此可选表格可让您根据适用于此目的地的法律通知取消、请求自愿退货或报告缺陷。 它并不创立退货的普遍权利,也不取代法律要求的国家示范表格。 您可以通过电子邮件或其他可接受的声明,而不使用此表格与我们联系。
José Luís Santos Monteiro,Montarion Universe 的持有者,税务识别号 271034378。退货地址:Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E、4250-481 Porto,葡萄牙。邮箱:montarionuniverse@gmail.com。WhatsApp:+351 969 091 148(仅限消息)。
根据法律条件,远程销售的法定撤销期通常为交付后的五个工作日。
书籍必须以收到时的同样方式和条件退回。 在电子商务中,全额退款在撤销、提供必要数据和退货后的15个日历日内进行。 退款不会被转换为商店积分,也不会收取任何罚款。
因改变主意而产生的退货运费由消费者承担。您可以使用网站表格申请退款;我们会对您的申请进行单独审核,结果可能是全额退款、部分退款或不退还运费。因书籍缺陷或发错货而产生的退货运费由卖家承担。
我们将发送退款处理确认信息。款项到账时间取决于您的支付方式,可能需要几天或几周;此银行处理时间不改变卖方依法必须完成退款的期限。
打印完成的表格,包括PDF,并将其发送至montarionuniverse@gmail.com。 如适用,您可以附上您已将书籍退回的证明。 完成此页面不会发送您的消息。 照片和本表格并非行使您的法定权利所必需。 不要包括卡号或安全代码。