Ця факультативна форма дозволяє повідомляти про скасування згідно із законодавством, що застосовується до цього місця призначення, прохання про добровільне повернення або повідомлення про дефект. Вона не створює універсальне право на повернення товару або замінює законну національну модель. Ви можете зв'язатися з нами по електронній пошті або іншим допустимим повідомленням без використання цієї форми.
José Luís Santos Monteiro, власник Montarion Universe, NIF 271034378. Адреса та адреса для повернення: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Португалія. Електронна пошта: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (тільки повідомлення).
Покупки книг виключаються з семиденного права на скасування згідно з розділом 44 ECTA відповідно до розділу 42(2)(h). Це виключення не знімає права щодо дефектів або порушення договору, або будь-які інші обов'язкові права, що застосовуються до покупки.
Якщо відшкодування відбувається через дефект, неправильну книгу, порушення договору або іншу застосовну правову підставу, запит буде розглянуто відповідно до цієї підстави та її обов'язкових термінів. 30-денний термін, пов'язаний з скасуванням згідно з розділом 44 ECTA, не є загальним періодом повернення коштів для покупки книг.
Ви несете витрати на повернення книги, тому що ви змінили свою думку. Ви можете вимагати відшкодування цих витрат через веб-сайт; кожен запит розглядається індивідуально і може призвести до повного, часткового або ніякого відшкодування цих витрат. Продавець несе витрати на повернення, якщо книга є дефектною або книга була доставлена неправильно.
Ми відправляємо підтвердження, коли повернення буде оброблено. Час, до якого гроші стають доступними на вашому рахунку або на вашій картці, залежить від способу оплати і може бути днями або тижнями. Ця банківська затримка не змінює термін, до якого продавець повинен видати відшкодування.
Натисніть заповнену форму, включаючи PDF, і відправити її на montarionuniverse@gmail.com. У разі необхідності ви можете додати докази того, що ви відправили книгу назад. Завершення цієї сторінки не надсилає ваше повідомлення. Фотографії та ця форма не потрібні для здійснення ваших статутних прав. Не вказуйте номерів картки або кодів безпеки.