یہ شرطیں جسمانی کتابوں کی خرید و فروخت پر لاگو ہوتی ہیں جہاں José Luís Santos Monteiro، Montarion Universe کا مالک، فروخت کرنے والے کے طور پر پہچانا جاتا ہے۔ باہری شاپوں سے خریداروں کی خریداری کو وہاں پہچانے گئے فروخت کرنے والے کے شرطوں کے تحت چلایا جاتا ہے، جس میں ضروری صارفین کے حقوق کو محدود نہیں کیا جاتا ہے۔
اکتوبر 2، 2026 کا ورژن · ریویژن 2. اس دستاویزی میں اس منزل کے لئے شائع شدہ حالات شامل ہیں؛ مجموعی قیمت اور معاہدہ شدہ فراہمی کے وقت سمیت انفرادی خریداری ڈیٹا، آرڈر تصدیق کا حصہ ہے۔
José Luís Santos Monteiro، Montarion Universe کا مالک، پرتگالی ٹیکس نمبر NIF 271034378. پتہ اور واپسی کا پتہ: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. ای میل: montarionuniverse@gmail.com. وائٹس اپ: +351 969 091 148 (صرف پیغامات کے لئے)۔
ادائیگی کی تصدیق کے بعد، پیداوار شروع ہونے میں 8 کیلنڈر دن لگ سکتے ہیں، اگرچہ ایک مختصر انتظار کی مدت عام طور پر امید کی جاتی ہے۔ Lulu Direct یا Cloudprinter پیداوار اور فراہمی کی تخمینہ پیشگی ادائیگی سے پہلے پیداوار کی شروعات سے چلتی ہے اور ان انتظار کے دنوں کو شامل نہیں کرتی. اس لئے مجموعی وقت فریم تیاری کے لئے 8 کیلنڈر دن تک اور منتخب منزل اور شحن کے طریقے کے لئے پیداوار اور شحن کی تخمینے تک ہے۔ اس تخمینے سے دیر یا غیر تحویل کے صورت میں قانونی حقوق کو محدود نہیں کیا جاسکتا۔
ایک معیاری کتاب کو صرف ایک آرڈر کے بعد پرنٹ کرنے سے خود واپسی کا حق ختم نہیں ہوتا۔ سٹیٹوٹیکل پرسنائزڈ گوڈز کی استثناء صرف اس صورت میں لاگو ہوتی ہے جب کتاب اصل میں کلائنٹ کی وضاحتوں کے مطابق بنائی گئی ہو یا واضح طور پر پرسنائزڈ ہو۔
شاپ خریدنے کے لیے Shopify اور بل کے لیے Moloni استعمال کرتا ہے. کتابیں Lulu Direct یا Cloudprinter کے ذریعے پرنٹ اور بھیجی جاتی ہیں، جس کے مطابق آرڈر اور منزل مقرر کی جاتی ہے۔ فروخت کرنے والا Montarion Universe کا مالک ہے؛ یہ فراہم کُنندہ صارفین کے لئے فروخت کرنے والے کی ذمہ داریوں کی جگہ نہیں لیتے۔
خریدنے کی تصدیق سے پہلے، آپ کتاب، ایڈیشن، زبان، مقدار، پتہ، پیسے، مجموعی قیمت، ٹیکس اور بھیجنے کی قیمت، اپنی معلومات کو درست کر سکتے ہیں اور یہ شرطیں پڑھ سکتے ہیں۔ آخری آرڈر کنٹرول کو واضح طور پر ادا کرنے کی ذمہ داری کو واضح کرنا چاہیے۔ دستیاب ادائیگی کے طریقے اور چارج کرنے کا وقت چیک آئوٽ پر دکھایا جاتا ہے۔ تصدیق آپ کو محفوظ رکھنے کے لئے ایک فارم میں آرڈر اور معاہدہ کے شرطوں کی شناخت کرتا ہے؛ ایک ادائیگی وصولی معاہدہ کی معلومات کی جگہ نہیں لیتا. بعد میں ہونے والی تبدیلیوں کے لئے مفاہمت کی ضرورت ہوتی ہے اور قانونی حقوق میں کمی نہیں ہوتی ہے۔
اس میں تیاری، پیداوار اور نقل و حمل شامل ہے۔ ایک قانونی ڈیفٹ سے زیادہ ایک طویل وقت فریم پہلے معلومات اور معاہدہ کی ضرورت ہے؛ ایک پرنٹنگ اندازہ صرف مجموعی فراہمی وقت فریم نہیں ہے. اگر ہم اس سے نمٹ نہیں سکتے تو ہم آپ کو حالات اور لاگو ہونے والے حقوق کے بارے میں آگاہ کرتے ہیں تاکہ آپ ایک نئے وقت کے فریم پر اتفاق کر سکیں یا واپسی کے ساتھ منسوخ کر سکیں۔ خاموشی کو معاہدہ نہیں سمجھا جاتا ہے۔ آپ کتاب کو حاصل کرنے سے پہلے واپسی کی اطلاع دے سکتے ہیں اگر وہ نہیں بھیجی گئی تو واپسی کے لئے کوئی کتاب نہیں ہے۔
José Luís Santos Monteiro خریدنے کی مدد کے لئے ذمہ دار ہے اور montarionuniverse@gmail.com پر درخواستیں حاصل کرتا ہے یا رابطہ فرم کے ذریعے، ایک اکاؤنٹ کی ضرورت کے بغیر. فارم کے ذریعے ایک مواصلات ایک حوالہ اور تصدیق پیدا کرتا ہے کہ آپ رکھ سکتے ہیں. ای-کامرس کی شکایتوں کے معاملے میں جن پر قوانین کی ضرورت ہوتی ہے، ہم 48 گھنٹوں کے اندر ان کی وصولی کا اعتراف کرتے ہیں اور قانونی مدت کے اندر ان کی پروری کرتے ہیں، جس میں ہندوستان میں ایک ماہ کی مدت شامل ہے۔ تخلیہ اور واپسی کا حق فوٹو، پہلے اجازت یا پرنٹنگ کمپنی کے مطالبے پر منحصر نہیں ہے۔ فروخت کرنے والے کا ایڈر اس صفحے پر دکھایا جاتا ہے؛ ہم اپنے خرچ پر واپسی کے طریقوں کا انتظام کرتے ہیں جب قانون کی طرف سے ضروری ہوتا ہے۔ پرنٹ کمپنی کو کتابیں براہ راست نہ بھیجیں جب تک کہ مناسب واپسی کا پتہ نہ دیا جائے۔
ہر خریدار کو منتخب کتابوں اور مقداروں کو ایک سبسکریپشن یا خودکار تجدید کے بغیر ڈھانپ لیا جاتا ہے۔ ادائگی سے پہلے، پیسے، مجموعی قیمت، لاگو ٹیکس، فراہمی کی لاگت اور دیگر معلوم چارج دکھایا جاتا ہے۔ اگر ایک چارج کو پہلے سے معقول طور پر شمار نہیں کیا جاسکتا تو اس کا حساب اندازے کا طریقہ اور اس چارج کے امکان کی وضاحت کی جاتی ہے۔ اضافی رقم ادا کرنے کے لئے واضح معاہدہ ضروری ہے۔ کتاب کی زبان ویب سائٹ اور معاہدہ زبانوں سے الگ پہچانی جاتی ہے۔
آپ اپنے مقصد کے ليے شرايط اور فارم کھول سکتے هيں ، محفوظ کر سکتے هيں اور پرنٹ کر سکتے هيں انفرادی آرڈر تصدیق میں آرڈر کی تفصیلات اور معاہدہ پر لاگو ہونے والے شرطوں کا ورژن شامل ہونا چاہیے، ایک فارمیٹ میں جو آپ محفوظ رکھ سکتے ہیں۔ بعد میں ویب سائٹ کے تبدیلیوں نے آپ کے معاہدہ کو تبدیل نہیں کیا. آپ ایک اکاؤنٹ بنانے کے بغیر فروخت کرنے والے سے ایک کاپی یا وضاحت کی درخواست کر سکتے ہیں۔ ایک بل معاہدہ تصدیق سے الگ ہے.
پرتگال میں قائم ہونے والا فروخت کرنے والا آپ کی خریداریاں کے لئے لاگو ہونے والے قانون کے تحت لازمی تحفظ کو ختم نہیں کرتا۔ کوئی اصطلاح خاص پرتگالی اختیارات کو فرض نہیں کرتی یا صلاحیت دار اداروں اور اختلاف حل کرنے والے اداروں تک رسائی کو روکتی ہے۔ جہاں ایک تجارتی اصطلاح ایک منطبق حتمی اصول کے ساتھ تنازعہ ہے، وہ اصول ترجیح لے لیتا ہے۔
یورپی یونین میں، 14 دن کی مدت شروع ہوتی ہے جب آپ، یا آپ نے کاپی کے علاوہ ایک تیسری پارٹی کو منتخب کیا ہے، کتاب کی جسمانی ملکیت لیتے ہیں۔ ایک آرڈر میں جدا جدا پہنچائی گئی کئی کتابوں کے لئے، یہ آخری کتاب کے وصولی پر شروع ہوتا ہے؛ بار یا ٹکڑے میں پہنچائی گئی سامان کے لئے، آخری بار یا ٹکڑے کے وصولی پر۔ ختم ہونے سے پہلے آپ کے واپسی کی اطلاع بھیجنا کافی ہے. گم شدہ معلومات پر قانونی اضافے اور قوانین اب بھی لاگو ہیں۔
EU کے قوانین کے تحت فراہمی کے لئے، فروخت کرنے والا نقصان یا نقصان کا خطرہ اٹھاتا ہے جب تک آپ، یا آپ نے کاری کے علاوہ ایک تیسری پارٹی کو منتخب کیا ہے، جسمانی طور پر کتابیں حاصل کرتا ہے۔ اگر آپ مستقل طور پر ایک کارروائی کو کمیشن کرتے ہیں جو فروخت کرنے والے کی طرف سے پیش نہیں کیا جاتا ہے، تو قانونی استثناء خطرے کو منتقل کرتا ہے جب سامان اس کارروائی کو حوالہ دیا جاتا ہے۔ فروخت کرنے والے کو نقصان، نقصان یا غیر فراہم کردہ کی رپورٹ کریں؛ آپ کو پرنٹر یا کاریئر کے ساتھ صرف معاملہ حل کرنے کی ضرورت نہیں ہے۔
اگر کسی اور وقت کے فریم پر واضح طور پر اتفاق نہ ہو تو کتابوں کو بغیر کسی تاخیر کے اور معاہدہ کے 30 دن کے اندر فراہم کیا جائے گا۔ اگر معاہدہ یا قانونی وقت فریم کو چھوڑ دیا جائے تو آپ ایک مناسب اضافی مدت کی اجازت دے سکتے ہیں اور اگر بھی تحویل نہ ہو تو معاہدہ کو ختم کر سکتے ہیں۔ اس صورت میں کوئی اضافی مدت کی ضرورت نہیں ہے جب فروخت کرنے والا فراہمی سے انکار کرتا ہے یا تاریخ قانونی حالات کے تحت ضروری ہے ۔ غیر-دستیاب کے لئے ختم آپ کو منطبق قانون کے تحت واپسی کے حقدار ہے.
معاہدہ طے پانے کے پانچ دنوں کے اندر، اور ہر صورت کتاب کی حوالگی کے وقت تک، معاہدے کی تصدیق ایسے پائیدار ذریعے پر فراہم کی جاتی ہے جسے محفوظ رکھا جا سکے۔ اس میں لازمی معلومات اور معاہدے سے دستبرداری کا نمونہ فارم شامل ہوتا ہے۔
پرتگالی صارفین کے تحفظ کے قوانین کے تحت دور خرید کے لئے، آپ ہمیں کتاب کو حاصل کرنے کے 14 دن کے اندر کوئی وجہ نہ دیئے ہوئے واپس لینے کے اپنے فیصلے کی اطلاع دے سکتے ہیں۔ اوپر ای میل کو ایک واضح بیان بھیجیں اپنے آرڈر اور کتابوں کی شناخت، یا نیچے ماڈل استعمال کریں. پہلے تصدیق کی ضرورت نہیں ہے. ہمیں اطلاع دینے کے بعد 14 دن کے اندر کتاب کو اوپر کے ایڈریس پر واپس کر دیں۔ یہ جدا جدا مدتیں ہیں: وصولی کے بعد 14 دن واپسی کی اطلاع کے لیے، پھر 14 دن کے بعد اس اطلاع کے بعد کتاب واپس بھیجنے کے لیے.
خیال میں تبدیلی کے وجہ سے واپسی کے لئے، کلائنٹ براہ راست واپسی کی نقل و حمل کی لاگت ادا کرتا ہے۔ یہ ایک غلط، غلط یا نقصان پہنچے ہوئے کتاب سمیت مطابقت کی کمی کو درست کرنے کے لئے ضروری اخراجات پر لاگو نہیں ہوتا؛ وہ اخراجات فروخت کرنے والے کے ذمہ ہیں۔
واپسی کے بعد، وصول شدہ ادائیگی، بشمول معیاری فراہمی کے اخراجات، واپسی کی اطلاع حاصل ہونے کے 14 دن کے اندر واپس کر دی جاتی ہے۔ کلائنٹ کے ذریعہ واضح طور پر منتخب ایک زیادہ مہنگے فراہمی کے طریقے کے لئے اضافی اخراجات واپس نہیں کی جاتی۔ اگر ہم کتابوں کو جمع کرنے کی پیشکش نہیں کرتے، تو واپسی کو روک لیا جا سکتا ہے جب تک ہم کتابوں کو یا اس بات کی ثبوت کو نہیں پاتے کہ وہ واپس بھیجے گئے ہیں، جو بھی پہلے ہوتا ہے۔ کتاب کی حالت کی جانچ قانونی طور پر اجازت دی گئی روکے رہنے کی مدت کو نہیں بڑھا سکتی۔ واپسی اصل ادائیگی کے طریقے کا استعمال کرتا ہے مگر یہ کہ واضح طور پر اس کے برعکس معاہدہ کیا جائے، کلائنٹ کے لئے کوئی خرچ نہیں ہے۔ واپسی کے اشارے کے بعد، پیسے کے طریقے، پیسے کے فراہم کُنندہ اور صارفین کے بینک کے لحاظ سے، صارفین کے بلنڈ میں رقم نظر آنے میں کئی دن لگ سکتے ہیں۔ اس پروسیسنگ کے وقت سے فروخت کرنے والے کے قانونی ذمہ داریوں کو ختم نہیں کیا جاسکتا۔
پورٹوگالی قانون کے تحت نئے جسمانی کتابوں میں تین سال کی قانونی مطابقت کی ضمانت ہے. غلط، غلط یا نقصان پہنچے ہوئے کتاب کے لیے، آپ کے آرڈر کے حوالے اور مسئلے کی وضاحت کے ساتھ ہمیں رابطہ کریں. فوٹو مددگار ہو سکتے ہیں لیکن قانونی حقوق کا استعمال کرنے کے لیے ضروری نہیں ہیں۔ مطابقت کی بحالی کے حقوق اور قانونی حالات کے تحت قیمت میں کمی یا ختم کرنے کے حقوق بھی ان پر لاگو ہوں گے۔ صارفین کے لئے قانون کے تحت لازمی حقوق کو بھی اس سے کوئی اثر نہیں پڑتا۔
کلائنٹ کو کتاب کی دیکھ بھال کرنی چاہیے اور واپسی کے لئے اسے مناسب طرح سے پیک کرنا چاہیے۔ اس کی حالت وصولی پر جانچ لیا جاتا ہے. اگر نقصان، یادداشت، پھٹے ہوئے صفحے، دھن یا استعمال کی وجہ سے کتاب کی فطرت اور خصوصیات کی جانچ کرنے کے لئے ضروری چیزوں سے زیادہ ہی ہے تو خریدار کو پورٹوگالی ڈیکشنر-قانون 24/2014 کے آرٹیکل 14 کے تحت حقیقی کمی والی قیمت کے لئے ذمہ دار بنایا جا سکتا ہے۔ اگر کتاب کو زیادہ سے زیادہ استعمال سے پیدا ہونے والے نقصان کے وجہ سے خریدار کو بدحالی میں واپس کیا جائے تو کتاب کی قیمت کی واپسی کو پورے طور پر یا جزوی طور پر رد کیا جاسکتا ہے، لیکن صرف اس حد تک کہ قانونی طور پر اجازت ہو اور اصل، قابل ثبوت قیمت کے نقصان کے مطابق ہو۔ کتاب کی پوری قیمت واپس کرنے سے انکار صرف تب کیا جا سکتا ہے جب اس کی قدر مکمل طور پر ختم ہونے کا ثبوت موجود ہو اور قانون ایسی کٹوتی کی اجازت دیتا ہو۔ اس کے لئے وجہ، ثبوت اور حساب کلائنٹ کو بتایا جاتا ہے۔ اس شرط سے ضروری صارفین کے حقوق یا قانونی طور پر ضروری فراہمی کے اخراجات کی واپسی کو ختم نہیں کیا جاسکتا ۔ صرف کھولنے یا احتیاط سے جانچنے کے لئے کوئی مقررہ سزا یا کمیشن نہیں لگائی جاتی ہے۔ کلائنٹس کو ایسے نقصان یا نقصان کے لئے چارج نہیں کیا جاتا ہے جس کے لئے فروخت کرنے والا قانونی طور پر ذمہ دار ہے۔ یہ قاعدہ واپسی کے حق کو مستثنی نہیں کرتا یا واپس کی گئی کتاب کی وصولی کو صرف اس وجہ سے رد کرنے کی اجازت نہیں دیتا کہ اس کی قیمت میں کمی ہوگئی ہے۔
Montarion Universe کلائنٹ کے ساتھ کسی بھی مسئلے کو براہ راست اور دوستانہ انداز سے حل کرنے کی ترجیح دیتا ہے اور شکایات کا جائزہ لینے اور ایک حل تلاش کرنے کا عہد کرتا ہے۔ کلائنٹس کو اس صفحے پر تفصیلات کا استعمال کرکے ہمارے ساتھ رابطہ کرنا چاہیے، اور آرڈر، مسئلے اور درخواست شدہ علاج کی شناخت کرنا چاہیے۔ CICAP کو شکایت پیش کرنے سے پہلے صارفین کو پہلے اس مرکز کی عمل داری کے مطابق براہ راست ہمارے ساتھ اختلافات کا حل کرنے کی کوشش کرنی چاہیے۔ اگر ان کو کوئی جواب نہ ملے یا وہ حل نامناسب سمجھیں تو وہ ہمارے اجازت کے بغیر CICAP سے رابطہ کر سکتے ہیں۔ اس کے علاقائی، موضوعی اور مالی اختیارات کے اندر پڑنے والے صارفین کے اختلافات کے لئے، صارفین CICAP سے رابطہ کر سکتے ہیں - سینٹرو ڈی انفارمیشن ڈی کنسومو ای آربیتراجیم دو پورٹو / ٹرینٹیل آربیترال ڈی کنسومو۔ پتہ: Rua Damião de Góis, 31, Loja 6, 4050-225 Porto. ای میل: cicap@cicap.pt۔ ٹیلی فون: +351 225 508 349 (پرٹگالی قومی لینڈ لائن کال). ویب سائٹ: https://cicap.pt. 5000 یورو سے زیادہ کے خرچ کے منازعات میں ضروری ثالثی یا میانجیگری کی ضرورت ہوتی ہے جہاں خرچ کرنے والے نے واضح طور پر قانون کے تحت انتخاب کیا ہے۔ اگرچہ CICAP کو لسٹ کرنے سے پوری رضاکار رکنیت کا اعلان نہیں ہوتا، ہم اس راستے کو پسند کرتے ہیں جب ایک حل کلائنٹ کے ساتھ براہ راست پہنچا نہیں جاسکتا۔ ہم قانونی طور پر لاگو ہونے والی طریقوں میں نیک نیت سے تعاون کرنے کا عہد کرتے ہیں اور ہم ہمیشہ میانجیگری یا مصالحت کے ذریعے ایک دوستانہ حل تلاش کرتے ہیں، جب کہ قانونی طور پر لازمی یا معاہدہ ہو۔ براہ راست حل کی تلاش میں قانونی مدت یا عدالتوں کے استعمال کے حق، دیگر صلاحیت دار مرکزوں یا سرحد پار اختلافات کے لئے یورپی صارفین کے مرکز کی مدد سے کوئی حد نہیں ہے۔
براہ راست خریداری کے آغاز کے لیے تیار کردہ معلومات۔ یہ اس وقت لاگو ہوتی ہیں جب Montarion Universe کے مالک José Luís Santos Monteiro کو فروخت کنندہ کے طور پر شناخت کیا جائے۔ اس پالیسی کی اشاعت کا مطلب یہ نہیں کہ فروخت شروع ہو چکی ہے۔ بیرونی دکانوں کے فروخت کنندگان سے کی گئی خریداری پر انہی فروخت کنندگان کی پالیسیاں لاگو ہوتی ہیں۔
ڈیٹا کنٹرولر José Luís Santos Monteiro ہیں، ٹیکس نمبر 271034378، Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal؛ montarionuniverse@gmail.com؛ WhatsApp +351 969 091 148 (صرف پیغامات)۔ براہ راست خریداری میں نام، ای میل، بلنگ اور ترسیل کے پتے، ملک، فراہم کردہ یا قانوناً مطلوب ٹیکس کی معلومات، ترسیل کے لیے ضروری ہونے پر فون نمبر، منتخب کتابیں اور ایڈیشن، تعداد، قیمتیں، ٹیکس، ترسیلی اخراجات، آرڈر کا حوالہ اور حیثیت، ادائیگی، ترسیل اور معاونت کی مراسلت پراسیس کی جاتی ہے۔ لازمی خانے خریداری کے عمل میں واضح کیے جاتے ہیں۔ ناگزیر معلومات کے بغیر آرڈر مکمل کرنا یا پہنچانا ممکن نہیں؛ باقی معلومات اختیاری ہیں۔
خریداری پر کارروائی، ادائیگی وصول کرنے، کتابیں تیار کرنے اور پہنچانے، تصدیق بھیجنے اور معاونت دینے کے لیے ضروری معلومات آپ کی درخواست پر معاہدے سے پہلے کے اقدامات اور معاہدے کی تکمیل کے لیے پراسیس کی جاتی ہیں (GDPR کا آرٹیکل 6، پیراگراف 1، شق b)۔ انوائس جاری کرنا، ٹیکس کی اطلاع دینا، قانونی مدت تک ریکارڈ رکھنا اور صارف کے حقوق کی تعمیل قانونی ذمہ داریوں پر مبنی ہیں (شق c)۔ دھوکا دہی اور غلط استعمال کی روک تھام اور حقوق کا دفاع کاروبار اور لین دین کے تحفظ میں جائز مفاد پر مبنی ہیں، جسے آپ کے حقوق کے مقابل تولا جاتا ہے (شق f)۔ معاہدے کے لیے ناگزیر یا قانوناً مطلوب پراسیسنگ کے لیے رضامندی طلب نہیں کی جاتی۔
دکان خریداری اور آرڈروں کے انتظام کے لیے Shopify اور انوائس جاری کرنے کے لیے Moloni استعمال کرتی ہے۔ ادائیگیاں چیک آؤٹ پر درج فراہم کنندہ پراسیس کرتا ہے؛ رابطہ فارم کے ذریعے کارڈ نمبر یا سیکیورٹی کوڈ نہ بھیجیں۔ فروخت کنندہ لین دین کی وہ تفصیلات وصول کرتا ہے جو ادائیگی کی تصدیق، رقوم کی مطابقت اور رقم واپس کرنے کے لیے ضروری ہیں؛ کارڈ کی مکمل تفصیلات ادائیگی کا فراہم کنندہ پراسیس کرتا ہے۔ کتابیں تیار کرنے اور پہنچانے کے لیے آرڈر اور وصول کنندہ کی سختی سے ضروری معلومات Lulu Direct یا Cloudprinter کو، اصل میں استعمال ہونے والی سروس کے مطابق، اور متعلقہ پیداواری شراکت داروں اور نقل و حمل کے اداروں کو دی جاتی ہیں۔ انہیں اپنے کام کے لیے ضروری معلومات ملتی ہیں، گاہک کی پوری سابقہ سرگرمی تک عمومی رسائی نہیں۔ عام Lulu Direct انٹیگریشن میں فروخت کنندہ اپنے آرڈروں کے ڈیٹا کا کنٹرولر ہوتا ہے اور Lulu اس کی طرف سے ڈیٹا پراسیس کرتی ہے؛ چھپائی کی خدمت لینے سے فروخت کنندہ کی تمام ذمہ داریاں Lulu کو منتقل نہیں ہوتیں۔
ضروری معلومات ہوسٹنگ فراہم کنندگان Sites/OpenAI اور Cloudflare، استعمال ہونے والی ای میل خدمات (Google/Gmail یا Resend، جب فعال ہو)، معاونت کے مجاز افراد، اور قابل اطلاق ذمہ داریوں کے پابند اکاؤنٹنٹس یا مشیروں کو بھی مل سکتی ہیں۔ ٹیکس حکام، عدالتیں یا دیگر سرکاری ادارے قانونی بنیاد موجود ہونے پر معلومات وصول کرتے ہیں۔ فراہم کنندگان ہماری طرف سے کام کر سکتے ہیں یا قانون یا اپنی خدمات سے متعین کارروائیوں میں خودمختار کنٹرولر ہو سکتے ہیں۔ ادائیگی، انوائس، ترسیل، واپسی یا شکایات سے متعلق پیغامات سروس کی مراسلت ہیں۔ خریداری سے آپ اشتہارات یا نیوز لیٹر کے لیے سبسکرائب نہیں ہوتے؛ رضامندی پر مبنی مارکیٹنگ کے لیے الگ انتخاب ضروری ہے اور اسے رد یا منسوخ کیا جا سکتا ہے۔
انوائس کی دستاویزات اور ضروری معاون ٹیکس ریکارڈ پرتگال کی قانونی مدت تک، عموماً 10 سال، محفوظ رکھے جاتے ہیں، الا یہ کہ کوئی دوسری قانونی مدت لاگو ہو۔ آرڈر کی عملی معلومات معاہدے کی تکمیل کے دوران اور ترسیل کے بعد صرف واپسیوں، ضمانتوں، قانونی ذمہ داریوں اور ممکنہ دعووں یا تنازعات کے لیے درکار مدت تک رکھی جاتی ہیں، قابل اطلاق قانونی مدتوں کو مدنظر رکھتے ہوئے۔ غیر ضروری ہو جانے والا ڈیٹا حذف یا گمنام کر دیا جاتا ہے۔ معاونت کے پیغامات پر رابطہ فارم کی مدت لاگو ہوتی ہے: معاملہ بند ہونے کے بعد زیادہ سے زیادہ 12 ماہ، سوائے اس کے کہ قانونی ذمہ داری یا تنازعے کے سبب مزید رکھنے کی ضرورت دستاویزی طور پر ثابت ہو۔ حذف کی درخواست ان دستاویزات کو ختم نہیں کرتی جنہیں قانوناً محفوظ رکھنا لازم ہے۔
Shopify اور ادائیگی، پیداوار، نقل و حمل، ہوسٹنگ اور مواصلات کے فراہم کنندگان یورپی اقتصادی علاقے سے باہر ڈیٹا پراسیس کر سکتے ہیں، خصوصاً جب ترسیل کسی دوسرے ملک میں ہو۔ GDPR کے تحت آنے والی منتقلیاں صرف قابل اطلاق بنیاد پر ہو سکتی ہیں: تحفظ کی موزونیت کا فیصلہ، معیاری معاہداتی شقوں جیسے مناسب تحفظات اور ضرورت کے مطابق اضافی اقدامات، یا صرف متعلقہ صورت میں نافذ قانونی استثنا، جس میں گاہک کی درخواست پر بین الاقوامی ترسیل انجام دینے کی ضرورت بھی شامل ہے۔ آپ کنٹرولر کی ای میل کے ذریعے منزل کے بارے میں معلومات اور قابل اطلاق تحفظات کی نقل یا تفصیل مانگ سکتے ہیں، تیسرے فریق کے ڈیٹا اور خفیہ معلومات کے تحفظ کے ساتھ۔ رسائی انہی افراد تک محدود ہے جنہیں اپنے کام کے لیے معلومات درکار ہیں، اور مناسب حفاظتی اور رازداری کے اقدامات کی پابند ہے۔
آپ montarionuniverse@gmail.com کے ذریعے رسائی، تصحیح، حذف، تحدید اور، متعلقہ صورتوں میں، ڈیٹا کی منتقلی یا پراسیسنگ پر اعتراض کی درخواست کر سکتے ہیں۔ جب پراسیسنگ رضامندی پر مبنی ہو تو آپ اسے واپس لے سکتے ہیں، اس سے پہلے کی پراسیسنگ متاثر نہیں ہوتی۔ اپنی صورت حال سے متعلق وجوہ کی بنا پر جائز مفاد پر مبنی پراسیسنگ پر اور کسی بھی وقت براہ راست مارکیٹنگ پر اعتراض کر سکتے ہیں۔ جہاں قابل اطلاق مقامی قانون تیز جواب کا تقاضا کرے، ہم اس مدت کی پابندی کرتے ہیں۔ ہم GDPR کی مدتوں میں، عموماً ایک ماہ میں، جواب دیتے ہیں؛ کسی قانونی توسیع کی صورت میں وجوہ سمیت اطلاع دی جاتی ہے۔ آپ پہلے ہم سے رابطہ کیے بغیر CNPD (www.cnpd.pt) یا اپنے ملک کی مجاز ڈیٹا تحفظ اتھارٹی میں شکایت کر سکتے ہیں۔ ہم گاہک پر قانونی یا اسی طرح کے نمایاں اثرات رکھنے والے فیصلے صرف خودکار طریقے سے نہیں کرتے؛ یہ خودمختار فراہم کنندگان کے اپنے فیصلوں کی وضاحت نہیں ہے، اور انہیں اپنے طریقوں کی اطلاع آپ کو دینا ہوگی۔
خریداری کا عمل دستیاب ہونے پر کارٹ، سیشن، سیکیورٹی اور ادائیگی برقرار رکھنے کے لیے سختی سے ضروری کوکیز یا مساوی طریقے استعمال ہو سکتے ہیں۔ رضامندی کی ضرورت رکھنے والے اعدادوشمار یا اشتہارات وزیٹر کے پیشگی انتخاب پر منحصر ہیں۔ ویب سائٹ کی ترجیحات کسی بیرونی چیک آؤٹ کے اختیاری آلات کے لیے خودکار رضامندی نہیں بنتیں؛ قابل اطلاق معلومات اور اختیارات خود خریداری کے عمل میں دستیاب ہونے چاہئیں۔