Bu forma satıcınen doğrudan alâqağa keçmek imkânını bere. Livro de Reclamações — Portügaliyadaki şikâyet mekanizmidir; o, Avrupa Birliginiñ şikâyet platforması degildir. Başqa salâhiyetli uquqiy vastalardan, şu cümleden sıñırlar arası ihtilâflarğa ait vastalardan da faydalana bilirsin. Livro de Reclamações — Portügaliya.