Ця факультативна форма дозволяє повідомляти про скасування згідно із законодавством, що застосовується до цього місця призначення, прохання про добровільне повернення або повідомлення про дефект. Вона не створює універсальне право на повернення товару або замінює законну національну модель. Ви можете зв'язатися з нами по електронній пошті або іншим допустимим повідомленням без використання цієї форми.
José Luís Santos Monteiro, власник Montarion Universe, NIF 271034378. Адреса та адреса для повернення: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Португалія. Електронна пошта: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (тільки повідомлення).
Ви можете повернути книгу протягом 7 робочих днів з моменту отримання, повідомивши електронною поштою або формою і відправивши її на адресу продавця, зазначену в цьому файлі. За зміну думки ви оплачуєте витрати на доставку. Якщо книга є дефектною або не відповідає опису, ми несемо повну вартість повернення.
Після отримання копії ми перевіряємо стан і видаємо належне відшкодування без непотрібної затримки. Перевірка не зменшує права на дефекти або невідповідність. Критерії відшкодування шкоди, що приписуються споживачеві, повідомляються і обґрунтовуються; не відбувається автоматичної втрати відшкодування шляхом відкриття книжки для її перевірки.
Ви можете використовувати форму, щоб запропонувати добровільне відшкодування витрат на доставку для зміни думки; оцінка може призвести до повного відшкодування, часткового відшкодування або відсутності відшкодування. Витрати на доставку, що сплачуються продавцем, відшкодовуються за доказом, незалежно від такої добровільної оцінки.
Ми відправляємо підтвердження, коли повернення буде оброблено. Час, до якого гроші стають доступними на вашому рахунку або на вашій картці, залежить від способу оплати і може бути днями або тижнями. Ця банківська затримка не змінює термін, до якого продавець повинен видати відшкодування.
Натисніть заповнену форму, включаючи PDF, і відправити її на montarionuniverse@gmail.com. У разі необхідності ви можете додати докази того, що ви відправили книгу назад. Завершення цієї сторінки не надсилає ваше повідомлення. Фотографії та ця форма не потрібні для здійснення ваших статутних прав. Не вказуйте номерів картки або кодів безпеки.