Ol dispela kondisen i stret long baim ol buk long pepa we José Luís Santos Monteiro, papa bilong Montarion Universe, i stap olsem selaman. Baim long ol ausait stua i bihainim ol kondisen bilong selaman ol dispela stua i makim; ol rait loa i mas lukautim bilong kastoma i stap yet.
Vesin bilong 2 Oktoba 2026 · riviu 2. Dispela dokumen i gat ol kondisen ol i pablisim bilong dispela ples. Ol data bilong wanwan baim, wantaim ful prais na taim bilong delivari ol i wanbel long en, i stap long konfemesen bilong oda.
José Luís Santos Monteiro, papa bilong Montarion Universe, NIF 271034378. Adres na adres bilong givim buk i go bek: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Imel: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (ol mesej tasol).
Bihain long konfemim peimen, inap 8 kalenda de inap go pas bipo long wok bilong printim i stat, tasol long ol normal kes mipela i ting taim bai sotpela moa. Taim mipela i ting Lulu Direct o Cloudprinter bai nidim bilong wokim na delivarim buk, olsem mipela i soim bipo long baim, i stat long taim bilong statim printim; em i no karamapim ol dispela de bilong wet. Olsem na ful taim em inap long 8 kalenda de bilong redim wok, wantaim taim bilong printim na karim buk mipela i makim bilong ples na rot yu makim. Dispela tingting long taim i no sotim ol rait bilong loa bilong kastoma sapos buk i leit o i no kamap.
Printim wanpela normal buk bihain long kisim oda tasol i no rausim rait bilong lusim kontrak. Eksepsen bilong loa long samting ol i wokim bilong wanpela kastoma i stret tasol sapos ol i wokim buk tru bihainim ol spesel mak kastoma i givim o mekim buk i klia olsem bilong em yet.
Stua i yusim Shopify bilong baim samting na Moloni bilong wokim ol invoys. Lulu Direct o Cloudprinter i lukautim printim na salim ol buk, bihainim oda na ples buk i go long en. Papa bilong Montarion Universe em selaman; ol dispela kampani i no kisim ples bilong wok selaman i gat long kastoma.
Bipo long konfemim baim, yu ken sekim gen buk, edisen, tokples, hamas buk, adres, kain mani, ful prais, takis na pe bilong salim, stretim ol data na ritim ol dispela kondisen. Laspela baten bilong baim i mas tok klia olsem yu bai gat wok bilong baim mani. Checkout i soim ol rot bilong peimen i stap tru na taim ol bai kisim pe. Konfemesen i makim oda na ol kondisen yupela i wanbel long en long wanpela kain yu ken sevim; pruf bilong peimen i no kisim ples bilong ol tok bilong kontrak. Senisim bihain i nidim wanbel na i no sotim ol rait bilong loa.
Ful taim mipela i soim bipo long baim i karamapim redim, wokim na karim buk. Bilong taim i winim normal taim bilong loa, mipela i mas tokaut na kisim wanbel bipo. Tingting long taim bilong printim tasol em i no ful taim. Sapos mipela i no inap inapim, mipela i tokaut long hevi na ol rait bilong kastoma long tok orait long nupela taim o kenselim na kisim mani bek. Mipela i no ting kastoma i tok orait bikos em i no bekim. Yu ken tokaut long lusim kontrak bipo long kisim buk. Sapos mipela i no salim yet, i no gat buk bilong givim bek.
José Luís Santos Monteiro i lukautim sapot bilong baim na i kisim ol askim long montarionuniverse@gmail.com o long fom bilong kontek, na yu no nid long wokim akaun. Tok yu salim long fom i kamapim refrens na konfemesen yu ken sevim. Long ol komplen bilong baim long intanet ol lo i makim olsem, mipela i konfemim kisim insait long 48 aua na stretim komplen insait long taim bilong loa, wantaim taim bilong wanpela mun i stret long India. Ol rait bilong pinisim kontrak na kisim mani bek i no dipen long ol foto, tok orait bipo o komplen long kampani bilong printim. Adres bilong selaman i stap long dispela pej. Mipela i stretim na baim ol rot bilong givim buk bek taim loa i makim mipela i mas mekim. Yu no ken salim ol buk stret long kampani bilong printim sapos mipela i no givim wanpela stretpela adres bilong salim buk i go bek.
Wanwan baim em bilong ol buk na hamas buk yu makim tasol; i no gat sabskripsen o kontrak i stat gen em yet. Bipo long baim, mipela i soim kain mani, ful prais, ol takis i stret, pe bilong salim na ol narapela kost mipela i save long en. Sapos mipela i no inap kaunim wanpela kost bipo, mipela i tok klia long rot bilong kaunim na olsem ol inap askim long dispela pe. Ol ekstra samting i gat pe i nidim tok orait klia bilong yu. Tokples bilong buk i stap narapela long tokples bilong sait na ol kondisen bilong baim.
Yu ken opim, sevim na printim ol kondisen na fom bilong ples buk i go long en. Konfemesen bilong wanwan baim i mas gat ol data bilong oda na vesin bilong ol kondisen i stret long kontrak, long wanpela kain yu ken sevim. Ol senis bilong sait long bihain taim i no senisim bek kontrak ol i wokim pinis. Yu ken askim long kopi o tok klia long samting i no wankain long kontek bilong selaman, na yu no nid long wokim akaun. Invoys em narapela dokumen long konfemesen bilong kontrak.
Selaman i stap long Potugal i no rausim ol rait loa i mas lukautim bilong kastoma, aninit long loa i stret long dispela baim. I no gat kondisen i tok kastoma i mas go long kot bilong Potugal tasol o i pasim rot bilong go long ol atoriti na ol sevis bilong stretim tok pait i gat wok long kes. Sapos wanpela kondisen bisnis i pait wantaim wanpela loa i mas bihainim, loa i win.
Long European Union, 14 de i stat taim kastoma o narapela man em i makim, i no kampani bilong karim pasel, i kisim buk tru. Sapos planti buk long wanpela oda i kamap wanwan, taim i stat long kisim laspela buk. Sapos wanpela samting i kam long ol hap o ol grup, taim i stat long kisim laspela hap. Bilong inapim taim, yu nid long salim tok bilong lusim kontrak bipo long taim i pinis tasol. Ol lo long skruim taim na tok ol i no bin givim i stap yet.
Long ol delivari loa bilong European Union i karamapim, selaman i karim risk bilong ol buk i lus o bagarap inap kastoma o man em i makim, i no kampani bilong karim pasel, i kisim ol buk tru. Sapos kastoma yet i haiarim wanpela kampani bilong karim pasel selaman i no bin ofaim, eksepsen bilong loa i makim olsem risk i go long kastoma taim selaman i givim buk long dispela kampani. Tokaut long selaman long samting i lus, i bagarap o i no kamap. Yu no nid long stretim hevi wantaim kampani bilong printim o karim pasel tasol.
Sapos ol i no bin wanbel klia long narapela taim, mipela i delivarim ol buk kwiktaim na i no wet nating, na insait long 30 de bihain long wokim kontrak. Sapos mipela i no inapim taim ol i wanbel long en o loa i makim, yu ken givim moa taim i stret na pinisim kontrak sapos mipela i no inapim dispela tu. Yu no nid long givim moa taim sapos selaman i tok nogat long delivarim o deit i samting i nid tru bihainim ol kondisen bilong loa. Pinisim kontrak bikos i no gat delivari i givim rait bilong kisim ol peimen bek bihainim loa.
Long ol nomol buk yu baim longwe, yu ken toksave long lusim kontrak insait long 14 de bihain long kisim buk, na givim buk bek insait long 14 de bihain long dispela toksave. Yu no nidim kisim tok orait pastaim o mas yusim dispela fom: wanpela klia toksave i inap. Prinim wanpela nomol buk taim yu oda i no minim ol i wokim buk spesel long laik bilong yu wanpela.
Mani mipela i givim bek i karamapim ol pe mipela i kisim na nomol delivari, insait long 14 de bihain long toksave. Loa i ken larim mipela rausim ekstra kost bilong narapela delivari kastoma i makim. Sapos loa i larim, selaman i ken wet long buk o pruf olsem yu salim i go bek, wanem samting i kamap pastaim. Sekim kondisen bilong buk i no skruim dispela taim. Sapos yu senisim tingting, yu baim kost bilong givim buk bek olsem mipela i bin toksave; sapos buk i no inapim ol kondisen, selaman i baim ol kost i mas i gat. Ol inap tingim tasol lus bilong veliu we loa i tok kastoma i gat asua long en bikos em i holim o yusim buk moa long wanem em i nidim bilong sekim.
Lo i lukautim yu sapos samting i no inapim ol kondisen inap long tupela yia o moa, na i no rausim gutpela moa lukaut bilong lo bilong kantri. Yu ken go long Yuropian Konsuma Senta na ol atoriti na kot i gat wok long dispela kes. Polisi bilong praivesi i eksplenim ol rait bilong RGPD na ol rot bilong salim data.
Long ol nupela buk, garanti bilong loa long inapim ol mak i mas i gat i karamapim bagarap i kamap klia insait long tupela yia bihain long delivari. Insait long dispela taim, loa i ting bagarap i bin stap pinis taim kastoma i kisim buk, sapos i no gat pruf long narapela samting. Stretim o senisim i mas kamap fri na, long ol normal kes, insait long 30 de bihain long askim. Garanti long ol hait bagarap i stap yet, na kastoma i ken yusim insait long tupela yia bihain long painim bagarap, bihainim loa.
CNIL: http://www.cnil.fr/
Kastoma i gat tupela yia bihain long em i kisim samting long askim long yusim garanti bilong loa sapos samting i no inapim ol kondisen. Insait long dispela taim, kastoma i mas pruvim tasol olsem dispela hevi i stap, na em i no nid long pruvim wanem de hevi i bin kamap.
Sapos kontrak bilong baim samting i tok ol i mas givim dijital konten o dijital sevis i go yet inap long taim i winim tupela yia, garanti bilong loa i karamapim dispela dijital konten o sevis long olgeta dispela taim kontrak i tok ol i mas givim. Insait long dispela taim, kastoma i mas pruvim tasol olsem hevi bilong inapim ol kondisen i stap long dijital konten o sevis; em i no nid long pruvim wanem de hevi i bin kamap.
Garanti bilong loa long samting i mas inapim ol kondisen i mekim bisnis i mas givim, sapos i gat nid, olgeta apdet i mas i gat bilong holim samting i stret wantaim ol kondisen.
Garanti bilong loa long samting i mas inapim ol kondisen i givim kastoma rait long kisim stretim o senisim samting insait long 30 de bihain long askim bilong em, i no gat kost o bikpela hevi long em.
Sapos ol i stretim samting aninit long garanti bilong loa long samting i mas inapim ol kondisen, garanti bilong pastaim i go moa long sikispela mun bilong kastoma.
Sapos kastoma i askim long stretim samting, tasol selaman i mekim em i mas kisim senis, garanti bilong loa long samting i mas inapim ol kondisen i stat gen inap tupela yia stat long de ol i senisim samting.
Kastoma i ken kisim prais bilong baim samting i go daun na holim samting, o pinisim kontrak na kisim olgeta mani bek taim em i givim samting bek, sapos:
1° Bisnis i salim samting i tok nogat long stretim o senisim dispela samting;
2° Ol i stretim o senisim dispela samting bihain long taim bilong 30 de i lus pinis;
3° Wok bilong stretim o senisim dispela samting i mekim bikpela hevi long kastoma, moa yet sapos kastoma i mas karim yet kost bilong kisim bek o rausim samting i no inapim ol kondisen, o sapos em i baim kost bilong putim na redim samting ol i stretim pinis o samting ol i givim olsem senis;
4° Samting i no inapim yet ol kondisen, maski selaman i bin traim stretim tasol em i no inap.
Kastoma i gat rait tu long kisim prais i go daun o pinisim kontrak taim samting i no inapim ol kondisen na dispela hevi i bikpela tumas, olsem na i stret long daunim prais o pinisim kontrak wantu. Long dispela kes, kastoma i no nid long askim pastaim long stretim o senisim samting.
Kastoma i no gat rait long pinisim kontrak bilong baim samting sapos dispela hevi long inapim ol kondisen i liklik tasol.
Long olgeta taim we samting i no stap bilong yusim bikos ol i stretim o senisim em, kaun bilong taim i stap yet long garanti i stop inap long ol i givim bek samting we i orait gen.
Ol rait ol i tok long en antap i kam long wok bilong ol atikol L. 217-1 i go inap L. 217-32 bilong code de la consommation.
Selaman husat i save na i no bihainim gutpela pasin na em i pasim wok bilong garanti bilong loa long samting i mas inapim ol kondisen i ken kisim wanpela sivil fain inap 300 000 euro, na ol inap skruim dispela inap long 10 % bilong averes olgeta mani bisnis i kisim long salim samting long wanpela yia (atikol L. 241-5 bilong code de la consommation).
Kastoma i kisim tu garanti bilong loa long ol hait bagarap, bihainim atikol 1641 i go inap 1649 bilong code civil, inap tupela yia bihain long em i painimaut bagarap. Dispela garanti i givim rait long daunim prais sapos em i holim samting, o kisim olgeta mani bek sapos em i givim samting bek.
Le consommateur dispose d'un délai de deux ans à compter de la délivrance du bien pour obtenir la mise en œuvre de la garantie légale de conformité en cas d'apparition d'un défaut de conformité. Durant ce délai, le consommateur n'est tenu d'établir que l'existence du défaut de conformité et non la date d'apparition de celui-ci.
Lorsque le contrat de vente du bien prévoit la fourniture d'un contenu numérique ou d'un service numérique de manière continue pendant une durée supérieure à deux ans, la garantie légale est applicable à ce contenu numérique ou ce service numérique tout au long de la période de fourniture prévue. Durant ce délai, le consommateur n'est tenu d'établir que l'existence du défaut de conformité affectant le contenu numérique ou le service numérique et non la date d'apparition de celui-ci.
La garantie légale de conformité emporte obligation pour le professionnel, le cas échéant, de fournir toutes les mises à jour nécessaires au maintien de la conformité du bien.
La garantie légale de conformité donne au consommateur droit à la réparation ou au remplacement du bien dans un délai de trente jours suivant sa demande, sans frais et sans inconvénient majeur pour lui.
Si le bien est réparé dans le cadre de la garantie légale de conformité, le consommateur bénéficie d'une extension de six mois de la garantie initiale.
Si le consommateur demande la réparation du bien, mais que le vendeur impose le remplacement, la garantie légale de conformité est renouvelée pour une période de deux ans à compter de la date de remplacement du bien.
Le consommateur peut obtenir une réduction du prix d'achat en conservant le bien ou mettre fin au contrat en se faisant rembourser intégralement contre restitution du bien, si :
1° Le professionnel refuse de réparer ou de remplacer le bien ;
2° La réparation ou le remplacement du bien intervient après un délai de trente jours ;
3° La réparation ou le remplacement du bien occasionne un inconvénient majeur pour le consommateur, notamment lorsque le consommateur supporte définitivement les frais de reprise ou d'enlèvement du bien non conforme, ou s'il supporte les frais d'installation du bien réparé ou de remplacement ;
4° La non-conformité du bien persiste en dépit de la tentative de mise en conformité du vendeur restée infructueuse.
Le consommateur a également droit à une réduction du prix du bien ou à la résolution du contrat lorsque le défaut de conformité est si grave qu'il justifie que la réduction du prix ou la résolution du contrat soit immédiate. Le consommateur n'est alors pas tenu de demander la réparation ou le remplacement du bien au préalable.
Le consommateur n'a pas droit à la résolution de la vente si le défaut de conformité est mineur.
Toute période d'immobilisation du bien en vue de sa réparation ou de son remplacement suspend la garantie qui restait à courir jusqu'à la délivrance du bien remis en état.
Les droits mentionnés ci-dessus résultent de l'application des articles L. 217-1 à L. 217-32 du code de la consommation.
Le vendeur qui fait obstacle de mauvaise foi à la mise en œuvre de la garantie légale de conformité encourt une amende civile d'un montant maximal de 300 000 euros, qui peut être porté jusqu'à 10 % du chiffre d'affaires moyen annuel (article L. 241-5 du code de la consommation).
Le consommateur bénéficie également de la garantie légale des vices cachés en application des articles 1641 à 1649 du code civil, pendant une durée de deux ans à compter de la découverte du défaut. Cette garantie donne droit à une réduction de prix si le bien est conservé ou à un remboursement intégral contre restitution du bien.
Mipela i redim dispela tok bilong statim baim stret long mipela. Em i stret long baim we José Luís Santos Monteiro, papa bilong Montarion Universe, i stap olsem selaman. Putim dispela polisi long sait i no makim olsem ol salim i op pinis. Ol baim wantaim ol selaman long ol ausait stua i bihainim ol polisi bilong ol dispela selaman.
Man i gat wok bilong lukautim na yusim data em José Luís Santos Monteiro, NIF 271034378, Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal; montarionuniverse@gmail.com; WhatsApp +351 969 091 148 (ol mesej tasol). Long baim stret, mipela i yusim nem, email, adres bilong invoys na delivari, kantri, ol data bilong takis sapos yu givim o loa i nidim, telefon sapos i nid bilong delivari, ol buk na edisen yu makim, hamas buk, ol prais, takis, pe bilong salim, refrens na kondisen bilong oda, peimen, salim na ol mesej bilong sapot. Mipela i makim ol bokis yu mas pulapim long proses bilong baim. Sapos i no gat ol data i nid tru, mipela i no inap pinisim o delivarim oda. Ol narapela data yu yet i ken makim long givim o nogat.
Mipela i yusim ol data i nid bilong prosesim baim, kisim peimen, wokim na delivarim ol buk, salim ol konfemesen na givim sapot bilong mekim ol samting bipo long kontrak yu askim long en na inapim kontrak (atikol 6, hap 1, paragraf b), bilong RGPD). Wok bilong invoys, tokaut long takis, holim data aninit long loa na inapim ol rait bilong kastoma i gat as long bihainim ol wok bilong loa (paragraf c)). Stopim pasin giaman na yus nogut na difendim ol rait i gat as long stretpela interes bilong lukautim bisnis na ol baim, mipela i skelim wantaim ol rait bilong yu (paragraf f)). Mipela i no askim long tok orait bilong yusim data i nid tru bilong kontrak o loa i nidim.
Stua i yusim Shopify bilong baim samting na lukautim ol oda, na Moloni bilong wokim ol invoys. Kampani bilong peimen checkout i makim i prosesim ol peimen. Yu no ken salim namba bilong kad o ol sekyuriti kod long fom bilong kontek. Selaman i kisim ol data bilong baim i nid long konfemim peimen, sekim ol mani na givim mani bek; kampani bilong peimen i prosesim ol ful data bilong kad. Bilong wokim na delivarim ol buk, mipela i salim ol data bilong oda na man i kisim buk i nid tru long Lulu Direct o Cloudprinter, bihainim sevis mipela i yusim tru, na long ol patna bilong wokim buk na ol kampani bilong karim pasel i gat wok long oda. Ol i kisim data i nid bilong wok bilong ol tasol, na ol i no kisim rait bilong lukim olgeta histori bilong kastoma. Long normal pasin bilong yusim Lulu Direct, selaman i gat wok bilong lukautim na yusim data bilong ol oda bilong em, na Lulu i prosesim data long nem bilong selaman. Givim wok bilong printim long Lulu i no givim olgeta wok bilong selaman long Lulu.
Ol kampani bilong holim sait Sites/OpenAI na Cloudflare, ol sevis bilong email mipela i yusim (Google/Gmail o Resend, sapos mipela i statim yusim Resend), ol manmeri i gat tok orait bilong givim sapot, na ol akaunten o edvaisa i bihainim ol wok i stret long ol inap kisim tu ol data i nid. Ol atoriti bilong takis, kot o narapela pablik bodi i kisim infomesen sapos i gat as long loa. Ol kampani bilong sevis inap wok long nem bilong mipela o, long ol wok loa o ol sevis bilong ol yet i makim, ol i gat wok bilong lukautim na yusim data long nem bilong ol yet. Ol mesej long peimen, invoys, salim, givim buk bek o komplen em ol mesej bilong sevis. Baim i no makim olsem yu rejista long edvetaismen o niusleta. Maketing i gat as long tok orait i nidim wanpela narapela laik bilong yu, na yu ken tok nogat o stopim.
Ol invoys na ol data i nid bilong sapotim takis i stap inap long taim loa bilong Potugal i makim, long ol normal kes 10 yia, sapos i no gat narapela taim bilong loa i stret long kes. Mipela i holim ol data bilong mekim oda taim mipela i inapim kontrak. Bihain long delivari, mipela i holim inap long taim i nid tasol bilong lukautim givim buk bek, garanti, ol wok bilong loa na ol rait o tok pait inap kamap, bihainim ol taim bilong loa i stret long kes. Mipela i rausim ol data i no nid moa o mekim olsem ol i no inap makim wanpela manmeri. Ol mesej bilong sapot i bihainim taim bilong fom bilong kontek: inap 12 mun bihain long pasim kes, sapos i no gat nid bilong holim moa bilong wok bilong loa o tok pait mipela i rekodim as bilong en. Askim long rausim data i no rausim ol dokumen loa i makim mipela i mas holim.
Shopify na ol kampani bilong peimen, wokim buk, karim pasel, holim sait na komunikesen inap yusim data ausait long European Economic Area, moa yet sapos delivari i go long narapela kantri. Salim data i go long narapela ples RGPD i karamapim inap kamap tasol sapos i gat stretpela as: disisen olsem lukautim data bilong dispela ples i inap, ol stretpela garanti olsem ol standet kondisen bilong kontrak na ol ekstra rot bilong lukautim sapos i nid, o wanpela eksepsen bilong loa i stret tru long kes, wantaim nid bilong mekim intanesenel delivari kastoma i askim long en. Yu ken askim long kantri data i go long en na wanpela kopi o tok klia bilong ol garanti i stret long kes long email bilong man i gat wok bilong lukautim na yusim data. Mipela i lukautim ol data bilong narapela manmeri na ol tok i mas stap hait taim mipela i bekim. Ol manmeri i nidim data bilong wok bilong ol tasol inap lukim, na ol i bihainim ol stretpela rot bilong sekyuriti na holim tok hait.
Yu ken askim long lukim, stretim o rausim data, limitim yusim, na long ol kes loa i makim, kisim data bilong karim i go long narapela sevis o tok nogat long yusim, long montarionuniverse@gmail.com. Sapos yusim data i gat as long tok orait, yu ken rausim dispela tok orait na i no senisim yusim data i bin kamap bipo. Yu ken tok nogat long yusim data i gat as long stretpela interes, long ol as i go wantaim sindaun bilong yu; yu ken tok nogat long maketing i go stret long yu long olgeta taim. Sapos wanpela loa bilong ples i stret long kes i nidim bekim hariap moa, mipela i bihainim dispela taim. Mipela i bekim insait long ol taim bilong RGPD, long ol normal kes wanpela mun. Sapos mipela i skruim taim olsem loa i larim, mipela i tokaut wantaim as. Yu ken komplen long CNPD (www.cnpd.pt) o atoriti bilong lukautim data bilong kantri bilong yu i gat wok long kes, na yu no nid long kontakim mipela pastaim. Mipela i no mekim ol disisen long masin tasol i gat samting i kamap aninit long loa o i gat bikpela mak olsem long kastoma. Dispela i no tokaut long ol disisen bilong ol kampani bilong sevis i gat wok bilong data long nem bilong ol yet; ol i mas tokim yu long ol pasin bilong ol.
Taim proses bilong baim i stap bilong yusim, mipela inap yusim ol kuki o wankain rot i nid tru bilong holim kat, sesen, sekyuriti na peimen. Statistik o edvetaismen i nidim tok orait i dipen long laik man i visitim sait i givim bipo. Ol laik bilong sait i no givim tok orait nating long ol opsenel tul bilong checkout long ausait sait. Ol tok na ol samting kastoma inap makim i mas stap long proses bilong baim yet.