เงื่อนไขเหล่านี้ใช้กับการซื้อหนังสือจริงซึ่งมีการระบุ José Luís Santos Monteiro ซึ่งเป็นผู้ถือ Montarion Universe ว่าเป็นผู้ขาย การซื้อในร้านค้าภายนอกเป็นไปตามเงื่อนไขของผู้ขายที่ระบุในร้านค้าเหล่านั้น โดยไม่กระทบต่อสิทธิผู้บริโภคที่บังคับ
เวอร์ชัน 2 ตุลาคม 2026 · ฉบับแก้ไข 2 เอกสารนี้มีเงื่อนไขที่เผยแพร่สําหรับปลายทางนี้ ข้อมูลการซื้อแต่ละรายการ รวมถึงราคารวมและเวลาจัดส่งที่ตกลงกัน จะรวมการยืนยันคําสั่งซื้อ
José Luís Santos Monteiro ผู้ถือ Montarion Universe, NIF 271034378 ที่อยู่บ้านและที่อยู่ผู้ส่ง: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal อีเมล์: montarionuniverse@gmail.com WhatsApp: +351 969 091 148 (ข้อความเท่านั้น)
หลังจากยืนยันการชําระเงินแล้ว อาจผ่านไปสูงสุด 8 วันตามปฏิทินจนกว่าการผลิตจะเริ่มขึ้น แม้ว่าโดยปกติคาดว่าจะมีระยะเวลาสั้นกว่าก็ตาม ประมาณการการผลิตและการส่งมอบสําหรับ Lulu Direct หรือ Cloudprinter ที่ส่งก่อนการชําระเงินจะนับตั้งแต่เริ่มต้นการผลิต และไม่รวมวันที่รอเหล่านี้ กรอบเวลาทั้งหมดจึงสอดคล้องกับวันเตรียมการสูงสุด 8 วันตามปฏิทิน บวกกับประมาณการการผลิตและการขนส่งที่ระบุไว้สําหรับจุดหมายปลายทางและรูปแบบที่เลือก การประมาณการนี้ไม่ได้จํากัดสิทธิ์ทางกฎหมายของผู้บริโภคในกรณีที่เกิดความล่าช้าหรือขาดการจัดส่ง
การพิมพ์หนังสือปกติหลังจากสั่งซื้อเท่านั้น ไม่ได้ตัดสิทธิ์ในการแก้ไขโดยเสรี ข้อยกเว้นทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับสินค้าที่กําหนดเองจะใช้เฉพาะในกรณีที่หนังสือผลิตขึ้นจริงตามข้อกําหนดของลูกค้าหรือปรับแต่งอย่างชัดเจน
ร้านค้าใช้ Shopify สําหรับกระบวนการจัดซื้อ และ Moloni สําหรับการออกใบแจ้งหนี้ หนังสือได้รับการพิมพ์และจัดส่งโดยใช้ Lulu Direct หรือ Cloudprinter ขึ้นอยู่กับคําสั่งซื้อและปลายทาง ผู้ขายคือผู้ถือ Montarion Universe; ผู้ให้บริการเหล่านี้ไม่สามารถทดแทนความรับผิดชอบต่อผู้บริโภคได้
ก่อนยืนยันการซื้อ คุณสามารถตรวจสอบหนังสือ ฉบับ ภาษา ปริมาณ ที่อยู่ สกุลเงิน ราคารวม ภาษี และไปรษณีย์ แก้ไขข้อมูลและดูเงื่อนไขเหล่านี้ คําสั่งซื้อขั้นสุดท้ายจะต้องระบุว่าหมายถึงการชําระเงิน วิธีการชําระเงินที่มีอยู่จริงและระยะเวลาของการเก็บรวบรวมจะถูกนําเสนอเมื่อชําระเงิน การยืนยันระบุคําสั่งซื้อและเงื่อนไขที่ตกลงกันในสื่อที่คุณสามารถเก็บไว้หลักฐานการชําระเงินไม่ได้แทนที่ข้อมูลสัญญา การเปลี่ยนแปลงที่ตามมาขึ้นอยู่กับข้อตกลงและไม่ลดสิทธิ์ตามกฎหมาย
เวลารวมที่ระบุก่อนการชําระเงินรวมถึงการเตรียมการ การผลิต และการขนส่ง กําหนดเวลาที่ยาวกว่ากําหนดเวลาเสริมตามกฎหมายขึ้นอยู่กับข้อมูลและข้อตกลงก่อนหน้าการประมาณการความประทับใจไม่ใช่ในตัวมันเองกําหนดเวลาทั้งหมด หากเราไม่สามารถตอบสนองได้เราจะสื่อสารสถานการณ์และสิทธิ์ที่เกี่ยวข้องในการยอมรับกําหนดเวลาใหม่หรือยกเลิกด้วยการคืนเงิน เราไม่ถือว่ายอมรับด้วยความเงียบ คุณสามารถรายงานการถอนก่อนรับหนังสือได้ หากยังไม่ได้จัดส่งก็ไม่มีหนังสือคืน
José Luís Santos Monteiro เป็นผู้รับรองการสนับสนุนการซื้อและรับคําขอที่ montarionuniverse@gmail.com หรือผ่านแบบฟอร์มติดต่อโดยไม่ต้องใช้บัญชี การสื่อสารผ่านแบบฟอร์มจะสร้างการอ้างอิงและการยืนยันที่คุณสามารถเก็บไว้ ในกรณีที่ข้อร้องเรียนเกี่ยวกับอีคอมเมิร์ซที่อยู่ภายใต้กฎระเบียบที่ต้องการเราจะยอมรับการรับรองภายใน 48 ชั่วโมงและประมวลผลการร้องเรียนภายในระยะเวลาตามกฎหมายรวมถึงระยะเวลาหนึ่งเดือนที่ใช้ในประเทศอินเดีย สิทธิในการยกเลิกและการคืนเงินไม่ขึ้นอยู่กับภาพถ่ายการอนุมัติก่อนหน้านี้หรือเรียกร้องต่อ บริษัท พิมพ์ ที่อยู่ของผู้ขายปรากฏบนหน้านี้ เราจัดหาวิธีการคืนค่าใช้จ่ายของเราเมื่อต้องการตามกฎหมาย อย่าส่งหนังสือโดยตรงไปยัง บริษัท พิมพ์เว้นแต่ที่อยู่คืนที่เหมาะสม
การซื้อแต่ละครั้งจะสอดคล้องกับหนังสือและปริมาณที่เลือก โดยไม่ต้องสมัครสมาชิกหรือต่ออายุอัตโนมัติ ก่อนชําระเงิน สกุลเงิน ราคารวม ภาษีที่เกี่ยวข้อง ค่าไปรษณีย์ และค่าธรรมเนียมอื่นๆ ที่ทราบจะแสดงขึ้น หากไม่สามารถคํานวณค่าใช้จ่ายใดๆ ล่วงหน้าได้ จะมีการอธิบายวิธีการคํานวณและความเป็นไปได้ในการรวบรวม ค่าบริการพิเศษที่ต้องชําระต้องได้รับการยอมรับอย่างชัดแจ้ง ภาษาของหนังสือระบุแยกต่างหากจากภาษาของเว็บไซต์และเงื่อนไขการซื้อ
คุณสามารถเปิด บันทึก และพิมพ์เงื่อนไขและแบบฟอร์มที่เกี่ยวข้องกับปลายทางได้ การยืนยันการซื้อแต่ละรายการจะต้องมีรายละเอียดคําสั่งซื้อและเงื่อนไขเวอร์ชันที่ใช้บังคับกับสัญญาบนสื่อที่คุณสามารถเก็บไว้ได้ การเปลี่ยนแปลงเว็บไซต์ในอนาคตจะไม่เปลี่ยนแปลงสัญญาที่สรุปไว้ย้อนหลัง คุณสามารถขอสําเนาหรือชี้แจงความแตกต่างโดยผู้ติดต่อของผู้ขายโดยไม่ต้องสร้างบัญชี ใบแจ้งหนี้เป็นเอกสารแยกต่างหากจากการยืนยันตามสัญญา
สํานักงานจดทะเบียนของผู้ขายในโปรตุเกสไม่ได้พรากการคุ้มครองกฎหมายที่บังคับใช้กับการซื้อของเขาไปจากผู้บริโภค ไม่มีเงื่อนไขใดที่กําหนดศาลโปรตุเกสโดยเฉพาะหรือป้องกันการขอความช่วยเหลือจากเจ้าหน้าที่ผู้มีอํานาจและวิธีการระงับข้อพิพาท ในกรณีที่เกิดความขัดแย้งระหว่างเงื่อนไขทางการค้าและบรรทัดฐานอนุญาตที่เกี่ยวข้อง เงื่อนไขหลังจะมีผลเหนือกว่า
ในสหภาพยุโรป ระยะเวลา 14 วันเริ่มนับจากการครอบครองหนังสือโดยผู้บริโภคหรือโดยบุคคลที่สามที่ระบุโดยเขา นอกเหนือจากผู้ขนส่ง หากมีการจัดส่งหนังสือหลายเล่มจากคําสั่งซื้อเดียวแยกกัน จะได้รับหนังสือเล่มสุดท้าย หากสินค้าถูกส่งเป็นชุดหรือบางส่วน ส่วนสุดท้าย หากต้องการเคารพกําหนดเวลา เพียงส่งการสื่อสารเพื่อแก้ปัญหาก่อนที่จะสิ้นสุด กฎเกณฑ์ทางกฎหมายเกี่ยวกับการขยายและการขาดข้อมูลยังคงอยู่
ในการส่งมอบที่ครอบคลุมโดยหลักเกณฑ์ทางกฎหมายของสหภาพยุโรป ผู้ขายจะต้องเสี่ยงต่อการสูญหายหรือความเสียหายจนกว่าผู้บริโภคหรือบุคคลที่สามที่ระบุโดยเขา นอกเหนือจากผู้ขนส่ง จะได้รับหนังสือทางกายภาพ หากผู้บริโภคทําสัญญาตามความคิดริเริ่มของตนเองสําหรับผู้ขนส่งที่ไม่ได้เสนอโดยผู้ขาย ให้ใช้ข้อยกเว้นทางกฎหมายในการส่งผ่านความเสี่ยงในการส่งมอบไปยังผู้ให้บริการนั้น สื่อสารความสูญเสีย ความเสียหาย หรือการขาดการจัดส่งไปยังผู้ขาย คุณไม่จําเป็นต้องแก้ไขปัญหากับบริษัทการพิมพ์หรือผู้ขนส่งโดยเฉพาะ
หากไม่มีเวลาอื่นที่ตกลงกันไว้อย่างชัดแจ้ง หนังสือจะถูกจัดส่งโดยไม่ชักช้าเกินควรและสูงสุด 30 วันหลังจากสัญญา หากไม่เป็นไปตามข้อกําหนดที่ตกลงกันหรือทางกฎหมาย คุณสามารถให้ข้อกําหนดเพิ่มเติมที่เหมาะสมและแก้ไขสัญญาได้หากไม่เป็นไปตามข้อกําหนดดังกล่าว ไม่ต้องใช้เวลาเพิ่มเติมเมื่อผู้ขายปฏิเสธที่จะส่งมอบหรือวันที่จําเป็นภายใต้เงื่อนไขทางกฎหมาย การแก้ไขความล้มเหลวในการส่งมอบสิทธิในการคืนเงินการชําระเงินตามเงื่อนไขทางกฎหมาย
การยืนยันสัญญาจะได้รับการสนับสนุนที่ยั่งยืนภายในห้าวันหลังจากการทําสัญญา และอย่างช้าที่สุดเมื่อจัดส่งหนังสือ พร้อมด้วยข้อมูลที่จําเป็นและแบบจําลองการถอนตัวจากสัญญา
ในการซื้อทางไกลที่ครอบคลุมโดยระบอบการคุ้มครองผู้บริโภคของโปรตุเกส คุณสามารถสื่อสารการตัดสินใจแก้ไขสัญญาโดยไม่ต้องให้เหตุผลภายใน 14 วันหลังจากได้รับหนังสือ ส่งข้อความที่ชัดเจนไปยังอีเมลด้านบน ระบุคําสั่งซื้อและหนังสือ หรือใช้เทมเพลตด้านล่าง ไม่จําเป็นต้องได้รับอนุญาตล่วงหน้า ส่งคืนหนังสือไปยังที่อยู่ที่ระบุไว้ภายใน 14 วันนับจากวันที่แจ้งคําตัดสิน กําหนดเวลาในการแจ้งให้คุณทราบถึงการถอนตัวและกําหนดเวลาในการส่งหนังสือคืนจะแตกต่างกัน: 14 วันหลังจากได้รับเพื่อแจ้งให้คุณทราบ และ 14 วันหลังจากการแจ้งเตือนดังกล่าวเพื่อทําการคืน
ในกรณีที่มีการถอนตัวจากสัญญาโดยการเปลี่ยนใจ ลูกค้าจะต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายโดยตรงในการจัดส่งคืนสินค้า กฎนี้ใช้ไม่ได้กับค่าใช้จ่ายที่จําเป็นในการจัดการกับการขาดการปฏิบัติตาม รวมถึงหนังสือที่ไม่ถูกต้อง มีข้อบกพร่อง หรือเสียหาย ซึ่งผู้ขายเป็นผู้รับผิดชอบ
ในกรณีที่มีการถอนตัวจากสัญญา การคืนเงินที่ได้รับ รวมถึงค่าใช้จ่ายในการจัดส่งตามปกติ จะดําเนินการภายใน 14 วันหลังจากได้รับการสื่อสารเกี่ยวกับการแก้ไข ค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมของวิธีการจัดส่งที่ยุ่งยากมากขึ้นซึ่งลูกค้าเลือกไว้อย่างชัดแจ้งจะไม่ได้รับการคืนเงิน ยกเว้นเมื่อเราเสนอให้รับหนังสือ การคืนเงินอาจถูกระงับจนกว่าจะได้รับหนังสือหรือแสดงหลักฐานการจัดส่งคืน แล้วแต่กรณีใดจะเกิดขึ้นก่อน การตรวจสอบสภาพของหนังสือไม่ถือเป็นเหตุในการยืดเวลาการเก็บรักษาที่ได้รับอนุญาตตามกฎหมาย การคืนเงินจะดําเนินการด้วยวิธีการชําระเงินแบบเดียวกับที่ใช้ในการซื้อ เว้นแต่จะตกลงเป็นอย่างอื่นอย่างชัดแจ้งและไม่มีค่าใช้จ่ายสําหรับลูกค้า เมื่อออกคําสั่งแล้ว การแจ้งจํานวนเงินที่มีอยู่ในยอดคงเหลือของลูกค้าอาจใช้เวลาสองสามวัน ขึ้นอยู่กับวิธีการชําระเงิน ผู้ให้บริการชําระเงิน และธนาคารของลูกค้า เวลาดําเนินการนี้ไม่ได้ลบภาระผูกพันทางกฎหมายของผู้ขาย
หนังสือทางกายภาพใหม่ที่ครอบคลุมโดยกฎหมายโปรตุเกสจะได้รับประโยชน์จากการรับประกันทางกฎหมายเกี่ยวกับความสอดคล้องสามปีนับจากการส่งมอบ ในกรณีที่หนังสือผิด มีข้อบกพร่อง หรือเสียหาย โปรดติดต่อเราพร้อมข้อมูลอ้างอิงคําสั่งซื้อและคําอธิบายปัญหา ภาพถ่ายช่วยได้แต่ไม่ใช่เงื่อนไขในการใช้สิทธิตามกฎหมาย สิทธิ์ใช้กับการเติมเต็มความสอดคล้องและภายใต้เงื่อนไขทางกฎหมายในการลดราคาหรือการแก้ไขสัญญา หน้าที่บังคับที่กําหนดโดยกฎหมายที่ใช้บังคับกับผู้บริโภคจะไม่ลดลง
ลูกค้าต้องดูแลหนังสืออย่างระมัดระวังและบรรจุให้เหมาะสมสำหรับการส่งคืน เมื่อได้รับหนังสือแล้ว เราจะตรวจสอบสภาพ หากพิสูจน์ได้ว่ามีความเสียหาย การเขียนข้อความ หน้าฉีกขาด คราบ หรือการสึกหรอจากการใช้งานเกินกว่าที่จำเป็นเพื่อตรวจสอบลักษณะและคุณสมบัติของหนังสือ ลูกค้าอาจต้องรับผิดชอบต่อมูลค่าที่ลดลงจริงตามมาตรา 14 ของ Decreto-Lei 24/2014 หากหนังสือถูกส่งคืนในสภาพไม่ดีเนื่องจากความเสียหายที่ลูกค้าก่อขึ้นจากการใช้งานเกินจำเป็น อาจปฏิเสธการคืนราคาหนังสือทั้งหมดหรือบางส่วนได้เฉพาะเท่าที่กฎหมายอนุญาตและสอดคล้องกับมูลค่าที่ลดลงซึ่งพิสูจน์ได้จริง การปฏิเสธคืนราคาหนังสือทั้งหมดต้องมีหลักฐานว่าหนังสือสูญเสียมูลค่าทั้งหมด และกฎหมายต้องอนุญาตให้หักเงินเช่นนั้น เราจะแจ้งเหตุผล หลักฐาน และวิธีคำนวณให้ลูกค้าทราบ ข้อกำหนดนี้ไม่ตัดสิทธิของผู้บริโภคตามกฎหมายที่เป็นบทบังคับหรือสิทธิรับคืนค่าจัดส่งที่กฎหมายกำหนด ไม่มีค่าปรับตายตัวหรือการหักเงินเพียงเพราะเปิดหนังสือหรือตรวจสอบอย่างระมัดระวัง ลูกค้าไม่ต้องรับผิดชอบข้อบกพร่องหรือความเสียหายที่ผู้ขายต้องรับผิดตามกฎหมาย กฎนี้ไม่ตัดสิทธิถอนตัวจากสัญญา และไม่อนุญาตให้ปฏิเสธรับหนังสือคืนเพียงเพราะมูลค่าลดลง
Montarion Universe ให้ความสําคัญกับการแก้ไขปัญหาใดๆ กับลูกค้าโดยตรงและเป็นมิตร และดําเนินการวิเคราะห์ข้อร้องเรียนและแสวงหาแนวทางแก้ไขอย่างขยันขันแข็งและด้วยความสุจริตใจ ลูกค้าจะต้องติดต่อเราผ่านทางผู้ติดต่อที่ระบุไว้ในหน้านี้ โดยระบุคําสั่งซื้อ ปัญหา และแนวทางแก้ไขที่ต้องการ ก่อนที่จะยื่นเรื่องร้องเรียนกับ CICAP ผู้บริโภคจะต้องพยายามแก้ไขข้อขัดแย้งกับเราโดยตรงตามขั้นตอนของศูนย์นั้น หากคุณไม่ได้รับคําตอบหรือพิจารณาว่าวิธีแก้ปัญหาไม่น่าพอใจ คุณสามารถอุทธรณ์ไปยัง CICAP ได้โดยไม่ต้องอาศัยการอนุญาตของเรา ในกรณีที่มีข้อพิพาทของผู้บริโภค ผู้บริโภคสามารถอุทธรณ์ไปยัง CICAP — ศูนย์ข้อมูลและอนุญาโตตุลาการผู้บริโภคของ Porto / ศาลอนุญาโตตุลาการผู้บริโภค เมื่อความขัดแย้งอยู่ในเขตอํานาจศาลในอาณาเขต วัสดุ และมูลค่า ที่อยู่: Rua Damião de Góis, 31, Loja 6, 4050-225 Porto อีเมล์: cicap@cicap.pt โทรศัพท์: +351 225 508 349 (โทรไปยังเครือข่ายโทรศัพท์พื้นฐานระดับชาติ) เว็บไซต์: https://cicap.pt. ในข้อพิพาทของผู้บริโภคที่มีมูลค่าไม่เกิน 5.000 € จะต้องได้รับการอนุญาโตตุลาการหรือการไกล่เกลี่ยที่จําเป็น เมื่อนี่คือตัวเลือกที่ชัดเจนของผู้บริโภค ในแง่กฎหมาย แม้ว่าการบ่งชี้ CICAP จะไม่ถือเป็นการประกาศการเป็นสมาชิกโดยสมัครใจโดยสมบูรณ์ แต่เราให้ความสําคัญกับการแก้ไขข้อขัดแย้งผ่านเส้นทางนี้ เมื่อไม่สามารถเข้าถึงวิธีแก้ปัญหาโดยตรงกับลูกค้าได้ เรารับหน้าที่ให้ความร่วมมือโดยสุจริตในขั้นตอนที่บังคับใช้ตามกฎหมาย และแสวงหาแนวทางแก้ไขที่เป็นมิตรผ่านการไกล่เกลี่ยหรือการประนีประนอม โดยเคารพอนุญาโตตุลาการเมื่อได้รับคําสั่งหรือตกลงตามกฎหมาย ความพยายามในการแก้ไขโดยตรงไม่ได้จํากัดเวลาทางกฎหมายหรือสิทธิ์ในการยื่นคําร้องต่อศาล ศูนย์ที่มีอํานาจอื่น หรือศูนย์ผู้บริโภคแห่งยุโรป เพื่อขอรับการสนับสนุนในความขัดแย้งข้ามพรมแดน
ข้อมูลที่เตรียมไว้สําหรับการเปิดตัวการซื้อโดยตรง ใช้เมื่อมีการระบุ José Luís Santos Monteiro ผู้ถือ Montarion Universe ว่าเป็นผู้ขาย การเผยแพร่นโยบายนี้ไม่ได้หมายความว่าการขายเปิดอยู่แล้ว การซื้อที่ทําจากผู้ขายในร้านค้าภายนอกเป็นไปตามนโยบายของผู้ขายเหล่านั้น
ผู้รับผิดชอบในการประมวลผลข้อมูลคือ José Luís Santos Monteiro, NIF 271034378, Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal; montarionuniverse@gmail.com; WhatsApp +351 969 091 148 (ข้อความเท่านั้น) การซื้อโดยตรงจะได้รับการปฏิบัติชื่อ อีเมล ที่อยู่ในการออกใบแจ้งหนี้และการจัดส่ง ประเทศ ข้อมูลภาษีเมื่อให้ไว้หรือจําเป็นตามกฎหมาย โทรศัพท์เมื่อจําเป็นสําหรับการจัดส่ง หนังสือและฉบับที่เลือก ปริมาณ ราคา ภาษี ไปรษณีย์ สถานะการอ้างอิงและการสั่งซื้อ การชําระเงิน การจัดส่ง และการสนับสนุนการสื่อสาร ช่องที่ต้องระบุจะถูกระบุในกระบวนการซื้อ หากไม่มีข้อมูลที่ขาดไม่ได้ จะไม่สามารถดําเนินการหรือส่งมอบคําสั่งซื้อได้ ส่วนที่เหลือเป็นทางเลือก
ข้อมูลที่จำเป็นในการดำเนินการซื้อ รับชำระเงิน ผลิตและจัดส่งหนังสือ ส่งคำยืนยัน และให้ความช่วยเหลือ จะได้รับการประมวลผลเพื่อดำเนินการก่อนทำสัญญาตามคำขอของคุณและเพื่อปฏิบัติตามสัญญา (มาตรา 6 วรรค 1 ข้อ b) ของ RGPD) การออกใบแจ้งหนี้ การรายงานภาษี การเก็บรักษาตามกฎหมาย และการปฏิบัติตามสิทธิผู้บริโภค อาศัยฐานการปฏิบัติตามหน้าที่ทางกฎหมาย (ข้อ c)) การป้องกันการฉ้อโกงและการใช้งานในทางมิชอบ รวมถึงการปกป้องสิทธิ อาศัยประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายในการคุ้มครองธุรกิจและธุรกรรม โดยชั่งน้ำหนักกับสิทธิของคุณ (ข้อ f)) เราไม่ขอความยินยอมสำหรับการประมวลผลที่จำเป็นต่อสัญญาหรือที่กฎหมายกำหนด
ร้านค้าใช้ Shopify เพื่อจัดการการซื้อและคําสั่งซื้อ และ Moloni เพื่อออกใบแจ้งหนี้ การชําระเงินจะดําเนินการโดยผู้ให้บริการที่ระบุไว้เมื่อชําระเงิน คุณต้องไม่ส่งหมายเลขบัตรหรือรหัสความปลอดภัยผ่านแบบฟอร์มติดต่อ ผู้ขายได้รับข้อมูลธุรกรรมที่จําเป็นในการยืนยันการชําระเงิน กระทบยอดจํานวนเงิน และคืนเงิน ข้อมูลบัตรทั้งหมดได้รับการประมวลผลโดยผู้ให้บริการชําระเงิน ในการผลิตและส่งมอบหนังสือ คําสั่งซื้อและข้อมูลผู้รับที่จําเป็นอย่างเคร่งครัดจะถูกส่งไปยัง Lulu Direct หรือ Cloudprinter ขึ้นอยู่กับบริการที่ใช้จริง และไปยังพันธมิตรการผลิตและผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง สิ่งเหล่านี้ได้รับข้อมูลที่จําเป็นสําหรับงาน ไม่ใช่การเข้าถึงประวัติของลูกค้าโดยทั่วไป ในการรวม Lulu Direct ปกติ ผู้ขายจะต้องรับผิดชอบต่อข้อมูลคําสั่งซื้อของเขา และ Lulu จะจัดการด้วยตนเอง การพิมพ์ตามสัญญาไม่ได้โอนภาระผูกพันทั้งหมดของผู้ขายไปยัง Lulu
ผู้ให้บริการที่พัก Sites/OpenAI และ Cloudflare บริการอีเมลที่ใช้ (Google/Gmail หรือ Resend เมื่อเปิดใช้งาน) บุคคลที่ได้รับอนุญาตให้ให้การสนับสนุน และนักบัญชีหรือที่ปรึกษาภายใต้ภาระผูกพันที่เกี่ยวข้อง อาจได้รับข้อมูลที่จําเป็นด้วย หน่วยงานด้านภาษีศาลหรือหน่วยงานสาธารณะอื่น ๆ ได้รับข้อมูลเมื่อมีพื้นฐานทางกฎหมาย ผู้ให้บริการอาจดําเนินการในนามของเราหรือในการดําเนินการที่กําหนดโดยกฎหมายหรือโดยบริการของตนเองในฐานะบุคคลที่รับผิดชอบโดยอิสระ ข้อความเกี่ยวกับการชําระเงิน การเรียกเก็บเงิน การจัดส่ง การคืนสินค้า หรือการเรียกร้องเป็นการสื่อสารด้านบริการ การซื้อไม่ได้หมายความถึงการสมัครรับโฆษณาหรือจดหมายข่าว การตลาดใดๆ ที่ได้รับความยินยอมขึ้นอยู่กับตัวเลือกแยกต่างหาก และอาจถูกปฏิเสธหรือยกเลิก
เอกสารการออกใบแจ้งหนี้และข้อมูลภาษีที่จําเป็นจะถูกเก็บไว้สําหรับระยะเวลาทางกฎหมายของโปรตุเกสตามกฎ 10 ปีเว้นแต่จะมีข้อกําหนดที่บังคับใช้ตามกฎหมายอื่น ข้อมูลคําสั่งการดําเนินงานจะถูกเก็บไว้ระหว่างการปฏิบัติตามสัญญาและหลังจากส่งมอบเฉพาะเวลาที่จําเป็นในการจัดการการส่งคืนสินค้าการค้ําประกันภาระผูกพันทางกฎหมายและสิทธิหรือข้อพิพาทใด ๆ ตามกําหนดเวลาทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ข้อมูลที่ไม่จําเป็นอีกต่อไปจะถูกลบหรือไม่เปิดเผยตัวตน ข้อความสนับสนุนเป็นไปตามระยะเวลาของแบบฟอร์มติดต่อ: สูงสุด 12 เดือนหลังจากปิด เว้นแต่จะมีความจําเป็นในการเก็บรักษาตามภาระผูกพันทางกฎหมายหรือข้อพิพาท คําร้องขอลบไม่ได้กําจัดเอกสารที่ต้องเก็บไว้ตามกฎหมาย
Shopify และผู้ให้บริการชำระเงิน การผลิต การขนส่ง โฮสติ้ง และการสื่อสาร อาจประมวลผลข้อมูลนอกเขตเศรษฐกิจยุโรป โดยเฉพาะเมื่อจัดส่งไปยังประเทศอื่น การโอนข้อมูลที่อยู่ภายใต้ RGPD ต้องอาศัยฐานที่ใช้บังคับ ได้แก่ คำวินิจฉัยรับรองระดับการคุ้มครองที่เพียงพอ มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม เช่น ข้อสัญญามาตรฐานและมาตรการเสริมเมื่อจำเป็น หรือข้อยกเว้นตามกฎหมายที่ใช้ได้อย่างเคร่งครัด รวมถึงความจำเป็นในการจัดส่งระหว่างประเทศตามคำขอของลูกค้า คุณสามารถขอข้อมูลเกี่ยวกับปลายทางและสำเนาหรือคำอธิบายมาตรการคุ้มครองที่ใช้ได้ผ่านอีเมลของผู้รับผิดชอบ โดยคุ้มครองข้อมูลของบุคคลภายนอกและข้อมูลลับด้วย การเข้าถึงจำกัดเฉพาะผู้ที่จำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อปฏิบัติงาน และอยู่ภายใต้มาตรการรักษาความปลอดภัยและความลับที่เหมาะสม
คุณสามารถขอเข้าถึง แก้ไข ลบ จำกัดการประมวลผล และในกรณีที่กำหนด ขอให้โอนย้ายข้อมูลหรือคัดค้านการประมวลผล ผ่าน montarionuniverse@gmail.com เมื่อการประมวลผลอาศัยความยินยอม คุณสามารถถอนความยินยอมได้โดยไม่กระทบการประมวลผลก่อนหน้านั้น คุณสามารถคัดค้านการประมวลผลที่อาศัยประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายด้วยเหตุเกี่ยวกับสถานการณ์ของคุณ และคัดค้านการตลาดทางตรงได้ทุกเมื่อ หากกฎหมายท้องถิ่นที่ใช้บังคับกำหนดให้ตอบเร็วกว่า เราจะปฏิบัติตามกำหนดเวลานั้น เราตอบภายในกำหนดเวลาของ RGPD ซึ่งโดยทั่วไปคือหนึ่งเดือน และจะแจ้งการขยายเวลาตามกฎหมายพร้อมเหตุผล คุณสามารถร้องเรียนต่อ CNPD (www.cnpd.pt) หรือหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลที่มีอำนาจในประเทศของคุณได้โดยไม่ต้องติดต่อเราก่อน เราไม่ตัดสินใจโดยอาศัยการประมวลผลอัตโนมัติเพียงอย่างเดียวซึ่งมีผลทางกฎหมายหรือมีผลสำคัญในลักษณะเดียวกันต่อลูกค้า ข้อความนี้ไม่ครอบคลุมการตัดสินใจของผู้ให้บริการอิสระ ซึ่งต้องแจ้งแนวปฏิบัติของตนให้คุณทราบ
เมื่อมีขั้นตอนการซื้อ อาจใช้คุกกี้หรือกลไกที่เทียบเท่าซึ่งจําเป็นอย่างยิ่งในการบํารุงรักษารถเข็น เซสชัน ความปลอดภัย และการชําระเงิน สถิติหรือการโฆษณาที่ต้องได้รับความยินยอมขึ้นอยู่กับตัวเลือกของผู้เยี่ยมชมก่อน การตั้งค่าเว็บไซต์ไม่ถือเป็นการยินยอมโดยอัตโนมัติสําหรับเครื่องมือเสริมจากการชําระเงินภายนอก ข้อมูลและตัวเลือกที่เกี่ยวข้องจะต้องมีอยู่ในกระบวนการซื้อ