เงื่อนไขเหล่านี้ใช้กับการซื้อหนังสือจริงซึ่งมีการระบุ José Luís Santos Monteiro ซึ่งเป็นผู้ถือ Montarion Universe ว่าเป็นผู้ขาย การซื้อในร้านค้าภายนอกเป็นไปตามเงื่อนไขของผู้ขายที่ระบุในร้านค้าเหล่านั้น โดยไม่กระทบต่อสิทธิผู้บริโภคที่บังคับ
เวอร์ชัน 2 ตุลาคม 2026 · ฉบับแก้ไข 2 เอกสารนี้มีเงื่อนไขที่เผยแพร่สําหรับปลายทางนี้ ข้อมูลการซื้อแต่ละรายการ รวมถึงราคารวมและเวลาจัดส่งที่ตกลงกัน จะรวมการยืนยันคําสั่งซื้อ
José Luís Santos Monteiro ผู้ถือ Montarion Universe, NIF 271034378 ที่อยู่บ้านและที่อยู่ผู้ส่ง: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal อีเมล์: montarionuniverse@gmail.com WhatsApp: +351 969 091 148 (ข้อความเท่านั้น)
หลังจากยืนยันการชําระเงินแล้ว อาจผ่านไปสูงสุด 8 วันตามปฏิทินจนกว่าการผลิตจะเริ่มขึ้น แม้ว่าโดยปกติคาดว่าจะมีระยะเวลาสั้นกว่าก็ตาม ประมาณการการผลิตและการส่งมอบสําหรับ Lulu Direct หรือ Cloudprinter ที่ส่งก่อนการชําระเงินจะนับตั้งแต่เริ่มต้นการผลิต และไม่รวมวันที่รอเหล่านี้ กรอบเวลาทั้งหมดจึงสอดคล้องกับวันเตรียมการสูงสุด 8 วันตามปฏิทิน บวกกับประมาณการการผลิตและการขนส่งที่ระบุไว้สําหรับจุดหมายปลายทางและรูปแบบที่เลือก การประมาณการนี้ไม่ได้จํากัดสิทธิ์ทางกฎหมายของผู้บริโภคในกรณีที่เกิดความล่าช้าหรือขาดการจัดส่ง
การพิมพ์หนังสือปกติหลังจากสั่งซื้อเท่านั้น ไม่ได้ตัดสิทธิ์ในการแก้ไขโดยเสรี ข้อยกเว้นทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับสินค้าที่กําหนดเองจะใช้เฉพาะในกรณีที่หนังสือผลิตขึ้นจริงตามข้อกําหนดของลูกค้าหรือปรับแต่งอย่างชัดเจน
ร้านค้าใช้ Shopify สําหรับกระบวนการจัดซื้อ และ Moloni สําหรับการออกใบแจ้งหนี้ หนังสือได้รับการพิมพ์และจัดส่งโดยใช้ Lulu Direct หรือ Cloudprinter ขึ้นอยู่กับคําสั่งซื้อและปลายทาง ผู้ขายคือผู้ถือ Montarion Universe; ผู้ให้บริการเหล่านี้ไม่สามารถทดแทนความรับผิดชอบต่อผู้บริโภคได้
ก่อนยืนยันการซื้อ คุณสามารถตรวจสอบหนังสือ ฉบับ ภาษา ปริมาณ ที่อยู่ สกุลเงิน ราคารวม ภาษี และไปรษณีย์ แก้ไขข้อมูลและดูเงื่อนไขเหล่านี้ คําสั่งซื้อขั้นสุดท้ายจะต้องระบุว่าหมายถึงการชําระเงิน วิธีการชําระเงินที่มีอยู่จริงและระยะเวลาของการเก็บรวบรวมจะถูกนําเสนอเมื่อชําระเงิน การยืนยันระบุคําสั่งซื้อและเงื่อนไขที่ตกลงกันในสื่อที่คุณสามารถเก็บไว้หลักฐานการชําระเงินไม่ได้แทนที่ข้อมูลสัญญา การเปลี่ยนแปลงที่ตามมาขึ้นอยู่กับข้อตกลงและไม่ลดสิทธิ์ตามกฎหมาย
เวลารวมที่ระบุก่อนการชําระเงินรวมถึงการเตรียมการ การผลิต และการขนส่ง กําหนดเวลาที่ยาวกว่ากําหนดเวลาเสริมตามกฎหมายขึ้นอยู่กับข้อมูลและข้อตกลงก่อนหน้าการประมาณการความประทับใจไม่ใช่ในตัวมันเองกําหนดเวลาทั้งหมด หากเราไม่สามารถตอบสนองได้เราจะสื่อสารสถานการณ์และสิทธิ์ที่เกี่ยวข้องในการยอมรับกําหนดเวลาใหม่หรือยกเลิกด้วยการคืนเงิน เราไม่ถือว่ายอมรับด้วยความเงียบ คุณสามารถรายงานการถอนก่อนรับหนังสือได้ หากยังไม่ได้จัดส่งก็ไม่มีหนังสือคืน
José Luís Santos Monteiro เป็นเจ้าหน้าที่สนับสนุนการจัดซื้อและรับคําสั่งซื้อใน montarionuniverse@gmail.com หรือในแบบฟอร์มติดต่อ โดยไม่ต้องสร้างบัญชี การสื่อสารตามแบบฟอร์มจะสร้างการอ้างอิงและการยืนยันที่คุณสามารถเก็บไว้ได้ ในการร้องเรียนอีคอมเมิร์ซที่ครอบคลุมโดยกฎที่กําหนด เรารับทราบการรับภายใน 48 ชั่วโมงและจัดการข้อร้องเรียนภายในกรอบเวลาทางกฎหมาย รวมถึงกรอบเวลาหนึ่งเดือนที่ใช้บังคับในอินเดีย สิทธิ์ในการแก้ปัญหาและการคืนเงินไม่ได้ขึ้นอยู่กับรูปถ่าย การอนุญาตล่วงหน้า หรือการร้องเรียนไปยังเครื่องพิมพ์ ที่อยู่ของผู้ขายระบุไว้ในหน้านี้ เราจัดระเบียบวิธีการกลับคืนสู่ตําแหน่งของเราเมื่อจําเป็น อย่าเอียงหนังสือไปยังเครื่องพิมพ์โดยตรงโดยไม่ระบุที่อยู่ผู้ส่งที่เหมาะสม
การซื้อแต่ละครั้งจะสอดคล้องกับหนังสือและปริมาณที่เลือก โดยไม่ต้องสมัครสมาชิกหรือต่ออายุอัตโนมัติ ก่อนชําระเงิน สกุลเงิน ราคารวม ภาษีที่เกี่ยวข้อง ค่าไปรษณีย์ และค่าธรรมเนียมอื่นๆ ที่ทราบจะแสดงขึ้น หากไม่สามารถคํานวณค่าใช้จ่ายใดๆ ล่วงหน้าได้ จะมีการอธิบายวิธีการคํานวณและความเป็นไปได้ในการรวบรวม ค่าบริการพิเศษที่ต้องชําระต้องได้รับการยอมรับอย่างชัดแจ้ง ภาษาของหนังสือระบุแยกต่างหากจากภาษาของเว็บไซต์และเงื่อนไขการซื้อ
คุณสามารถเปิด บันทึก และพิมพ์เงื่อนไขและแบบฟอร์มที่เกี่ยวข้องกับปลายทางได้ การยืนยันการซื้อแต่ละรายการจะต้องมีรายละเอียดคําสั่งซื้อและเงื่อนไขเวอร์ชันที่ใช้บังคับกับสัญญาบนสื่อที่คุณสามารถเก็บไว้ได้ การเปลี่ยนแปลงเว็บไซต์ในอนาคตจะไม่เปลี่ยนแปลงสัญญาที่สรุปไว้ย้อนหลัง คุณสามารถขอสําเนาหรือชี้แจงความแตกต่างโดยผู้ติดต่อของผู้ขายโดยไม่ต้องสร้างบัญชี ใบแจ้งหนี้เป็นเอกสารแยกต่างหากจากการยืนยันตามสัญญา
สํานักงานจดทะเบียนของผู้ขายในโปรตุเกสไม่ได้พรากการคุ้มครองกฎหมายที่บังคับใช้กับการซื้อของเขาไปจากผู้บริโภค ไม่มีเงื่อนไขใดที่กําหนดศาลโปรตุเกสโดยเฉพาะหรือป้องกันการขอความช่วยเหลือจากเจ้าหน้าที่ผู้มีอํานาจและวิธีการระงับข้อพิพาท ในกรณีที่เกิดความขัดแย้งระหว่างเงื่อนไขทางการค้าและบรรทัดฐานอนุญาตที่เกี่ยวข้อง เงื่อนไขหลังจะมีผลเหนือกว่า
ในสหภาพยุโรป ระยะเวลา 14 วันเริ่มนับจากการครอบครองหนังสือโดยผู้บริโภคหรือโดยบุคคลที่สามที่ระบุโดยเขา นอกเหนือจากผู้ขนส่ง หากมีการจัดส่งหนังสือหลายเล่มจากคําสั่งซื้อเดียวแยกกัน จะได้รับหนังสือเล่มสุดท้าย หากสินค้าถูกส่งเป็นชุดหรือบางส่วน ส่วนสุดท้าย หากต้องการเคารพกําหนดเวลา เพียงส่งการสื่อสารเพื่อแก้ปัญหาก่อนที่จะสิ้นสุด กฎเกณฑ์ทางกฎหมายเกี่ยวกับการขยายและการขาดข้อมูลยังคงอยู่
ในการส่งมอบที่ครอบคลุมโดยหลักเกณฑ์ทางกฎหมายของสหภาพยุโรป ผู้ขายจะต้องเสี่ยงต่อการสูญหายหรือความเสียหายจนกว่าผู้บริโภคหรือบุคคลที่สามที่ระบุโดยเขา นอกเหนือจากผู้ขนส่ง จะได้รับหนังสือทางกายภาพ หากผู้บริโภคทําสัญญาตามความคิดริเริ่มของตนเองสําหรับผู้ขนส่งที่ไม่ได้เสนอโดยผู้ขาย ให้ใช้ข้อยกเว้นทางกฎหมายในการส่งผ่านความเสี่ยงในการส่งมอบไปยังผู้ให้บริการนั้น สื่อสารความสูญเสีย ความเสียหาย หรือการขาดการจัดส่งไปยังผู้ขาย คุณไม่จําเป็นต้องแก้ไขปัญหากับบริษัทการพิมพ์หรือผู้ขนส่งโดยเฉพาะ
หากไม่มีเวลาอื่นที่ตกลงกันไว้อย่างชัดแจ้ง หนังสือจะถูกจัดส่งโดยไม่ชักช้าเกินควรและสูงสุด 30 วันหลังจากสัญญา หากไม่เป็นไปตามข้อกําหนดที่ตกลงกันหรือทางกฎหมาย คุณสามารถให้ข้อกําหนดเพิ่มเติมที่เหมาะสมและแก้ไขสัญญาได้หากไม่เป็นไปตามข้อกําหนดดังกล่าว ไม่ต้องใช้เวลาเพิ่มเติมเมื่อผู้ขายปฏิเสธที่จะส่งมอบหรือวันที่จําเป็นภายใต้เงื่อนไขทางกฎหมาย การแก้ไขความล้มเหลวในการส่งมอบสิทธิในการคืนเงินการชําระเงินตามเงื่อนไขทางกฎหมาย
สําหรับหนังสือมาตรฐานที่ซื้อจากระยะไกลคุณสามารถแจ้งให้ถอนภายใน 14 วันหลังจากได้รับและคืนหนังสือภายใน 14 วันหลังจากแจ้งให้ทราบ ไม่จําเป็นต้องได้รับอนุญาตก่อนหรือใช้แบบฟอร์มที่บังคับ: การประกาศที่ชัดเจนเพียงพอ การพิมพ์ตามความต้องการของหนังสือปกติไม่ได้เป็นส่วนบุคคล
การคืนเงินรวมถึงค่าธรรมเนียมการชําระเงินที่ได้รับและค่าจัดส่งมาตรฐานและต้องชําระภายใน 14 วันหลังจากแจ้งเตือน ค่าใช้จ่ายการจัดส่งเพิ่มเติมที่เกิดจากการเลือกของคุณอาจถูกยกเว้นเมื่อกฎหมายอนุญาต เมื่อได้รับอนุญาต ผู้ขายสามารถรอจนกว่าจะได้รับหนังสือหรือหลักฐานการคืนเงินตามที่เกิดขึ้นก่อน การตรวจสอบไม่ได้ขยายขีด จํากัด นี้ สําหรับการเปลี่ยนความคิดการคืนค่าใช้จ่ายของคุณตามที่ระบุ; สําหรับการไม่สอดคล้องกับข้อกําหนดผู้ขายจะรับค่าใช้จ่ายที่จําเป็น การลดค่าใช้จ่ายที่ลดลงจะได้รับอนุญาตเฉพาะในระดับที่สามารถนําไปใช้กับการจัดการมากกว่าสิ่งที่จําเป็นในการตรวจสอบหนังสือ
มีการป้องกันทางกฎหมายต่อการไม่ปฏิบัติตามอย่างน้อยสองปีโดยไม่ขัดแย้งกับการป้องกันระดับชาติที่เหนือกว่า คุณสามารถอ้างถึงศูนย์ผู้บริโภคยุโรปและหน่วยงานและศาลที่เหมาะสม นโยบายความเป็นส่วนตัวอธิบายสิทธิและโอนข้อมูล GDPR
สําหรับหนังสือเล่มใหม่ การรับประกันตามกฎหมายเกี่ยวกับความสอดคล้องจะครอบคลุมถึงข้อบกพร่องที่ปรากฏในช่วงสองปีนับตั้งแต่การส่งมอบ โดยมีข้อสันนิษฐานว่ามีอยู่ในการส่งมอบในช่วงเวลานั้น การซ่อมแซมหรือเปลี่ยนทดแทนจะต้องดําเนินการโดยไม่คิดค่าใช้จ่าย และตามกฎแล้วภายใน 30 วันนับจากวันที่ร้องขอ การรับประกันข้อบกพร่องที่ซ่อนอยู่จะยังคงอยู่ โดยสามารถใช้ได้ภายในสองปีนับตั้งแต่การค้นพบ ภายใต้เงื่อนไขทางกฎหมาย
CNIL: http://www.cnil.fr/
ผู้บริโภคมีเวลาสองปีจากวันที่ส่งมอบสินค้าเพื่ออ้างถึงการรับประกันความสอดคล้องตามกฎหมายในกรณีที่ข้อบกพร่องของความสอดคล้องจะเกิดขึ้น ในช่วงเวลาที่ผู้บริโภคต้องพิสูจน์ว่าไม่มีความสอดคล้องกับข้อกําหนดเท่านั้นไม่ใช่วันที่มันเกิดขึ้น
หากสัญญาการขายมีข้อกําหนดเกี่ยวกับการจัดหาเนื้อหาดิจิตอลหรือบริการดิจิตอลอย่างต่อเนื่องเป็นเวลานานกว่าสองปีการรับประกันตามกฎหมายจะใช้กับเนื้อหาหรือบริการนั้นตลอดระยะเวลาการจัดหาที่ตกลงมา ในช่วงเวลานี้ผู้บริโภคต้องพิสูจน์ความไม่สอดคล้องที่มีผลต่อเนื้อหาหรือบริการดิจิตอลเท่านั้นไม่ใช่วันที่มันเกิดขึ้น
หากมีผลบังคับใช้การรับประกันความสอดคล้องตามกฎหมายต้องให้การปรับปรุงทั้งหมดที่จําเป็นเพื่อรักษาความสอดคล้องของสินค้า
การรับประกันความสอดคล้องตามกฎหมายอนุญาตให้ผู้บริโภคทําการซ่อมแซมหรือแทนที่ภายใน 30 วันหลังจากที่ร้องขอโดยไม่เสียค่าใช้จ่ายและไม่มีข้อบกพร่องที่สําคัญ
หากสินค้าได้รับการซ่อมแซมภายใต้การรับประกันความสอดคล้องตามกฎหมายการรับประกันเดิมจะถูกขยายไปอีก 6 เดือน
หากผู้บริโภคขอซ่อมแซม แต่ผู้ขายต้องการการเปลี่ยนแทนการรับประกันตามกฎหมายจะเริ่มต้นอีกครั้งเป็นเวลาสองปีจากวันที่เปลี่ยน
ผู้บริโภคสามารถเก็บสินค้าและได้รับส่วนลดในราคาซื้อหรือยกเลิกสัญญาและได้รับเงินคืนเต็มรูปแบบเพื่อคืนสินค้าหาก:
1 สิทธิ์ ผู้ค้าปฏิเสธการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนสินค้า
2 โพสต์ การซ่อมแซมหรือการเปลี่ยนเกิดขึ้นมากกว่าสามสิบวันหลังจากที่ร้องขอ
3 โพสต์ การซ่อมแซมหรือการแทนที่ทําให้ผู้บริโภคไม่สะดวกอย่างมากโดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าผู้บริโภคในที่สุดจะรับค่าใช้จ่ายในการถอนสินค้าที่ไม่สอดคล้องหรือค่าใช้จ่ายในการติดตั้งสินค้าที่ซ่อมแซมหรือเปลี่ยน
4 โพสต์ การขาดความสอดคล้องยังคงอยู่แม้ว่าผู้ขายจะพยายามที่จะนําสินค้าเข้าสู่ความสอดคล้อง
ผู้บริโภคยังมีสิทธิ์ลดราคาหรือยกเลิกสัญญาหากความไม่สอดคล้องนั้นเป็นเรื่องร้ายแรงที่ทําให้เกิดการลดราคาหรือยกเลิกทันที ในกรณีนี้ผู้บริโภคไม่จําเป็นต้องขอซ่อมหรือเปลี่ยน
ผู้บริโภคไม่ได้มีสิทธิที่จะยกเลิกการขายถ้าข้อผิดพลาดของความสอดคล้องเป็นเล็กน้อย
ระยะเวลาใด ๆ ที่สินค้าไม่สามารถใช้ได้เนื่องจากมีการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนจะหยุดอายุการรับประกันที่เหลือจนกว่าจะส่งสินค้าที่ซ่อมแซมหรือเปลี่ยน
สิทธิข้างต้นเกิดขึ้นจากบทความ L. 217-1 ถึง L. 217-32 ของรหัสผู้บริโภค
ผู้ขายที่ขัดขวางการปฏิบัติตามข้อตกลงตามกฎหมายในความผิดหวังอาจเกิดการลงโทษศุลกากรสูงสุด 300,000 ยูโรซึ่งสามารถเพิ่มขึ้นได้ถึง 10% ของรายเดือนเฉลี่ย (บทความ L. 241-5 ของรหัสผู้บริโภค)
ผู้บริโภคยังได้รับประโยชน์จากการรับประกันตามกฎหมายสําหรับข้อบกพร่องที่ซ่อนอยู่ภายใต้บทความ 1641 ถึง 1649 ของกฎหมายประมวลผลศุลกากรเป็นเวลาสองปีจากวันที่พบข้อบกพร่อง การรับประกันนี้มีสิทธิให้ผู้บริโภคได้รับส่วนลดราคาหากสินค้าถูกเก็บไว้หรือคืนเงินเต็มรูปแบบในทางกลับ
Le consommateur dispose d'un délai de deux ans à compter de la délivrance du bien pour obtenir la mise en œuvre de la garantie légale de conformité en cas d'apparition d'un défaut de conformité. Durant ce délai, le consommateur n'est tenu d'établir que l'existence du défaut de conformité et non la date d'apparition de celui-ci.
Lorsque le contrat de vente du bien prévoit la fourniture d'un contenu numérique ou d'un service numérique de manière continue pendant une durée supérieure à deux ans, la garantie légale est applicable à ce contenu numérique ou ce service numérique tout au long de la période de fourniture prévue. Durant ce délai, le consommateur n'est tenu d'établir que l'existence du défaut de conformité affectant le contenu numérique ou le service numérique et non la date d'apparition de celui-ci.
La garantie légale de conformité emporte obligation pour le professionnel, le cas échéant, de fournir toutes les mises à jour nécessaires au maintien de la conformité du bien.
La garantie légale de conformité donne au consommateur droit à la réparation ou au remplacement du bien dans un délai de trente jours suivant sa demande, sans frais et sans inconvénient majeur pour lui.
Si le bien est réparé dans le cadre de la garantie légale de conformité, le consommateur bénéficie d'une extension de six mois de la garantie initiale.
Si le consommateur demande la réparation du bien, mais que le vendeur impose le remplacement, la garantie légale de conformité est renouvelée pour une période de deux ans à compter de la date de remplacement du bien.
Le consommateur peut obtenir une réduction du prix d'achat en conservant le bien ou mettre fin au contrat en se faisant rembourser intégralement contre restitution du bien, si :
1° Le professionnel refuse de réparer ou de remplacer le bien ;
2° La réparation ou le remplacement du bien intervient après un délai de trente jours ;
3° La réparation ou le remplacement du bien occasionne un inconvénient majeur pour le consommateur, notamment lorsque le consommateur supporte définitivement les frais de reprise ou d'enlèvement du bien non conforme, ou s'il supporte les frais d'installation du bien réparé ou de remplacement ;
4° La non-conformité du bien persiste en dépit de la tentative de mise en conformité du vendeur restée infructueuse.
Le consommateur a également droit à une réduction du prix du bien ou à la résolution du contrat lorsque le défaut de conformité est si grave qu'il justifie que la réduction du prix ou la résolution du contrat soit immédiate. Le consommateur n'est alors pas tenu de demander la réparation ou le remplacement du bien au préalable.
Le consommateur n'a pas droit à la résolution de la vente si le défaut de conformité est mineur.
Toute période d'immobilisation du bien en vue de sa réparation ou de son remplacement suspend la garantie qui restait à courir jusqu'à la délivrance du bien remis en état.
Les droits mentionnés ci-dessus résultent de l'application des articles L. 217-1 à L. 217-32 du code de la consommation.
Le vendeur qui fait obstacle de mauvaise foi à la mise en œuvre de la garantie légale de conformité encourt une amende civile d'un montant maximal de 300 000 euros, qui peut être porté jusqu'à 10 % du chiffre d'affaires moyen annuel (article L. 241-5 du code de la consommation).
Le consommateur bénéficie également de la garantie légale des vices cachés en application des articles 1641 à 1649 du code civil, pendant une durée de deux ans à compter de la découverte du défaut. Cette garantie donne droit à une réduction de prix si le bien est conservé ou à un remboursement intégral contre restitution du bien.
ข้อมูลที่เตรียมไว้สําหรับการเปิดตัวการซื้อโดยตรง ใช้เมื่อมีการระบุ José Luís Santos Monteiro ผู้ถือ Montarion Universe ว่าเป็นผู้ขาย การเผยแพร่นโยบายนี้ไม่ได้หมายความว่าการขายเปิดอยู่แล้ว การซื้อที่ทําจากผู้ขายในร้านค้าภายนอกเป็นไปตามนโยบายของผู้ขายเหล่านั้น
ผู้รับผิดชอบในการประมวลผลข้อมูลคือ José Luís Santos Monteiro, NIF 271034378, Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal; montarionuniverse@gmail.com; WhatsApp +351 969 091 148 (ข้อความเท่านั้น) การซื้อโดยตรงจะได้รับการปฏิบัติชื่อ อีเมล ที่อยู่ในการออกใบแจ้งหนี้และการจัดส่ง ประเทศ ข้อมูลภาษีเมื่อให้ไว้หรือจําเป็นตามกฎหมาย โทรศัพท์เมื่อจําเป็นสําหรับการจัดส่ง หนังสือและฉบับที่เลือก ปริมาณ ราคา ภาษี ไปรษณีย์ สถานะการอ้างอิงและการสั่งซื้อ การชําระเงิน การจัดส่ง และการสนับสนุนการสื่อสาร ช่องที่ต้องระบุจะถูกระบุในกระบวนการซื้อ หากไม่มีข้อมูลที่ขาดไม่ได้ จะไม่สามารถดําเนินการหรือส่งมอบคําสั่งซื้อได้ ส่วนที่เหลือเป็นทางเลือก
ข้อมูลที่จำเป็นในการดำเนินการซื้อ รับชำระเงิน ผลิตและจัดส่งหนังสือ ส่งคำยืนยัน และให้ความช่วยเหลือ จะได้รับการประมวลผลเพื่อดำเนินการก่อนทำสัญญาตามคำขอของคุณและเพื่อปฏิบัติตามสัญญา (มาตรา 6 วรรค 1 ข้อ b) ของ RGPD) การออกใบแจ้งหนี้ การรายงานภาษี การเก็บรักษาตามกฎหมาย และการปฏิบัติตามสิทธิผู้บริโภค อาศัยฐานการปฏิบัติตามหน้าที่ทางกฎหมาย (ข้อ c)) การป้องกันการฉ้อโกงและการใช้งานในทางมิชอบ รวมถึงการปกป้องสิทธิ อาศัยประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายในการคุ้มครองธุรกิจและธุรกรรม โดยชั่งน้ำหนักกับสิทธิของคุณ (ข้อ f)) เราไม่ขอความยินยอมสำหรับการประมวลผลที่จำเป็นต่อสัญญาหรือที่กฎหมายกำหนด
ร้านค้าใช้ Shopify เพื่อจัดการการซื้อและคําสั่งซื้อ และ Moloni เพื่อออกใบแจ้งหนี้ การชําระเงินจะดําเนินการโดยผู้ให้บริการที่ระบุไว้เมื่อชําระเงิน คุณต้องไม่ส่งหมายเลขบัตรหรือรหัสความปลอดภัยผ่านแบบฟอร์มติดต่อ ผู้ขายได้รับข้อมูลธุรกรรมที่จําเป็นในการยืนยันการชําระเงิน กระทบยอดจํานวนเงิน และคืนเงิน ข้อมูลบัตรทั้งหมดได้รับการประมวลผลโดยผู้ให้บริการชําระเงิน ในการผลิตและส่งมอบหนังสือ คําสั่งซื้อและข้อมูลผู้รับที่จําเป็นอย่างเคร่งครัดจะถูกส่งไปยัง Lulu Direct หรือ Cloudprinter ขึ้นอยู่กับบริการที่ใช้จริง และไปยังพันธมิตรการผลิตและผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง สิ่งเหล่านี้ได้รับข้อมูลที่จําเป็นสําหรับงาน ไม่ใช่การเข้าถึงประวัติของลูกค้าโดยทั่วไป ในการรวม Lulu Direct ปกติ ผู้ขายจะต้องรับผิดชอบต่อข้อมูลคําสั่งซื้อของเขา และ Lulu จะจัดการด้วยตนเอง การพิมพ์ตามสัญญาไม่ได้โอนภาระผูกพันทั้งหมดของผู้ขายไปยัง Lulu
ผู้ให้บริการที่พัก Sites/OpenAI และ Cloudflare บริการอีเมลที่ใช้ (Google/Gmail หรือ Resend เมื่อเปิดใช้งาน) บุคคลที่ได้รับอนุญาตให้ให้การสนับสนุน และนักบัญชีหรือที่ปรึกษาภายใต้ภาระผูกพันที่เกี่ยวข้อง อาจได้รับข้อมูลที่จําเป็นด้วย หน่วยงานด้านภาษีศาลหรือหน่วยงานสาธารณะอื่น ๆ ได้รับข้อมูลเมื่อมีพื้นฐานทางกฎหมาย ผู้ให้บริการอาจดําเนินการในนามของเราหรือในการดําเนินการที่กําหนดโดยกฎหมายหรือโดยบริการของตนเองในฐานะบุคคลที่รับผิดชอบโดยอิสระ ข้อความเกี่ยวกับการชําระเงิน การเรียกเก็บเงิน การจัดส่ง การคืนสินค้า หรือการเรียกร้องเป็นการสื่อสารด้านบริการ การซื้อไม่ได้หมายความถึงการสมัครรับโฆษณาหรือจดหมายข่าว การตลาดใดๆ ที่ได้รับความยินยอมขึ้นอยู่กับตัวเลือกแยกต่างหาก และอาจถูกปฏิเสธหรือยกเลิก
เอกสารการออกใบแจ้งหนี้และข้อมูลภาษีที่จําเป็นจะถูกเก็บไว้สําหรับระยะเวลาทางกฎหมายของโปรตุเกสตามกฎ 10 ปีเว้นแต่จะมีข้อกําหนดที่บังคับใช้ตามกฎหมายอื่น ข้อมูลคําสั่งการดําเนินงานจะถูกเก็บไว้ระหว่างการปฏิบัติตามสัญญาและหลังจากส่งมอบเฉพาะเวลาที่จําเป็นในการจัดการการส่งคืนสินค้าการค้ําประกันภาระผูกพันทางกฎหมายและสิทธิหรือข้อพิพาทใด ๆ ตามกําหนดเวลาทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ข้อมูลที่ไม่จําเป็นอีกต่อไปจะถูกลบหรือไม่เปิดเผยตัวตน ข้อความสนับสนุนเป็นไปตามระยะเวลาของแบบฟอร์มติดต่อ: สูงสุด 12 เดือนหลังจากปิด เว้นแต่จะมีความจําเป็นในการเก็บรักษาตามภาระผูกพันทางกฎหมายหรือข้อพิพาท คําร้องขอลบไม่ได้กําจัดเอกสารที่ต้องเก็บไว้ตามกฎหมาย
Shopify และผู้ให้บริการชำระเงิน การผลิต การขนส่ง โฮสติ้ง และการสื่อสาร อาจประมวลผลข้อมูลนอกเขตเศรษฐกิจยุโรป โดยเฉพาะเมื่อจัดส่งไปยังประเทศอื่น การโอนข้อมูลที่อยู่ภายใต้ RGPD ต้องอาศัยฐานที่ใช้บังคับ ได้แก่ คำวินิจฉัยรับรองระดับการคุ้มครองที่เพียงพอ มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม เช่น ข้อสัญญามาตรฐานและมาตรการเสริมเมื่อจำเป็น หรือข้อยกเว้นตามกฎหมายที่ใช้ได้อย่างเคร่งครัด รวมถึงความจำเป็นในการจัดส่งระหว่างประเทศตามคำขอของลูกค้า คุณสามารถขอข้อมูลเกี่ยวกับปลายทางและสำเนาหรือคำอธิบายมาตรการคุ้มครองที่ใช้ได้ผ่านอีเมลของผู้รับผิดชอบ โดยคุ้มครองข้อมูลของบุคคลภายนอกและข้อมูลลับด้วย การเข้าถึงจำกัดเฉพาะผู้ที่จำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อปฏิบัติงาน และอยู่ภายใต้มาตรการรักษาความปลอดภัยและความลับที่เหมาะสม
คุณสามารถขอเข้าถึง แก้ไข ลบ จำกัดการประมวลผล และในกรณีที่กำหนด ขอให้โอนย้ายข้อมูลหรือคัดค้านการประมวลผล ผ่าน montarionuniverse@gmail.com เมื่อการประมวลผลอาศัยความยินยอม คุณสามารถถอนความยินยอมได้โดยไม่กระทบการประมวลผลก่อนหน้านั้น คุณสามารถคัดค้านการประมวลผลที่อาศัยประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายด้วยเหตุเกี่ยวกับสถานการณ์ของคุณ และคัดค้านการตลาดทางตรงได้ทุกเมื่อ หากกฎหมายท้องถิ่นที่ใช้บังคับกำหนดให้ตอบเร็วกว่า เราจะปฏิบัติตามกำหนดเวลานั้น เราตอบภายในกำหนดเวลาของ RGPD ซึ่งโดยทั่วไปคือหนึ่งเดือน และจะแจ้งการขยายเวลาตามกฎหมายพร้อมเหตุผล คุณสามารถร้องเรียนต่อ CNPD (www.cnpd.pt) หรือหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลที่มีอำนาจในประเทศของคุณได้โดยไม่ต้องติดต่อเราก่อน เราไม่ตัดสินใจโดยอาศัยการประมวลผลอัตโนมัติเพียงอย่างเดียวซึ่งมีผลทางกฎหมายหรือมีผลสำคัญในลักษณะเดียวกันต่อลูกค้า ข้อความนี้ไม่ครอบคลุมการตัดสินใจของผู้ให้บริการอิสระ ซึ่งต้องแจ้งแนวปฏิบัติของตนให้คุณทราบ
เมื่อมีขั้นตอนการซื้อ อาจใช้คุกกี้หรือกลไกที่เทียบเท่าซึ่งจําเป็นอย่างยิ่งในการบํารุงรักษารถเข็น เซสชัน ความปลอดภัย และการชําระเงิน สถิติหรือการโฆษณาที่ต้องได้รับความยินยอมขึ้นอยู่กับตัวเลือกของผู้เยี่ยมชมก่อน การตั้งค่าเว็บไซต์ไม่ถือเป็นการยินยอมโดยอัตโนมัติสําหรับเครื่องมือเสริมจากการชําระเงินภายนอก ข้อมูลและตัวเลือกที่เกี่ยวข้องจะต้องมีอยู่ในกระบวนการซื้อ