Ця факультативна форма дозволяє повідомляти про скасування згідно із законодавством, що застосовується до цього місця призначення, прохання про добровільне повернення або повідомлення про дефект. Вона не створює універсальне право на повернення товару або замінює законну національну модель. Ви можете зв'язатися з нами по електронній пошті або іншим допустимим повідомленням без використання цієї форми.
José Luís Santos Monteiro, власник Montarion Universe, NIF 271034378. Адреса та адреса для повернення: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Португалія. Електронна пошта: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (тільки повідомлення).
Для продажу, що підпадає під дію статті 56, ви можете повідомити про скасування протягом п'яти робочих днів після доставки або підписання, залежно від того, що відбувається пізніше.
Відкликання може бути повідомлено надійними засобами, включаючи електронну пошту або форму, протягом юридичного строку. Коли книга повертається, виплачується сума. Використання скасування не має покарань. Споживач несе витрати на повернення та страхування відповідно до статті 56; витрати, пов'язані з дефектами, розглядаються окремо.
Ви можете запропонувати добровільне відшкодування цих витрат на повернення; рішення індивідуальне і може бути повним, частковим або негативним.
Ми відправляємо підтвердження, коли повернення буде оброблено. Час, до якого гроші стають доступними на вашому рахунку або на вашій картці, залежить від способу оплати і може бути днями або тижнями. Ця банківська затримка не змінює термін, до якого продавець повинен видати відшкодування.
Натисніть заповнену форму, включаючи PDF, і відправити її на montarionuniverse@gmail.com. У разі необхідності ви можете додати докази того, що ви відправили книгу назад. Завершення цієї сторінки не надсилає ваше повідомлення. Фотографії та ця форма не потрібні для здійснення ваших статутних прав. Не вказуйте номерів картки або кодів безпеки.