Satyn alyş şertleri · Italiýa

Bu şertler, Montarion Universe eýesi José Luís Santos Monteiro satyjy hökmünde kesgitlenýän fiziki kitaplary satyn almak üçin ulanylýar. Daşarky dükanlarda satyn almak, sarp edijileriň hökmany hukuklaryna zyýan bermezden, şol dükanlarda kesgitlenen satyjynyň şertlerine eýerýär.

2026-njy ýylyň 2-nji oktýabryndaky nusga · 2-nji gaýtadan serediş. Bu resminama şu ýurt üçin neşir edilen şertleri öz içine alýar; umumy baha we ylalaşylan eltip beriş möhleti ýaly satyn alşyň aýratyn maglumatlary sargydyň tassyknamasyna girýär.

Satyjy we aragatnaşyk

José Luís Santos Monteiro, Montarion Universe-iň eýesi, NIF 271034378. Salgy we yzyna gaýtaryş salgysy: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-poçta: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (diňe ýazmaça habarlar).

Önümçilik we gowşuryş wagtlary

Töleg tassyklanandan soň önümçilik başlanýança 8 senenama gününe çenli wagt geçip biler, ýöne adatça has gysga döwür garaşylýar. Tölegden öň görkezilen Lulu Direct ýa-da Cloudprinter önümçilik we eltip beriş çaklamasy önümçiligiň başlanan pursadyndan hasaplanýar we şol garaşyş günlerini öz içine almaýar. Şonuň üçin umumy möhlet 8 senenama gününe çenli taýýarlyk döwründen hem-de saýlanan barmaly ýer we iberiş usuly üçin görkezilen önümçilik we daşama möhletiniň çaklamasyndan ybaratdyr. Bu çaklama gijikme ýa-da eltip berilmezlik ýagdaýynda sarp edijiniň kanuny hukuklaryny çäklendirmeýär.

Sargyt boýunça çap etmek

Adaty kitabyň diňe sargyt berlenden soň çap edilmegi öz-özünden şertnamadan ýüz öwürmek hukugyny aradan aýyrmaýar. Şahsylaşdyrylan harytlar baradaky kanuny kadadan çykma diňe kitap hakykatdan müşderiniň aýratyn talaplaryna görä öndürilende ýa-da aç-açan şahsylaşdyrylanda ulanylýar.

Dükan, hasap-faktura, çap we iberiş

Dükan satyn alyş üçin Shopify we hasap-faktura üçin Moloni ulanýar. Sargyda we iberilýän ýurda görä, kitaplar Lulu Direct ýa-da Cloudprinter arkaly çap edilýär we iberilýär. Satyjy Montarion Universe-iň eýesidir; bu hyzmat üpjün edijileri onuň sarp edijiniň öňündäki jogapkärçiliginiň ornuny tutmaýar.

Sargyt, töleg we tassyklama

Satyn alşy tassyklamazdan öň kitaby, neşiri, dili, mukdary, salgyny, walýutany, umumy bahany, salgytlary we iberiş çykdajylaryny barlap, maglumatlary düzedip we şu şertleri okap bilersiňiz. Satyn alşy tamamlaýan düwme töleg borjuny döredýändigini görkezmelidir. Hakykatdan elýeterli töleg usullary we tölegiň alynýan wagty satyn alşy tamamlamak tapgyrynda görkezilýär. Tassyknama sargydy we ylalaşylan şertleri saklap boljak görnüşde görkezýär; tölegiň subutnamasy şertnama maglumatlarynyň ornuny tutmaýar. Soňraky üýtgetme ylalaşyga baglydyr we kanuny hukuklary azaltmaýar.

Eltip bermek wagty we gijikdirilmegi

Tölegden öň görkezilen umumy möhlet taýýarlygy, önümçiligi we daşamagy öz içine alýar. Başga ylalaşyk bolmadyk ýagdaýda ulanylýan kanuny möhletden uzyn möhlet öňünden maglumat berilmegine we ylalaşyga baglydyr; çap wagtynyň çaklamasy öz-özünden umumy möhlet däldir. Möhleti ýerine ýetirip bilmesek, ýagdaýy we täze möhleti kabul etmek ýa-da şertnamany ýatyryp puly yzyna almak boýunça degişli hukuklary habar berýäris. Dymmagy razylyk hasaplamaýarys. Kitaby almazdan öň ýüz öwürmegi habar berip bilersiňiz; kitap heniz iberilmedik bolsa, yzyna gaýtarylmaly kitap ýokdur.

Aragatnaşyk, şikaýatlar we yzyna gaýtarmak

José Luís Santos Monteiro satyn alyşlar boýunça goldawa jogapkärdir we hasap döretmegi talap etmezden, montarionuniverse@gmail.com salgysynda ýa-da aragatnaşyk formasynda haýyşlary kabul edýär. Forma arkaly iberilen habar üçin saklap boljak salgylanma belgisi we tassyknama döredilýär. Degişli düzgünleriň talap edýän elektron söwda şikaýatlarynda, olaryň alnandygyny 48 sagadyň içinde tassyklaýarys we şikaýaty kanuny möhletde, şol sanda Hindistanda ulanylýan bir aýlyk möhletde çözýäris. Şertnamany ýatyrmak we puly yzyna almak hukuklary suratlara, öňünden rugsat almaga ýa-da çaphana şikaýat etmäge bagly däldir. Satyjynyň salgysy şu sahypada görkezilýär; hökmany ýagdaýlarda öz hasabymyza yzyna gaýtarmak usullaryny gurnaýarys. Degişli yzyna gaýtaryş salgysy görkezilmänkä kitaplary göni çaphana ibermäň.

Bahalar, tölegler we şertnamanyň dowamlylygy

Her satyn alyş saýlanan kitaplara we mukdarlara degişlidir; abunalyk ýa-da awtomatik täzelenme ýokdur. Tölegden öň walýuta, umumy baha, degişli salgytlar, iberiş we beýleki belli çykdajylar görkezilýär. Haýsydyr bir tölegi öňünden hasaplap bolmasa, onuň hasaplanyş usuly we alynmagynyň mümkindigi düşündirilýär. Tölegli goşmaçalar aç-açan razylygy talap edýär. Kitabyň dili saýtyň we satyn alyş şertleriniň dilinden aýratyn görkezilýär.

Şertleriň resminamalary we wersiýasy

Barmaly ýere degişli şertleri we formalary açyp, saklap we çap edip bilersiňiz. Satyn alşyň aýratyn tassyknamasy sargyt maglumatlaryny we şertnama degişli şertleriň nusgasyny saklap boljak görnüşde öz içine almalydyr. Saýtdaky geljekki üýtgetmeler eýýäm baglaşylan şertnamany yza täsir edýän görnüşde üýtgetmeýär. Hasap döretmezden satyjy bilen habarlaşyp, nusga sorap ýa-da tapawudy düşündirmegi haýyş edip bilersiňiz. Hasap-faktura şertnamanyň tassyknamasyndan aýratyn resminamadyr.

Ulanylýan kanun we hökmany hukuklar

Satyjynyň Portugaliýada ýerleşmegi sarp edijini öz satyn alşyna degişli kanunyň hökmany goragyndan mahrum etmeýär. Hiç bir şert diňe Portugaliýanyň kazyýetlerini hökmany etmeýär ýa-da ygtyýarly edaralara we jedelleri çözmek usullaryna ýüz tutmagyň öňüni almaýar. Söwda şerti bilen degişli hökmany hukuk kadasy gapma-garşy gelse, hökmany kada agdyklyk edýär.

Kitaplaryň alynmagy we şertnamadan ýüz öwürmek möhletiniň hasaplanyşy

Ýewropa Bileleşiginde 14 günlük möhlet kitabyň sarp ediji ýa-da onuň bellän, daşaýjydan başga üçünji şahsy tarapyndan fiziki taýdan alnan pursadyndan başlanýar. Bir sargydyň birnäçe kitaby aýratyn gowşurylsa, möhlet soňky kitap alnandan başlanýar; bir haryt toplumlar ýa-da bölekler bilen gowşurylsa, soňky bölekden başlanýar. Möhleti berjaý etmek üçin şertnamadan ýüz öwürmek habaryny möhlet gutarmanka ibermek ýeterlikdir. Uzaltma we maglumatyň berilmezligi baradaky kanuny düzgünler saklanýar.

Ulag, ýitgi we zyýan

Ýewropa Bileleşiginiň düzgünlerine degişli eltip bermelerde, sarp ediji ýa-da onuň görkezen, daşaýjy bolmadyk üçünji tarapy kitaplary fiziki taýdan alýança ýitgi ýa-da zeper ýetmek töwekgelçiligini satyjy göterýär. Sarp ediji öz başlangyjy bilen satyjynyň teklip etmedik daşaýjysyny hakyna tutsa, şol daşaýja gowşurylanda töwekgelçiligiň geçirilmegi baradaky kanuny kadadan çykma ulanylýar. Islendik ýitgi, zeper ýa-da gowşurylmazlyk barada satyja habar beriň; meseläni diňe çaphana ýa-da daşaýjy bilen çözmek hökman däl.

Getirmegiň gijikdirilmegi

Başga möhlet aç-açan ylalaşylmadyk bolsa, kitaplar esassyz gijikdirilmän we şertnama baglaşylandan soň 30 günüň içinde gowşurylýar. Ylalaşylan ýa-da kanuny möhlet berjaý edilmese, degişli goşmaça möhlet berip bilersiňiz we şol möhlet hem berjaý edilmese şertnamany ýatyryp bilersiňiz. Satyjy eltip bermekden ýüz öwürse ýa-da sene kanuny şertlere görä möhüm bolsa, goşmaça möhlet gerek däl. Eltip berilmezlik sebäpli şertnamanyň ýatyrylmagy kanuna laýyklykda tölegleriň yzyna alynmagyna hukuk berýär.

Sebäp görkezmezden şertnamadan ýüz öwürmek

Aralykdan satyn alnan adaty kitaplar üçin kitaby alanyňyzdan soň 14 günüň içinde sebäp görkezmezden şertnamadan ýüz öwürýändigiňizi habar berip, şol habardan soňky 14 günüň içinde kitaby yzyna gaýtaryp bilersiňiz. Öňünden rugsat almak ýa-da hökmany şu formany ulanmak gerek däl: aýdyň beýannama ýeterlikdir. Adaty kitaby sargyt boýunça çap etmek şahsylaşdyrmak däldir.

Puly yzyna tölemek we harydy yzyna gaýtarmak

Yzyna töleg alnan tölegleri we adaty eltip beriş çykdajylaryny öz içine alýar we habardan soň 14 günüň içinde amala aşyrylýar. Müşderiniň saýlan goşmaça eltip beriş tölegi kanuny şertlerde yzyna tölenmän biler. Rugsat berilýän ýagdaýlarda satyjy kitaby ýa-da onuň iberilendiginiň subutnamasyny alýança, haýsysy öň bolsa, garaşyp biler. Kitabyň ýagdaýyny barlamak bu çägi uzaltmaýar. Pikirini üýtgetmek sebäpli yzyna gaýtaryşda müşderi öňünden habar berlen şertlere laýyklykda çykdajylary çekýär; şertlere laýyk gelmezlikde zerur çykdajylary satyjy çekýär. Diňe kitaby barlamak üçin zerur derejeden artyk ulanmakdan dörän we kanun boýunça müşderä degişli edilip bilinjek gymmatyň peselmegi göz öňünde tutulyp bilner.

Kepillik we jedeller

Harydyň şertlere laýyk gelmezliginden azyndan iki ýyllyk kanuny gorag bar; milli kanunyň has giň goragy saklanýar. Ýewropa sarp edijiler merkezine we ygtyýarly edaralara hem-de kazyýetlere ýüz tutup bilersiňiz. Gizlinlik syýasaty RGPD boýunça hukuklary we maglumatlaryň geçirilmegini düşündirýär.

Milli düzgünler

Täze harytlaryň kanuny kepilligi gowşurylan gününden başlap iki ýyl dowam edýär. Galplyk bilen gizlenmedik kemçilikler barada kazyýete ýüz tutmak möhleti, adatça, gowşurylan gününden 26 aý geçende tamamlanýar. Ilkinji hukuk goraýyş çäreleri mugt abatlamak ýa-da çalyşmakdyr; bahany arzanlatmak ýa-da şertnamany ýatyrmak kanuny şertlerde ulanylýar.

Maglumatlary goramak edarasy

Şahsy maglumatlary goramak edarasy: http://www.garanteprivacy.it/

Göni satyn alyş gizlinligi

Göni satyn alyşlaryň açylmagy üçin taýýarlanan maglumat. Montarion Universe-iň eýesi José Luís Santos Monteiro satyjy hökmünde görkezilende ulanylýar. Bu syýasatyň çap edilmegi satuwlaryň eýýäm açylandygyny aňlatmaýar. Daşarky dükanlaryň satyjylary bilen edilen satyn alyşlar şol satyjylaryň syýasatlaryna eýerýär.

Jogapkärli we zerur maglumatlar

Maglumatlary işlemäge jogapkär şahs José Luís Santos Monteiro, NIF 271034378, Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal; montarionuniverse@gmail.com; WhatsApp +351 969 091 148 (diňe ýazmaça habarlar). Göni satyn alyşlarda at, e-poçta, hasap-faktura we eltip beriş salgylary, ýurt, berlen ýa-da kanuny taýdan zerur salgyt maglumatlary, eltip bermek üçin zerur telefon belgisi, saýlanan kitaplar we neşirler, mukdarlar, bahalar, salgytlar, iberiş çykdajylary, sargydyň belgisi we ýagdaýy, töleg, iberiş we goldaw habarlary işlenýär. Hökmany meýdanlar satyn alyş tapgyrynda görkezilýär. Düýbünden zerur maglumatlar bolmasa sargydy tamamlamak ýa-da eltip bermek mümkin däl; galan maglumatlar hökmany däldir.

Maksatlar we hukuk esaslary

Satyn alyşy işlemek, tölegi kabul etmek, kitaplary öndürmek we eltip bermek, tassyklamalar ibermek we goldaw bermek üçin zerur maglumatlar, siziň haýyşyňyz boýunça şertnamadan öňki çäreleri görmek we şertnamany ýerine ýetirmek üçin işlenýär (RGPD-niň 6-njy maddasynyň 1-nji bendiniň b kiçi bendi). Hasap-faktura düzmek, salgyt maglumatlaryny bermek, kanuny saklaýyş we sarp edijiniň hukuklaryny berjaý etmek kanuny borçnamalara esaslanýar (c kiçi bendi). Galplygyň we hyýanatçylykly ulanyşyň öňüni almak hem-de hukuklary goramak, siziň hukuklaryňyz bilen deňeşdirilip bahalandyrylan, işi we geleşikleri goramak baradaky kanuny bähbide esaslanýar (f kiçi bendi). Şertnama üçin hökmany ýa-da kanunyň talap edýän maglumat işlemegi üçin razylyk soralmaýar.

Tölegler we üpjün edijiler

Dükan satyn alyşlary we sargytlary dolandyrmak üçin Shopify, hasap-faktura bermek üçin bolsa Moloni ulanýar. Tölegleri satyn alşy tamamlamak tapgyrynda görkezilen hyzmat üpjün edijisi işleýär; aragatnaşyk formasy arkaly kart belgilerini ýa-da howpsuzlyk kodlaryny ibermäň. Satyjy tölegi tassyklamak, möçberleri deňeşdirip barlamak we puly yzyna tölemek üçin zerur geleşik maglumatlaryny alýar; kart baradaky doly maglumatlary töleg hyzmatyny üpjün ediji işleýär. Kitaplary öndürmek we eltip bermek üçin, hakyky ulanylýan hyzmatyna görä, sargyt we alyjy barada diňe düýbünden zerur maglumatlar Lulu Direct-e ýa-da Cloudprinter-e, şeýle hem gatnaşýan önümçilik hyzmatdaşlaryna we daşaýjylara geçirilýär. Olar müşderiniň ähli taryhyna umumy elýeterlilik däl-de, öz işi üçin zerur maglumatlary alýarlar. Adaty Lulu Direct integrasiýasynda satyjy öz sargytlarynyň maglumatlaryna jogapkärdir, Lulu bolsa olary satyjynyň adyndan işleýär; çap hyzmatyny almak satyjynyň ähli borçlaryny Lulu-a geçirmeýär.

Beýleki alyjylar we aragatnaşyklar

Saýty ýerleşdirmek üçin Sites/OpenAI we Cloudflare hyzmatlary, ulanylýan e-poçta hyzmatlary (Google/Gmail ýa-da işjeňleşdirilen wagty Resend), goldaw bermäge ygtyýarlandyrylan adamlar we degişli borçnamalara tabyn buhgalterler ýa-da geňeşçiler hem zerur maglumatlary alyp biler. Salgyt edaralary, kazyýetler ýa-da beýleki döwlet edaralary kanuny esas bar wagty maglumat alýarlar. Hyzmat üpjün edijiler biziň adymyzdan ýa-da kanunyň ýa-da öz hyzmatlarynyň kesgitleýän amallarynda özbaşdak jogapkär tarap hökmünde hereket edip bilerler. Töleg, hasap-faktura, iberiş, yzyna gaýtarmak ýa-da şikaýatlar baradaky habarlar hyzmat habarlarydyr. Satyn almak mahabata ýa-da habar býulletenlerine ýazylmagy aňlatmaýar; razylyga esaslanýan islendik marketing aýratyn saýlawa baglydyr we ret edilip ýa-da ýatyrylyp bilner.

Gorap saklamak

Hasap-faktura resminamalary we zerur salgyt maglumatlary Portugaliýanyň kanuny möhleti üçin, adatça, kanuny taýdan ulanylýan başga bir möhlet ulanylmasa, 10 ýyl saklanýar. Sargyt amaly maglumatlary şertnamanyň ýerine ýetirilişinde we gowşurylandan soň diňe degişli hukuk möhletlerine laýyklykda yzyna gaýtarmalary, kepillikleri, kanuny borçnamalary we islendik hukuklary ýa-da jedelleri dolandyrmak üçin zerur wagt üçin saklanýar. Indi zerur däl maglumatlar pozulýar ýa-da anonimleşdirilýär. Goldaw habarlary aragatnaşyk formasynyň möhletine eýerýär: ýapylandan 12 aýa çenli, kanuny borçlar ýa-da jedeller bilen gorap saklamak zerurlygy resminamalaşdyrylmadyk bolsa. Öçürmek haýyşy kanuny taýdan saklanmaly resminamalary ýok etmeýär.

Halkara geçirimler we gorag

Shopify hem-de töleg, önümçilik, daşama, hosting we aragatnaşyk hyzmatlaryny üpjün edijiler, aýratyn-da başga ýurda eltip berlende, maglumatlary Ýewropa ykdysady zolagyndan daşarda işläp bilerler. RGPD-e degişli geçirişler diňe degişli esas bilen amala aşyrylyp bilner: gorag derejesiniň ýeterlikligi baradaky karar, standart şertnama bentleri we zerur bolsa goşmaça çäreler ýaly degişli kepillikler ýa-da diňe degişli ýagdaýda ulanylýan kanuny kadadan çykma, şol sanda müşderiniň soran halkara eltip berşini ýerine ýetirmek zerurlygy. Üçünji taraplaryň maglumatlary we gizlin maglumatlar goralyp, jogapkär şahsyň e-poçtasy arkaly maglumatlaryň geçirilýän ýeri barada maglumat we degişli kepillikleriň nusgasyny ýa-da beýanyny sorap bilersiňiz. Elýeterlilik diňe öz işi üçin maglumatlara mätäç adamlar bilen çäklendirilýär we degişli howpsuzlyk hem-de gizlinlik çärelerine tabyn bolýar.

Hukuklaryňyz

montarionuniverse@gmail.com arkaly maglumatlaryňyza giriş, olary düzetmek, pozmak, işlemegi çäklendirmek we kanunda göz öňünde tutulan ýagdaýlarda maglumatlary almak we geçirmek ýa-da işlemegine garşy çykmak barada haýyş edip bilersiňiz. Maglumatlary işlemek razylyga esaslanýan bolsa, öňki maglumat işlemegine täsir etmezden razylygyňyzy yzyna alyp bilersiňiz. Ýagdaýyňyz bilen bagly sebäpler boýunça kanuny bähbide esaslanýan maglumat işlemegine garşy çykyp bilersiňiz; göni marketinge bolsa islendik wagt garşy çykyp bilersiňiz. Degişli ýerli kanun has çalt jogap talap edýän bolsa, şol möhleti berjaý edýäris. RGPD boýunça möhletlerde, adatça bir aýyň içinde jogap berýäris; kanuny uzaldyş bolsa, onuň sebäplerini habar berýäris. Ilki bize ýüz tutmazdan, CNPD (www.cnpd.pt) edarasyna ýa-da ýurduňyzyň degişli maglumatlary goramak edarasyna şikaýat edip bilersiňiz. Müşderi üçin hukuk ýa-da şonuň ýaly möhüm netijeleri bolan diňe awtomatlaşdyrylan kararlar kabul etmeýäris; bu jümle özbaşdak hyzmat üpjün edijileriň kararlaryny beýan etmeýär, olar öz amallary barada size maglumat bermelidir.

Satyn alyş tapgyrynyň kukileri

Satyn alyş mümkinçiligi elýeterli bolanda, sebedi, sessiýany, howpsuzlygy we tölegi üpjün etmek üçin düýbünden zerur kukiler ýa-da şoňa deň mehanizmler ulanylyp bilner. Razylyk talap edýän statistika ýa-da mahabat saýta girýän adamyň öňünden edýän saýlawyna baglydyr. Saýtyň sazlamalary daşarky satyn alşy tamamlamak sahypasynyň goşmaça gurallaryna awtomatik razylyk däldir; degişli maglumatlar we saýlawlar satyn alyş tapgyrynyň özünde elýeterli bolmalydyr.

Çeşmeler we resminamalar

Şu ýurt üçin forma