Yusim dispela fom em laik bilong yu. Em i larim yu tokaut long lusim kontrak bihainim loa bilong dispela ples, askim long givim buk bek bihainim polisi bilong stua, o komplen long bagarap. Em i no givim wanpela rait bilong givim olgeta samting bek, na em i no kisim ples bilong wanpela fom bilong kantri sapos loa i makim olsem dispela fom bilong kantri i mas stap. Yu ken kontakim mipela long email o narapela tokaut loa i larim, maski yu no yusim dispela fom.
José Luís Santos Monteiro, papa bilong Montarion Universe, NIF 271034378. Adres na adres bilong givim buk i go bek: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Imel: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (ol mesej tasol).
Yu ken yusim rait bilong loa long lusim kontrak insait long seven de bihain long sainim o kisim buk, bihainim Código de Defesa do Consumidor. Givim buk bek insait long dispela taim i no gat kost bilong kastoma.
Taim mipela i kisim toksave bilong yu long yusim rait bilong lusim kontrak, mipela i tok orait kwiktaim olsem mipela i kisim, na mipela i stretim rot bilong givim bek kwiktaim ol mani yu bin peim, wantaim stretim namba bilong mani long lukautim veliu bilong en. Long ol kes we dispela i stret, mipela i toksave kwiktaim long institusen bilong mani o kampani i lukautim kat, bilong stopim ol long kisim pe o bilong tanim bek dispela pe. Yu no nid long givim pastaim pruf olsem yu salim buk, na buk i no nid long kamap pastaim, bilong yu kisim mani bek.
Mipela i givim ol tok bilong salim buk i go bek, na konsuma i no gat kost long dispela. Taim mani i redi long akaun o long kat inap bihainim ol wok bilong kampani bilong pe na ol benk; dispela taim bilong wok bilong benk i no surukim toksave o ol samting salaman i mas mekim kwiktaim.
Yusim rait bilong loa long lusim kontrak i no gat kost bilong kastoma. Mipela i stretim rot bilong givim buk bek. Ol kost bilong salim i nid na kastoma i bin baim pastaim, mipela i givim mani bek taim em i givim pruf bilong kost.
Mipela i salim konfemesen olsem mipela i prosesim mani bek. Taim mani i kamap long akaun o kad i dipen long rot bilong peimen na inap kisim ol de o wik. Dispela taim bilong benk i no senisim taim selaman i mas inapim wok bilong em.
Printim vesin yu pulapim pinis, o sevim olsem PDF, na salim long montarionuniverse@gmail.com. Yu ken putim pruf bilong salim buk i go bek sapos i stret long kes. Pulapim dispela pej tasol i no salim toksave. Ol foto na dispela fom i no kondisen bilong yusim ol rait bilong loa. Yu no ken putim ol namba bilong kad o ol sekyuriti kod.