یہ اختیاری فارم آپ کو اس منزل پر لاگو ہونے والے قانون کے تحت منسوخ کرنے کی اطلاع دے گا، ایک رضاکار واپسی کی درخواست کرے گا، یا ایک عیب کی رپورٹ کرے گا۔ یہ سامان واپس کرنے کے عالمی حق کو پیدا نہیں کرتا یا قانونی طور پر ضروری قومی ماڈل فارم کی جگہ نہیں لیتا۔ آپ ای میل یا کسی اور قابل قبول بیان کے ذریعے اس فارم کو استعمال کرنے کے بغیر ہم سے رابطہ کر سکتے ہیں۔
José Luís Santos Monteiro، Montarion Universe کا مالک، پرتگالی ٹیکس نمبر NIF 271034378. پتہ اور واپسی کا پتہ: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. ای میل: montarionuniverse@gmail.com. وائٹس اپ: +351 969 091 148 (صرف پیغامات کے لئے)۔
قانون 9/2021 کے تحت شامل دوری کے معاہدے کے لئے آپ کتاب کو حاصل کرنے کے سات دن کے اندر واپسی کی اطلاع دے سکتے ہیں۔ اس حق کے بارے میں ضروری معلومات کی کمی سے مدت میں 30 دن کا اضافہ ہوتا ہے۔ کاپی کو مواصلات کے بعد 7 دن کے اندر واپس کیا جانا چاہیے، مگر اگر فروخت کرنے والے نے جمع کیا ہو۔
وصول شدہ رقموں کی واپسی کو قرارداد کے فیصلے کے ختم ہونے کے علم سے یا واپسی کی گئی ملکیت کے وصولی سے 7 دن کے اندر کیا جاتا ہے، جس میں واپسی کے وقت، جگہ اور شکل کی معلومات شامل ہوتی ہے۔ واپسی اور واپسی کی لاگت صرف اس صورت میں صارفین کے ذمہ ہے اگر انہیں اس چارج سے پہلے ہی مطلع کر دیا گیا ہو۔
صارفین کو کتاب اور اس کے پیکنگ کو اچھے حالات میں رکھنا ہوگا، لیکن اس کاپی کو احتیاط سے دیکھنے کا حق نہیں کھونا ہوگا۔ صارفین صرف اس قدر میں کمی کے لئے ذمہ دار ہیں جو ایک شاپ میں عام طور پر اجازت دی گئی مقدار سے زیادہ ہینڈلنگ سے یا حفاظت کی ضرورتوں کو پورا کرنے میں ناکامی سے پیدا ہوتی ہے؛ اگر صارفین کو واپسی کے حق کے بارے میں مطلع نہیں کیا گیا تو مقدار میں کمی کے لئے کوئی ذمہ داری نہیں ہے۔
آپ اس کے لئے رضاکارانہ طور پر خرچ کی واپسی کی درخواست کر سکتے ہیں، اور اس کا فیصلہ مکمل، جزوی یا منفی ہو سکتا ہے۔ بیچنے والا ایک خراب یا غلط کتاب کو درست کرنے کے لئے ضروری خرچ ادا کرتا ہے۔
ہم واپسی کی عمل میں ہے جب تصدیق بھیجتے ہیں. پیسے آپ کے اکاؤنٹ یا کارڈ پر دستیاب ہونے سے پہلے کا وقت ادائیگی کے طریقے پر منحصر ہوتا ہے اور کچھ دن یا ہفتے ہو سکتا ہے۔ یہ بینک کی تاخیر اس وقت کو نہیں بدلتی جس کے بعد فروخت کرنے والے کو واپسی کی رقم جاری کرنی چاہیے۔
مکمل فارم پرنٹ کریں، پی ڈی ایف کے ساتھ، اور اسے montarionuniverse@gmail.com کو بھیجیں. جہاں ممکن ہو، آپ اس بات کے ثبوتوں کو بھیج سکتے ہیں کہ آپ نے کتاب واپس بھیجی ہے۔ اس صفحے کو مکمل کرنے سے آپ کا پیغام نہیں بھیجا جاتا. آپ کے قانونی حقوق کا استعمال کرنے کے لئے فوٹو اور اس فارم کی ضرورت نہیں ہے۔ کارڈ نمبر يا سيکوري کوڈ شامل نہيں کريں