Ця факультативна форма дозволяє повідомляти про скасування згідно із законодавством, що застосовується до цього місця призначення, прохання про добровільне повернення або повідомлення про дефект. Вона не створює універсальне право на повернення товару або замінює законну національну модель. Ви можете зв'язатися з нами по електронній пошті або іншим допустимим повідомленням без використання цієї форми.
José Luís Santos Monteiro, власник Montarion Universe, NIF 271034378. Адреса та адреса для повернення: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Португалія. Електронна пошта: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (тільки повідомлення).
Ви можете повідомити про відмову протягом 7 днів з моменту отримання документа з змістом договору, у тому числі в електронному вигляді, або, у подальшому, з доставки книги. Правові правила обчислення зберігаються, коли відсутній документ або інформація про адресу продавця, або коли існує перешкода для здійснення права. Якщо книга відхиляється від опису, реклами або контракту, спеціальне відкликання має бути повідомлено протягом 3 місяців з моменту доставки і, одночасно, протягом 30 днів з моменту, коли ви знали або могли знати про розбіжність.
Повернення коштів відбувається протягом 3 робочих днів після отримання поверненої книги. Перевірка не продовжує термін. Саме відкриття, необхідне для перевірки змісту, не усуває право; втрати або шкоди, що приписуються споживачеві, і використання, що істотно знижує вартість, слідують юридичним виняткам, окремим від дефектів походження.
Ви несете витрати на повернення книги, тому що ви змінили свою думку. Ви можете вимагати відшкодування цих витрат через веб-сайт; кожен запит розглядається індивідуально і може призвести до повного, часткового або ніякого відшкодування цих витрат. Продавець несе витрати на повернення, якщо книга є дефектною або книга була доставлена неправильно.
Ми відправляємо підтвердження, коли повернення буде оброблено. Час, до якого гроші стають доступними на вашому рахунку або на вашій картці, залежить від способу оплати і може бути днями або тижнями. Ця банківська затримка не змінює термін, до якого продавець повинен видати відшкодування.
Натисніть заповнену форму, включаючи PDF, і відправити її на montarionuniverse@gmail.com. У разі необхідності ви можете додати докази того, що ви відправили книгу назад. Завершення цієї сторінки не надсилає ваше повідомлення. Фотографії та ця форма не потрібні для здійснення ваших статутних прав. Не вказуйте номерів картки або кодів безпеки.