此可選表格可讓您根據適用於此目的地的法律通知取消、請求自願退貨或報告缺陷。 它並不創立退貨的普遍權利,也不取代法律要求的國家示範表格。 您可以透過電子郵件或其他可接受的宣告,而不使用此表格與我們聯絡。
José Luís Santos Monteiro，Montarion Universe 的持有者，稅務識別號 271034378。退貨地址：Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E、4250-481 Porto，葡萄牙。郵箱：montarionuniverse@gmail.com。WhatsApp：+351 969 091 148（僅限訊息）。
我們不會因單純改變主意而自動提供退貨。您可以透過電子郵件或網站表單申請特別審查；是否接受以及相關條件會在寄出書籍之前通知您。自願退貨政策不影響因缺陷、發貨錯誤、違約或法律取消而享有的合法權利。
在明確接受的自願退貨情況下，收到並核實書籍後會發放約定的退款。若損壞歸客戶責任，可根據價值損失進行合理扣款；若價值完全損失，則退款可能為零。這一條款不適用於因賣方缺陷或違約而進行的法律解除。
因改變主意而產生的退貨運費由消費者承擔。您可以使用網站表格申請退款；我們會對您的申請進行單獨稽覈，結果可能是全額退款、部分退款或不退還運費。因書籍缺陷或發錯貨而產生的退貨運費由賣家承擔。
我們將傳送退款處理確認資訊。款項到賬時間取決於您的支付方式，可能需要幾天或幾周；此銀行處理時間不改變賣方依法必須完成退款的期限。
列印完成的表格,包括PDF,並將其傳送至montarionuniverse@gmail.com。 如適用,您可以附上您已將書籍退回的證明。 完成此頁面不會傳送您的訊息。 照片和本表格並非行使您的法定權利所必需。 不要包括卡號或安全程式碼。