Ця факультативна форма дозволяє повідомляти про скасування згідно із законодавством, що застосовується до цього місця призначення, прохання про добровільне повернення або повідомлення про дефект. Вона не створює універсальне право на повернення товару або замінює законну національну модель. Ви можете зв'язатися з нами по електронній пошті або іншим допустимим повідомленням без використання цієї форми.
José Luís Santos Monteiro, власник Montarion Universe, NIF 271034378. Адреса та адреса для повернення: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Португалія. Електронна пошта: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (тільки повідомлення).
При покупці, що охоплюється схемою прямого маркетингу, скасування повідомляється письмово протягом семи днів з моменту отримання книги. Політика обробки повернення коштів: Клієнт спочатку подає доказ відправлення повернутої копії, вказавши замовлення, одержувача та дату. Відшкодування видається після подання цього доказу, не чекаючи на прибуття книги.
Ми відшкодовуємо витрати на доставку, які клієнт сплачує для повернення книги. Клієнт надає доказ повернення і доказ витрат, щоб витрати на доставку могли бути відшкодовані разом з відшкодуванням покупки.
Ми відправляємо підтвердження, коли повернення буде оброблено. Час, до якого гроші стають доступними на вашому рахунку або на вашій картці, залежить від способу оплати і може бути днями або тижнями. Ця банківська затримка не змінює термін, до якого продавець повинен видати відшкодування.
Натисніть заповнену форму, включаючи PDF, і відправити її на montarionuniverse@gmail.com. У разі необхідності ви можете додати докази того, що ви відправили книгу назад. Завершення цієї сторінки не надсилає ваше повідомлення. Фотографії та ця форма не потрібні для здійснення ваших статутних прав. Не вказуйте номерів картки або кодів безпеки.