 지연되는 경우, 제18조 제2항 및 시행규정 제21조의3에 따라 지연된 금액에 대해 지연 기간 동안 연 15%의 법정 지연이자를 지급합니다. 카드나 그 밖의 적용 대상 결제 수단으로 결제한 경우, 법에 따라 결제 서비스 제공자에게 청구를 일시 중지하거나 취소하도록 지체 없이 요청합니다. 판매자가 이미 결제 서비스 제공자로부터 대금을 받았다면, 이를 지체 없이 해당 제공자에게 반환하고 소비자에게 알립니다. 내용을 확인하는 데 필요한 정도로 개봉한 것만으로는 권리가 사라지지 않습니다. 소비자에게 책임이 있는 분실 또는 손상과 가치를 현저히 감소시키는 사용에는 법정 예외가 적용되며, 이는 처음부터 존재한 하자와 구별됩니다.
단순 변심으로 인한 반품 배송비는 소비자가 부담합니다. 웹사이트 양식을 통해 환불을 요청할 수 있으며, 요청은 개별적으로 검토되어 배송비 전액 환불, 부분 환불 또는 환불 불가 여부가 결정됩니다. 도서의 하자 또는 오배송으로 인한 반품 배송비는 판매자가 부담합니다.
환불 처리 확인 메일이 발송됩니다. 계좌 또는 카드에 환불 금액이 입금되는 데는 결제 방식에 따라 며칠 또는 몇 주가 소요될 수 있습니다. 이 은행 처리 기간은 판매자의 배송 기한에 영향을 미치지 않습니다.
책이 설명, 광고 또는 계약과 다르면 제17조(3)항에 규정된 특별 취소는 배송일로부터 3개월 이내에 행사되어야 하며, 동시에 소비자가 편차를 알았거나 알 수 있었던 날로부터 30일 이내에 행사되어야 합니다. 이러한 경우, 판매자는 반품 비용을 부담합니다. 이 권리는 마음을 바꾸는 일반적인 7일 기간으로 축소되지 않으며 결함 또는 비준수에 대한 기타 법적 구제책은 유지됩니다.
고객 지원 및 불만 접수는 José Luís Santos Monteiro에서 담당합니다. 계정 생성 없이 montarionuniverse@gmail.com에 문의하거나 웹사이트 양식을 이용하여 주문, 문제 및 원하는 해결책을 알려주시면 됩니다. 판매자에게 불만을 제기하더라도 관할 당국이나 법원에 법적 구제를 요청할 권리가 소멸되지 않습니다. 귀하의 필수 권리를 침해하면서 포르투갈 법원에만 배타적으로 관할권을 부여하는 조항은 없습니다.
개인 정보 보호법(PIPA)은 법적으로 규정된 경우에 한하여 접근, 수정, 삭제 및 정지 요청을 보호합니다. 직접 구매 정책에서 목적, 데이터, 저장, 수신자 및 전송에 대해 안내해 드립니다. 판매자 관련 문의는 담당자에게 전달됩니다.
직접 구매의 출시를 위해 준비된 정보. 이는 Montarion Universe의 소유자인 José Luís Santos Monteiro가 판매자로 확인된 경우에 적용됩니다. 이 정책을 게시함으로써 판매가 이미 시작되었음을 의미하지는 않습니다. 외부 소매업체에서 구입하는 경우 해당 소매업체의 정책을 따릅니다.
데이터 관리자는 José Luís Santos Monteiro, 세금 식별 번호 271034378, Rua Sousa Pinto, 199, 1.o E, 4250-481 포르투갈; montarionuniverse@gmail.com; WhatsApp +351 969 091 148 (메시지 전용). 직접 구매에는 이름, 이메일 주소, 청구 및 배송 주소, 국가, 제공되거나 법적으로 요구되는 세금 정보, 배송에 필요한 전화번호, 선택된 도서와 판, 수량, 가격, 세금, 배송료, 주문 참조 및 상태, 결제, 배송 및 지원 서신이 포함됩니다. 필수 입력란은 체크아웃 시에 확인됩니다. 필수 정보가 없으면 주문을 완료하거나 배송할 수 없습니다. 다른 정보는 선택 사항입니다.
구매 처리, 결제 수집, 도서 제작 및 배송, 확인 보내기 및 지원 제공에 필요한 정보는 귀하의 요청에 따라 계약 전 단계와 계약 이행을 위해 처리됩니다(GDPR 조항 6(1)(b)). 청구서 발송, 세금 보고, 법적 보유 및 소비자 권리 준수는 법적 의무에 기초합니다(항목 (c)). 사기 및 남용 방지 및 권리 보호는 비즈니스와 거래를 보호하는 정당한 이해관계에 의존하며, 사용자의 권리(점 (f))와 균형을 이룹니다. 계약에 필수적이거나 법률에서 요구하는 처리를 위해 동의가 요청되지 않습니다.
이 매장은 Shopify를 사용하여 체크아웃 및 주문을 관리하고 Moloni를 사용하여 청구서를 발행합니다. 결제는 체크아웃 시 식별된 공급자에 의해 처리됩니다. 연락처 양식을 통해 카드 번호 또는 보안 코드를 보내지 마십시오. 판매자는 결제를 확인하고, 금액을 조정하고, 환불을 발급하는 데 필요한 거래 세부 정보를 받습니다. 전체 카드 세부 정보는 지불 제공업체에서 처리합니다. 책을 제작하고 배송하기 위해, 실제로 사용되는 서비스 및 관련된 생산 파트너 및 운송업체에 따라 필수적인 주문 및 수령인 정보가 Lulu Direct 또는 Cloudprinter와 공유됩니다. 그들은 고객의 기록에 대한 일반적인 액세스보다는 자신의 작업에 필요한 정보를 받습니다. 표준 Lulu Direct 통합에서, 판매자는 주문 데이터의 관리자이며 Lulu가 판매자를 대신하여 이를 처리합니다. 프린터를 사용하는 것은 모든 판매자 의무를 Lulu로 이전시키지 않습니다.
필요한 정보는 호스팅 제공업체 Sites/OpenAI 및 Cloudflare, 사용된 이메일 서비스(활성화된 경우 Google/Gmail 또는 Resend), 승인된 지원 직원 및 회계사 또는 관련 업무에 따른 자문가에게도 전달될 수 있습니다. 세무 당국, 법원 또는 기타 공공 기관은 법적 근거가 있는 경우 정보를 수신합니다. 공급업체는 당사를 대신하여 행동하거나, 법률 또는 자체 서비스에 의해 결정된 운영을 위해 독립적인 컨트롤러로서 행동할 수 있습니다. 결제, 청구, 배송, 반품 및 불만 메시지는 서비스 통신입니다. 구매는 광고 또는 뉴스레터 구독을 의미하지 않습니다. 동의에 기반한 마케팅은 별도의 선택이 필요하며 거부 또는 취소할 수 있습니다.
청구서 및 필요한 지원 세금 기록은 포르투갈의 법적 기간 동안 보관되며, 일반적으로 다른 법적으로 적용 가능한 기간이 적용되지 않는 한 10년입니다. 운영 주문 정보는 계약을 이행하는 동안 및 배송 후 반품, 보증, 법적 의무 및 가능한 클레임 또는 분쟁에 필요한 기간 동안만 유지됩니다. 더 이상 필요하지 않은 정보는 삭제되거나 익명화됩니다. 문서화된 법적 의무 또는 분쟁으로 인해 더 오랜 기간 보관이 필요하지 않는 한, 지원 메시지는 연락처 양식 보유 기간에 따라 최대 12개월까지 보관됩니다. 삭제 요청은 법적으로 보존되어야 하는 기록을 제거하지 않습니다.
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