Ця факультативна форма дозволяє повідомляти про скасування згідно із законодавством, що застосовується до цього місця призначення, прохання про добровільне повернення або повідомлення про дефект. Вона не створює універсальне право на повернення товару або замінює законну національну модель. Ви можете зв'язатися з нами по електронній пошті або іншим допустимим повідомленням без використання цієї форми.
José Luís Santos Monteiro, власник Montarion Universe, NIF 271034378. Адреса та адреса для повернення: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Португалія. Електронна пошта: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (тільки повідомлення).
Ми не пропонуємо автоматичну політику добровільного повернення для простих змін думки. Права на скасування, специфічні для провінції або території, залишаються чинними, включаючи ті, що виникають через відсутність інформації, не надаючи копії договору або не доставляючи.
У Квебеку певні недоліки щодо інформації або контракту дозволяють скасувати протягом 7 днів з моменту отримання контракту; невидання контракту дозволяє скасувати протягом 30 днів з моменту покупки. Недоставка протягом 30 днів з дати покупки, якщо дата не була зазначена, дозволяє скасувати доставку до доставки.
Відповідно до законодавства Квебеку, повне повернення коштів має відбутися протягом 15 днів після скасування. Книга повинна бути повернута протягом 15 днів з моменту скасування (або протягом 15 днів з моменту доставки, якщо це відбувається після повідомлення), за рахунок продавця. Ці терміни не залежать від попередньої перевірки. В інших провінціях діючі місцеві правила залишаються чинними і не замінюються термінами Квебеку.
У Британській Колумбії, при юридичному скасуванні дистанційного контракту, ми надаємо інструкції щодо повернення протягом 15 днів з повідомлення. Якщо ми не надамо цих інструкцій, споживач звільняється від зобов'язання повернути товар відповідно до розділу 51. Ми несемо розумні витрати на повернення. У разі повернення товару поштою, товар вважається поверненим на момент відправлення. Повне повернення, без відрахування, припадає на 15 днів з дня повідомлення про скасування - або, якщо повернення є юридично необхідним і інструкції були надані, протягом 15 днів від фактичного повернення, якщо це відбувається пізніше; ми не чекаємо, що товар прибуде поштою, коли закон вважає його поверненим при відправці.
Ви можете зв'язатися з нами для запиту на виняткову добровільну повернення. Умови повідомляються до повернення; запит не є прийняттям.
Ми відправляємо підтвердження, коли повернення буде оброблено. Час, до якого гроші стають доступними на вашому рахунку або на вашій картці, залежить від способу оплати і може бути днями або тижнями. Ця банківська затримка не змінює термін, до якого продавець повинен видати відшкодування.
Натисніть заповнену форму, включаючи PDF, і відправити її на montarionuniverse@gmail.com. У разі необхідності ви можете додати докази того, що ви відправили книгу назад. Завершення цієї сторінки не надсилає ваше повідомлення. Фотографії та ця форма не потрібні для здійснення ваших статутних прав. Не вказуйте номерів картки або кодів безпеки.