退貨或投訴 · 摩納哥

此可選表格可讓您根據適用於此目的地的法律通知取消、請求自願退貨或報告缺陷。 它並不創立退貨的普遍權利,也不取代法律要求的國家示範表格。 您可以透過電子郵件或其他可接受的宣告,而不使用此表格與我們聯絡。

José Luís Santos Monteiro,Montarion Universe 的持有者,稅務識別號 271034378。退貨地址:Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E、4250-481 Porto,葡萄牙。郵箱:montarionuniverse@gmail.com。WhatsApp:+351 969 091 148(僅限訊息)。

此目的地的返回條件

在所涉及的遠端購買中,第1.383號法律和第6.702號法令規定在收到後的七個完整天(法定假日)內撤銷。 如果期限屆滿日為星期六、星期日或公共假日,期限延至下一個工作日。 如果沒有提供必要的資訊,這一期限可延長至三個月。

您可以透過電子郵件或表格通知撤銷。 書籍將退回到此檔案中指定的地址;收到副本後,我們將核實其狀態並退還應付款項,不會受到處罰,也不會有不當延誤。 只有撤銷後的直接退貨費用纔可向消費者收取。

您可以使用表格申請特殊退款,這些運費; 決定可以批准全額退款,部分退款或不退款. 對於缺陷或錯誤的版本,賣方支付必要的費用來糾正問題。

我們將傳送退款處理確認資訊。款項到賬時間取決於您的支付方式,可能需要幾天或幾周;此銀行處理時間不改變賣方依法必須完成退款的期限。

列印完成的表格,包括PDF,並將其傳送至montarionuniverse@gmail.com。 如適用,您可以附上您已將書籍退回的證明。 完成此頁面不會傳送您的訊息。 照片和本表格並非行使您的法定權利所必需。 不要包括卡號或安全程式碼。