退貨或投訴 · 南非

此可選表格可讓您根據適用於此目的地的法律通知取消、請求自願退貨或報告缺陷。 它並不創立退貨的普遍權利,也不取代法律要求的國家示範表格。 您可以透過電子郵件或其他可接受的宣告,而不使用此表格與我們聯絡。

José Luís Santos Monteiro,Montarion Universe 的持有者,稅務識別號 271034378。退貨地址:Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E、4250-481 Porto,葡萄牙。郵箱:montarionuniverse@gmail.com。WhatsApp:+351 969 091 148(僅限訊息)。

此目的地的返回條件

根據第42(2)(h)條,購買書籍不在《ECTA》第44條規定的七天取消權範圍之內。 此排除並不取消有關缺陷或違反合同的權利,或適用於購買的任何其他強制性權利。

如果退款是由於缺陷、錯誤的帳戶、違反合同或其他適用的法律理由,則將根據該理由及其強制性期限處理該請求。 ECTA第44條規定的取消交易所涉及的30天期限,並不是購買圖書的一般退款期限。

因改變主意而產生的退貨運費由消費者承擔。您可以使用網站表格申請退款;我們會對您的申請進行單獨稽覈,結果可能是全額退款、部分退款或不退還運費。因書籍缺陷或發錯貨而產生的退貨運費由賣家承擔。

我們將傳送退款處理確認資訊。款項到賬時間取決於您的支付方式,可能需要幾天或幾周;此銀行處理時間不改變賣方依法必須完成退款的期限。

列印完成的表格,包括PDF,並將其傳送至montarionuniverse@gmail.com。 如適用,您可以附上您已將書籍退回的證明。 完成此頁面不會傳送您的訊息。 照片和本表格並非行使您的法定權利所必需。 不要包括卡號或安全程式碼。