退货或投诉 · 中国

此可选表格可让您根据适用于此目的地的法律通知取消、请求自愿退货或报告缺陷。 它并不创立退货的普遍权利,也不取代法律要求的国家示范表格。 您可以通过电子邮件或其他可接受的声明,而不使用此表格与我们联系。

José Luís Santos Monteiro,Montarion Universe 的持有者,税务识别号 271034378。退货地址:Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E、4250-481 Porto,葡萄牙。邮箱:montarionuniverse@gmail.com。WhatsApp:+351 969 091 148(仅限消息)。

此目的地的返回条件

对于在线销售的普通实体书,无理由退货的法定期限通常为自收货之日起七天,但须遵守商品完整性的法律规定。按需印刷普通版书籍本身并不构成个性化定制。

书籍应保持完好状态退回;为核对所需的开封本身并不构成完整性丧失。退款将在收到退回书籍后7天内按与消费者约定的方式进行支付。我们不收取退订罚金。

因改变主意而产生的退货运费由消费者承担。您可以使用网站表格申请退款;我们会对您的申请进行单独审核,结果可能是全额退款、部分退款或不退还运费。因书籍缺陷或发错货而产生的退货运费由卖家承担。

我们将发送退款处理确认信息。款项到账时间取决于您的支付方式,可能需要几天或几周;此银行处理时间不改变卖方依法必须完成退款的期限。

打印完成的表格,包括PDF,并将其发送至montarionuniverse@gmail.com。 如适用,您可以附上您已将书籍退回的证明。 完成此页面不会发送您的消息。 照片和本表格并非行使您的法定权利所必需。 不要包括卡号或安全代码。