此可選表格可讓您根據適用於此目的地的法律通知取消、請求自願退貨或報告缺陷。 它並不創立退貨的普遍權利,也不取代法律要求的國家示範表格。 您可以透過電子郵件或其他可接受的宣告,而不使用此表格與我們聯絡。
José Luís Santos Monteiro，Montarion Universe 的持有者，稅務識別號 271034378。退貨地址：Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E、4250-481 Porto，葡萄牙。郵箱：montarionuniverse@gmail.com。WhatsApp：+351 969 091 148（僅限訊息）。
我們不提供自動自願退貨政策,簡單的改變主意。 省或地區特有的取消權仍然有效,包括因缺乏資訊、未提供合同副本或未交付而產生的取消權。
在魁北克省,如果資訊或合同有某些缺陷,可以在收到合同後7天內取消;如果未傳送合同,可以在購買後30天內取消。 若在約定日期後 30 天內未交付,或在沒有指定日期的情況下,在購買日期後 30 天內未交付,則可在交付前取消訂單。
根據魁北克法律,客人必須在取消預訂後的15天內全額退款。 書籍必須在取消通知後15天內退回(如果是在通知後發生的,則在交付後15天內退回 ) , 費用由賣方承擔。 這些時間框架並不取決於事先的視察。 在其他省份,適用的地方法規仍然有效,並且沒有被魁北克的時間框架所取代。
在不列顛哥倫比亞省，遠端銷售合同依法取消時，我們會在收到通知後15天內提供退貨指示。 如果我們未能提供這些說明,消費者將免除第51條規定的退貨義務。 我們承擔合理的退貨費用。 對於透過郵件退貨,商品在發貨時即被視為已退回。 全額退款,不扣除任何費用,應在取消通知後 15 天內支付,或者,如果法律要求退貨並且提供了退貨說明,則應在實際退貨後 15 天內支付(如果退貨發生在之後 ) ; 當法律認為商品在發貨時已退回時,我們不會等待商品透過郵件到達。
您可以聯絡我們要求例外自願退貨。 條件在退貨前通知;請求不構成接受。
我們將傳送退款處理確認資訊。款項到賬時間取決於您的支付方式，可能需要幾天或幾周；此銀行處理時間不改變賣方依法必須完成退款的期限。
列印完成的表格,包括PDF,並將其傳送至montarionuniverse@gmail.com。 如適用,您可以附上您已將書籍退回的證明。 完成此頁面不會傳送您的訊息。 照片和本表格並非行使您的法定權利所必需。 不要包括卡號或安全程式碼。