此可选表格可让您根据适用于此目的地的法律通知取消、请求自愿退货或报告缺陷。 它并不创立退货的普遍权利,也不取代法律要求的国家示范表格。 您可以通过电子邮件或其他可接受的声明,而不使用此表格与我们联系。
José Luís Santos Monteiro，Montarion Universe 的持有者，税务识别号 271034378。退货地址：Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E、4250-481 Porto，葡萄牙。邮箱：montarionuniverse@gmail.com。WhatsApp：+351 969 091 148（仅限消息）。
对于乌克兰当局所述的现行制度所涵盖的远程合同,您可以在信息确认或收到货物后的14天内通知终止合同,视情况而定。 如果没有充分的确认,这一期限可延长至90天;法律例外情况仍然存在。
退款处理政策:收到客户通知后,在7个日历日内退款,但客户须在第5天前提交退书寄出证明。 证明必须标明订单、收货人和发货日期。 我们确认退款已处理;根据客户的银行和Shopify支付服务提供商的程序,退款金额可能需要数天或数周才会显示在账户或卡上。
卖方在行使合法终止合同的权利时,应承担法律规定的退货费用。 消费者预付的运费将在出具费用证明后予以退还。
退款过程的确认将被发送。 七天期限指的是卖方的行动,而不是银行贷记款项的日期。 根据支付方式和支付提供商的程序(包括使用时的 Shopify Payments ) , 以及客户的银行,可能需要数天或数周的时间才能将付款转入账户或卡片。 银行延迟不延长卖方必须遵守的期限。
打印完成的表格,包括PDF,并将其发送至montarionuniverse@gmail.com。 如适用,您可以附上您已将书籍退回的证明。 完成此页面不会发送您的消息。 照片和本表格并非行使您的法定权利所必需。 不要包括卡号或安全代码。