此可选表格可让您根据适用于此目的地的法律通知取消、请求自愿退货或报告缺陷。 它并不创立退货的普遍权利,也不取代法律要求的国家示范表格。 您可以通过电子邮件或其他可接受的声明,而不使用此表格与我们联系。
José Luís Santos Monteiro，Montarion Universe 的持有者，税务识别号 271034378。退货地址：Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E、4250-481 Porto，葡萄牙。邮箱：montarionuniverse@gmail.com。WhatsApp：+351 969 091 148（仅限消息）。
我们不会因单纯改变主意而自动提供退货。您可以通过电子邮件或网站表单申请特别审查；是否接受以及相关条件会在寄出书籍之前通知您。自愿退货政策不影响因缺陷、发货错误、违约或法律取消而享有的合法权利。
在明确接受的自愿退货情况下，收到并核实书籍后会发放约定的退款。若损坏归客户责任，可根据价值损失进行合理扣款；若价值完全损失，则退款可能为零。这一条款不适用于因卖方缺陷或违约而进行的法律解除。
因改变主意而产生的退货运费由消费者承担。您可以使用网站表格申请退款；我们会对您的申请进行单独审核，结果可能是全额退款、部分退款或不退还运费。因书籍缺陷或发错货而产生的退货运费由卖家承担。
我们将发送退款处理确认信息。款项到账时间取决于您的支付方式，可能需要几天或几周；此银行处理时间不改变卖方依法必须完成退款的期限。
打印完成的表格,包括PDF,并将其发送至montarionuniverse@gmail.com。 如适用,您可以附上您已将书籍退回的证明。 完成此页面不会发送您的消息。 照片和本表格并非行使您的法定权利所必需。 不要包括卡号或安全代码。