此可選表格可讓您根據適用於此目的地的法律通知取消、請求自願退貨或報告缺陷。 它並不創立退貨的普遍權利,也不取代法律要求的國家示範表格。 您可以透過電子郵件或其他可接受的宣告,而不使用此表格與我們聯絡。
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對於烏克蘭當局所述的現行制度所涵蓋的遠端合同,您可以在資訊確認或收到貨物後的14天內通知終止合同,視情況而定。 如果沒有充分的確認,這一期限可延長至90天;法律例外情況仍然存在。
退款處理政策:收到客戶通知後,在7個日曆日內退款,但客戶須在第5天前提交退書寄出證明。 證明必須標明訂單、收貨人和發貨日期。 我們確認退款已處理;根據客戶的銀行和Shopify支付服務提供商的程式,退款金額可能需要數天或數週才會顯示在賬戶或卡上。
賣方在行使合法終止合同的權利時,應承擔法律規定的退貨費用。 消費者預付的運費將在出具費用證明後予以退還。
退款過程的確認將被髮送。 七天期限指的是賣方的行動,而不是銀行貸記款項的日期。 根據支付方式和支付提供商的程式(包括使用時的 Shopify Payments ) , 以及客戶的銀行,可能需要數天或數週的時間才能將付款轉入賬戶或卡片。 銀行延遲不延長賣方必須遵守的期限。
列印完成的表格,包括PDF,並將其傳送至montarionuniverse@gmail.com。 如適用,您可以附上您已將書籍退回的證明。 完成此頁面不會傳送您的訊息。 照片和本表格並非行使您的法定權利所必需。 不要包括卡號或安全程式碼。