Ця факультативна форма дозволяє повідомляти про скасування згідно із законодавством, що застосовується до цього місця призначення, прохання про добровільне повернення або повідомлення про дефект. Вона не створює універсальне право на повернення товару або замінює законну національну модель. Ви можете зв'язатися з нами по електронній пошті або іншим допустимим повідомленням без використання цієї форми.
José Luís Santos Monteiro, власник Montarion Universe, NIF 271034378. Адреса та адреса для повернення: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Португалія. Електронна пошта: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (тільки повідомлення).
Ви можете скористатися законодавчим правом на відмову протягом семи днів з моменту підписання або отримання, згідно з Кодексом захисту споживачів. Повернення протягом цього періоду не має витрат для споживача.
Після отримання Вашого повідомлення про виведення, ми негайно підтвердимо отримання і влаштуємо негайне повернення сплачених сум, скоригованих для грошової корекції. У разі необхідності ми негайно повідомляємо про це фінансову установу або адміністратора картки, щоб запобігти або скасувати оплату. Відшкодування не обумовлюється попереднім поданням доказу доставки або надісланням книги.
Ми надаємо інструкції щодо повернення книги без витрат споживачеві. Коли кошти стають доступними на рахунку або на картці, може залежати від процедур постачальника платежів і банків; цей час обробки не відкладає повідомлення або негайні кроки, які продавець повинен зробити.
Використання законодавчого права на відмову є безкоштовним для споживача. Ми влаштовуємо повернення; необхідні витрати на доставку, сплачені заздалегідь, відшкодовуються за доказом витрат.
Ми відправляємо підтвердження, коли повернення буде оброблено. Час, до якого гроші стають доступними на вашому рахунку або на вашій картці, залежить від способу оплати і може бути днями або тижнями. Ця банківська затримка не змінює термін, до якого продавець повинен видати відшкодування.
Натисніть заповнену форму, включаючи PDF, і відправити її на montarionuniverse@gmail.com. У разі необхідності ви можете додати докази того, що ви відправили книгу назад. Завершення цієї сторінки не надсилає ваше повідомлення. Фотографії та ця форма не потрібні для здійснення ваших статутних прав. Не вказуйте номерів картки або кодів безпеки.