退貨或投訴 · 中國澳門特別行政區

此可選表格可讓您根據適用於此目的地的法律通知取消、請求自願退貨或報告缺陷。 它並不創立退貨的普遍權利,也不取代法律要求的國家示範表格。 您可以透過電子郵件或其他可接受的宣告,而不使用此表格與我們聯絡。

José Luís Santos Monteiro,Montarion Universe 的持有者,稅務識別號 271034378。退貨地址:Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E、4250-481 Porto,葡萄牙。郵箱:montarionuniverse@gmail.com。WhatsApp:+351 969 091 148(僅限訊息)。

此目的地的返回條件

對於第9/2021號法律所涵蓋的遠端合同,您可以在收到書籍後七天內通知撤銷。 由於缺乏關於這一權利的強制性資訊,最後期限增加了30天。 除非賣方收取,否則副本必須在通知後7天內退回。

退還收到的金額在7天內從合同終止的決定或收到返回的財產的知識,根據情況,與退款的日期,地點和形式的資訊。 只有在消費者事先被告知退貨費用的情況下,退貨費用才由消費者承擔;否則,或者如果賣方承擔這些費用,則在同一時間內退還。

消費者必須保持書籍和包裝的良好狀態,但不失去仔細檢查副本的權利。 消費者只對超出商店正常允許的處理或未能滿足儲存要求所造成的價值減少負責;如果消費者未被告知撤銷權,則不負責價值減少。

您可以要求自願償還所發生的費用;決定可以是全部、部分或否定的。 賣方應當支付糾正有缺陷或不正確的書籍所需的費用。

我們將傳送退款處理確認資訊。款項到賬時間取決於您的支付方式,可能需要幾天或幾周;此銀行處理時間不改變賣方依法必須完成退款的期限。

列印完成的表格,包括PDF,並將其傳送至montarionuniverse@gmail.com。 如適用,您可以附上您已將書籍退回的證明。 完成此頁面不會傳送您的訊息。 照片和本表格並非行使您的法定權利所必需。 不要包括卡號或安全程式碼。