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2026년 10월 2일 버전 · 수정번호 2. 이 문서는 이 목적지에 대한 게시된 조건을 포함하고 있으며, 총 가격 및 합의된 배송 시간을 포함한 개별 구매 데이터는 주문 확인의 일부입니다.
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주문 후 일반 서적을 인쇄하는 것만으로는 철회권이 배제되지 않습니다. 맞춤 제작 상품에 대한 법적 예외는 서적이 고객의 사양에 따라 실제로 제작되었거나 명확하게 맞춤 제작된 경우에만 적용됩니다.
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결제 전 표시되는 총 소요 시간에는 준비, 제작 및 운송 기간이 포함됩니다. 법정 기한보다 긴 시간이 소요될 경우 사전 고지 및 합의가 필요하며, 인쇄 예상 소요 시간 자체가 총 소요 시간을 의미하는 것은 아닙니다. 주문을 이행할 수 없는 경우, 당사는 상황 및 새로운 기한 설정 또는 환불을 통한 주문 취소에 대한 관련 권리를 안내해 드립니다. 묵시적 동의는 주문 수락으로 간주되지 않습니다. 책을 받기 전에 철회 의사를 알려주실 수 있습니다. 아직 배송되지 않은 경우에는 반품할 책이 없습니다.
José Luís Santos Monteiro는 구매 지원을 담당하며, 계정 생성 없이 montarionuniverse@gmail.com 또는 문의 양식을 통해 문의를 접수합니다. 양식을 통해 문의하시면 참조 번호와 확인 번호가 생성되며, 이를 보관하실 수 있습니다. 전자상거래 관련 규정에 따라 접수된 불만 사항은 48시간 이내에 접수 확인을 해드리며, 인도에서 적용되는 1개월을 포함한 법정 기한 내에 처리해 드립니다. 철회 및 환불 권리는 사진, 사전 승인 또는 인쇄소에 대한 불만 제기와는 무관합니다. 판매자 주소는 이 페이지에 표시되어 있으며, 필요한 경우 당사 비용으로 반품을 처리해 드립니다. 적절한 반품 주소를 명시하지 않고 인쇄소로 직접 책을 보내지 마십시오.
각 구매는 구독이나 자동 갱신 없이 선택한 도서 및 수량에 따라 결정됩니다. 결제 전에 통화, 총 가격, 적용되는 세금, 배송비 및 기타 알려진 비용이 표시됩니다. 사전에 계산할 수 없는 비용이 있는 경우 계산 방법과 청구 가능 여부가 설명됩니다. 추가 비용은 명시적인 동의가 필요합니다. 도서 언어는 웹사이트 언어 및 구매 약관과 별도로 표시됩니다.
약관 및 관련 양식을 열어보고 저장하고 인쇄할 수 있습니다. 개별 구매 확인서에는 주문 세부 정보와 계약에 적용되는 이용약관 버전이 포함되어야 하며, 이는 고객이 보관할 수 있는 매체에 제공됩니다. 웹사이트의 향후 변경 사항은 체결된 계약에 소급 적용되지 않습니다. 계정을 만들지 않고도 판매자에게 연락하여 사본을 요청하거나 불일치 사항을 명확히 할 수 있습니다. 송장은 계약 확인서와 별개의 문서입니다.
판매자의 등록 사무소가 포르투갈에 있다고 해서 소비자가 구매에 적용되는 강행 규정의 보호를 받지 못하는 것은 아닙니다. 어떠한 조건도 포르투갈 법원의 전속권을 부여하거나 관할 당국 및 분쟁 해결 수단을 이용하는 것을 막지 않습니다. 상법 조항과 적용되는 강행 규정이 충돌하는 경우 강행 규정이 우선합니다.
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전자 상거래 법에 따라, 당신은 당신이 필요한 계약 정보를 받았을 때, 결정에서 7 영업일 이내에 이유 또는 벌금없이 철회 할 수 있습니다. 필수 정보가 이후 3개월 이내에 보완되면 계약 철회 기간은 그 날짜부터 시작됩니다.
지불은 철회 7 일 이내에, 추가 비용없이, 책을 반환의 비용을 제외하고 환불됩니다. 제 9.5조의 예외 사항에는 철회 기간 동안 동의하에 성과를 시작하고 포장을 열거나 변경하는 것이 포함됩니다. 이러한 예외 사항은 결함 또는 잘못된 책에 대한 구제책을 제거하지 않습니다.
소비자는 마음이 바뀌어 철회한 후 반품에 대한 비용을 지불합니다. 이러한 배송 비용의 전부 또는 일부를 자발적으로 환불하도록 요청하려면 양식을 사용할 수 있습니다. 결함 또는 불합치를 해결하는 데 필요한 비용은 판매자가 부담합니다.
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도서가 손상되거나, 불완전하거나, 주문한 것과 다른 판이나 언어로 제공되거나, 설명과 일치하지 않는 경우 판매자에게 불만을 제기할 수 있습니다. 해당 솔루션은 다음과 같은 적용 가능한 필수적 구제책을 존중합니다. 재규정 준수, 교체, 가격 인하 또는 해결 및 환불. 공급에 기인하는 결함을 해결하는 데 필요한 비용은 판매자가 부담합니다. 마음이 바뀐 경우의 철회 기간은 결함에 대한 청구를 제한하지 않습니다.
고객 지원 및 불만 접수는 José Luís Santos Monteiro에서 담당합니다. 계정 생성 없이 montarionuniverse@gmail.com에 문의하거나 웹사이트 양식을 이용하여 주문, 문제 및 원하는 해결책을 알려주시면 됩니다. 판매자에게 불만을 제기하더라도 관할 당국이나 법원에 법적 구제를 요청할 권리가 소멸되지 않습니다. 귀하의 필수 권리를 침해하면서 포르투갈 법원에만 배타적으로 관할권을 부여하는 조항은 없습니다.
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데이터 관리자는 José Luís Santos Monteiro, 세금 식별 번호 271034378, Rua Sousa Pinto, 199, 1.o E, 4250-481 포르투갈; montarionuniverse@gmail.com; WhatsApp +351 969 091 148 (메시지 전용). 직접 구매에는 이름, 이메일 주소, 청구 및 배송 주소, 국가, 제공되거나 법적으로 요구되는 세금 정보, 배송에 필요한 전화번호, 선택된 도서와 판, 수량, 가격, 세금, 배송료, 주문 참조 및 상태, 결제, 배송 및 지원 서신이 포함됩니다. 필수 입력란은 체크아웃 시에 확인됩니다. 필수 정보가 없으면 주문을 완료하거나 배송할 수 없습니다. 다른 정보는 선택 사항입니다.
구매 처리, 결제 수집, 도서 제작 및 배송, 확인 보내기 및 지원 제공에 필요한 정보는 귀하의 요청에 따라 계약 전 단계와 계약 이행을 위해 처리됩니다(GDPR 조항 6(1)(b)). 청구서 발송, 세금 보고, 법적 보유 및 소비자 권리 준수는 법적 의무에 기초합니다(항목 (c)). 사기 및 남용 방지 및 권리 보호는 비즈니스와 거래를 보호하는 정당한 이해관계에 의존하며, 사용자의 권리(점 (f))와 균형을 이룹니다. 계약에 필수적이거나 법률에서 요구하는 처리를 위해 동의가 요청되지 않습니다.
이 매장은 Shopify를 사용하여 체크아웃 및 주문을 관리하고 Moloni를 사용하여 청구서를 발행합니다. 결제는 체크아웃 시 식별된 공급자에 의해 처리됩니다. 연락처 양식을 통해 카드 번호 또는 보안 코드를 보내지 마십시오. 판매자는 결제를 확인하고, 금액을 조정하고, 환불을 발급하는 데 필요한 거래 세부 정보를 받습니다. 전체 카드 세부 정보는 지불 제공업체에서 처리합니다. 책을 제작하고 배송하기 위해, 실제로 사용되는 서비스 및 관련된 생산 파트너 및 운송업체에 따라 필수적인 주문 및 수령인 정보가 Lulu Direct 또는 Cloudprinter와 공유됩니다. 그들은 고객의 기록에 대한 일반적인 액세스보다는 자신의 작업에 필요한 정보를 받습니다. 표준 Lulu Direct 통합에서, 판매자는 주문 데이터의 관리자이며 Lulu가 판매자를 대신하여 이를 처리합니다. 프린터를 사용하는 것은 모든 판매자 의무를 Lulu로 이전시키지 않습니다.
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