반품 또는 불만 · 대한민국

이 선택 사항 양식을 통해 이 목적지에 적용되는 법률에 따라 취소를 통지하고, 자발적 반품을 요청하거나 결함을 신고할 수 있습니다. 이는 상품을 반품할 수 있는 보편적 권리를 창출하거나 법적으로 요구되는 국가 표준 양식을 대체하지 않습니다. 이 양식을 사용하지 않고도 이메일 또는 기타 허용 가능한 문서로 당사에 연락할 수 있습니다.

José Luís Santos Monteiro, Montarion Universe 소유자, 포르투갈 납세자 식별번호(NIF) 271034378. 반송 주소: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, 포르투갈. 이메일: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (메시지 전용).

이 목적지의 반품 조건

귀하는 전자 형식을 포함한 계약 내용이 포함된 문서를 수령한 날로부터 7일 이내에 철회를 통지할 수 있으며, 이후에도 책을 배송할 수 있습니다. 판매자의 주소에 대한 문서 또는 정보가 누락되거나 권리 행사에 장애가있는 경우 계산의 법적 규칙이 유지됩니다. 도서가 설명, 광고 또는 계약에서 벗어나는 경우, 특별 철회는 배송일로부터 3개월 이내에 통보되어야 하며, 동시에, 귀하가 편차를 알았거나 알 수 있었던 날로부터 30일 이내에 통보되어야 합니다.

환불은 반품된 도서를 수령한 날로부터 3영업일 이내에 처리됩니다. 검수는 환불 기간을 연장하지 않습니다. 내용물 확인을 위해 필요한 개봉만으로는 환불 권리가 소멸되지 않습니다. 소비자 귀책 사유로 인한 손실 또는 손상, 그리고 사용으로 인해 가치가 실질적으로 감소한 경우는 원상 복구상의 결함과는 별개로 법률상 예외 사항이 적용됩니다.

단순 변심으로 인한 반품 배송비는 소비자가 부담합니다. 웹사이트 양식을 통해 환불을 요청할 수 있으며, 요청은 개별적으로 검토되어 배송비 전액 환불, 부분 환불 또는 환불 불가 여부가 결정됩니다. 도서의 하자 또는 오배송으로 인한 반품 배송비는 판매자가 부담합니다.

환불 처리 확인 메일이 발송됩니다. 계좌 또는 카드에 환불 금액이 입금되는 데는 결제 방식에 따라 며칠 또는 몇 주가 소요될 수 있습니다. 이 은행 처리 기간은 판매자의 배송 기한에 영향을 미치지 않습니다.

완성된 양식을 PDF로 인쇄하고 montarionuniverse@gmail.com로 보내주십시오. 해당되는 경우, 귀하는 책을 반품했다는 증거를 첨부할 수 있습니다. 이 페이지를 완성하면 메시지를 보내지 않습니다. 사진과 이 양식은 법적 권리를 행사하는 데 필요하지 않습니다. 카드 번호나 보안 코드를 포함하지 마십시오.