退货或投诉 · 墨西哥

此可选表格可让您根据适用于此目的地的法律通知取消、请求自愿退货或报告缺陷。 它并不创立退货的普遍权利,也不取代法律要求的国家示范表格。 您可以通过电子邮件或其他可接受的声明,而不使用此表格与我们联系。

José Luís Santos Monteiro,Montarion Universe 的持有者,税务识别号 271034378。退货地址:Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E、4250-481 Porto,葡萄牙。邮箱:montarionuniverse@gmail.com。WhatsApp:+351 969 091 148(仅限消息)。

此目的地的返回条件

对于第56条涵盖的销售,您可以在交付或签署之日起五个工作日内通知取消,以两者中较晚的日期为准。

撤销可以通过可靠的方式进行通信,包括电子邮件或表格,在法定期限内。 当书籍退回时,已付款额将退还。 行使撤销权不受任何处罚。 根据第56条,消费者承担退货运费及保险费;与缺陷有关的费用另行处理。

您可以要求自愿退还这些退货费用;决定是个别的,可以是全部,部分或否定的。

我们将发送退款处理确认信息。款项到账时间取决于您的支付方式,可能需要几天或几周;此银行处理时间不改变卖方依法必须完成退款的期限。

打印完成的表格,包括PDF,并将其发送至montarionuniverse@gmail.com。 如适用,您可以附上您已将书籍退回的证明。 完成此页面不会发送您的消息。 照片和本表格并非行使您的法定权利所必需。 不要包括卡号或安全代码。