退貨或投訴 · 東帝汶

此可選表格可讓您根據適用於此目的地的法律通知取消、請求自願退貨或報告缺陷。 它並不創立退貨的普遍權利,也不取代法律要求的國家示範表格。 您可以透過電子郵件或其他可接受的宣告,而不使用此表格與我們聯絡。

José Luís Santos Monteiro,Montarion Universe 的持有者,稅務識別號 271034378。退貨地址:Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E、4250-481 Porto,葡萄牙。郵箱:montarionuniverse@gmail.com。WhatsApp:+351 969 091 148(僅限訊息)。

此目的地的返回條件

您可以在收到書籍後的7個工作日內透過電子郵件或表格進行通訊,並將其傳送到此檔案中指定的賣家地址。 對於改變主意退貨,您將支付退貨運費。 如果書有缺陷或不符合描述,我們將承擔全部退貨費用。

我們收到副本後,將檢查狀態並立即發出退款。 檢驗不會減少對缺陷或不合規的權利。 應向消費者通報並說明可歸因於消費者的損害的標準;開啟賬簿核實後,不會自動喪失報銷。

您可以使用表格申請自願退還改變主意退貨的運費;評估可能導致全額退款、部分退款或不退款。 賣方應依法支付的運費將在證明後予以退還,而不論此自願評估。

我們將傳送退款處理確認資訊。款項到賬時間取決於您的支付方式,可能需要幾天或幾周;此銀行處理時間不改變賣方依法必須完成退款的期限。

列印完成的表格,包括PDF,並將其傳送至montarionuniverse@gmail.com。 如適用,您可以附上您已將書籍退回的證明。 完成此頁面不會傳送您的訊息。 照片和本表格並非行使您的法定權利所必需。 不要包括卡號或安全程式碼。