Ця факультативна форма дозволяє повідомляти про скасування згідно із законодавством, що застосовується до цього місця призначення, прохання про добровільне повернення або повідомлення про дефект. Вона не створює універсальне право на повернення товару або замінює законну національну модель. Ви можете зв'язатися з нами по електронній пошті або іншим допустимим повідомленням без використання цієї форми.
José Luís Santos Monteiro, власник Montarion Universe, NIF 271034378. Адреса та адреса для повернення: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Португалія. Електронна пошта: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (тільки повідомлення).
Відповідно до законодавства про електронну комерцію, ви можете відмовитися без причини або штрафу протягом 7 робочих днів з моменту укладення договору, коли ви отримали необхідну інформацію про контракт. Якщо необхідна інформація надається протягом наступних трьох місяців, термін відмови починається з цієї дати.
Платежі повертаються протягом 7 днів після відмови від договору без додаткових витрат, крім витрат на повернення книги. Винятки зі статті 9.5 включають початок виконання за згодою протягом строку відмови та відкриття або зміну упаковки; ці винятки не скасовують правових засобів захисту у разі дефектів або отримання не тієї книги.
Споживач платить за повернення після зміни думки. Ви можете використовувати форму для добровільного відшкодування всіх або частини цих витрат на доставку. Витрати, необхідні для усунення дефекту або невідповідності, несе продавець.
Ми відправляємо підтвердження, коли повернення буде оброблено. Час, до якого гроші стають доступними на вашому рахунку або на вашій картці, залежить від способу оплати і може бути днями або тижнями. Ця банківська затримка не змінює термін, до якого продавець повинен видати відшкодування.
Натисніть заповнену форму, включаючи PDF, і відправити її на montarionuniverse@gmail.com. У разі необхідності ви можете додати докази того, що ви відправили книгу назад. Завершення цієї сторінки не надсилає ваше повідомлення. Фотографії та ця форма не потрібні для здійснення ваших статутних прав. Не вказуйте номерів картки або кодів безпеки.