Formuláriu opsionál ida-ne'e permite ita-boot atu relata dezisténsia ida ne'ebé prevee hosi lei ba destinu ida-ne'e, husu retornu voluntáriu ida ka reklama tanba defeitu. Ida-ne'e la kria direitu universál ida ba retornu ka substitui modelu nasionál ida ne'ebé maka ezije tuir lei. Ita-boot bele kontaktu ami liuhosi email ka deklarasaun aseitavel seluk lahó uza formuláriu ida-ne'e.
José Luís Santos Monteiro, titular Montarion Universe, NIF 271034378. Enderesu no enderesu ba devolusaun: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Email: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (mensajen de’it).
Iha kompras ho distánsia koberta ba livru fíziku normál sira, direitu legál atu kansela kontratu maka, hanesan regra, loron hitu hafoin simu, lahó kustu ba konsumidór.
Bainhira uza direitu legál, vendedór tenke organiza rekolla livru iha loron 15 nia laran hafoin komunikasaun eskrita, bainhira aplikavel, no fó fila montante sira iha loron 15 nia laran hafoin loron rekolla ka simu livru ne’ebé devolve. Verifikasaun la naruk tan prazu legál sira.
Komunikasaun bele hakerek, liuhosi email ka formuláriu. Ami organiza retornu sira lahó kustu ba konsumidór. Verifikasaun normál ba livru la permite atu halakon direitu ka halo dedusaun arbitrária ba folin.
Konfirmasaun prosesamentu reembolsu nian haruka ona. Montante ne'ebé maka disponibiliza iha konta ka iha kartaun depende ba métodu pagamentu no bele lori loron ka semana barak; Tempu bankáriu ida-ne'e la muda períodu kumprimentu ne'ebé maka vendedór deve.
Imprime versaun ne’ebé kompleta, inklui ba PDF, no haruka ba montarionuniverse@gmail.com. Ita-boot bele anexa prova kona-ba haruka fila fali livru ne'ebé devolve bainhira aplikavel. Kompleta pájina ida-ne'e la haruka komunikasaun. Fotografia sira no formuláriu ida-ne'e la'ós kondisaun ida atu ezerse direitu legál sira. La inklui númeru kartaun ka kódigu seguransa nian.