Ця факультативна форма дозволяє повідомляти про скасування згідно із законодавством, що застосовується до цього місця призначення, прохання про добровільне повернення або повідомлення про дефект. Вона не створює універсальне право на повернення товару або замінює законну національну модель. Ви можете зв'язатися з нами по електронній пошті або іншим допустимим повідомленням без використання цієї форми.
José Luís Santos Monteiro, власник Montarion Universe, NIF 271034378. Адреса та адреса для повернення: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Португалія. Електронна пошта: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (тільки повідомлення).
У разі покупки на відстані, що охоплюється звичайними фізичними книжками, законне право на відмову, як правило, відбувається через сім днів після отримання, без витрат для споживача.
У здійсненні законного права, продавець повинен влаштувати збір протягом 15 днів з моменту письмового повідомлення, якщо це можливо, і повернути суми протягом 15 днів з дати збору або отримання повернутої книги. Перевірка не продовжує законні терміни.
Комунікація може бути письмовою, електронною поштою або формою. Повернення є безкоштовним для споживача. Нормальна перевірка книги не дозволяє виключити право або довільно знизити ціну.
Ми відправляємо підтвердження, коли повернення буде оброблено. Час, до якого гроші стають доступними на вашому рахунку або на вашій картці, залежить від способу оплати і може бути днями або тижнями. Ця банківська затримка не змінює термін, до якого продавець повинен видати відшкодування.
Натисніть заповнену форму, включаючи PDF, і відправити її на montarionuniverse@gmail.com. У разі необхідності ви можете додати докази того, що ви відправили книгу назад. Завершення цієї сторінки не надсилає ваше повідомлення. Фотографії та ця форма не потрібні для здійснення ваших статутних прав. Не вказуйте номерів картки або кодів безпеки.