Formuláriu opsionál ida-ne'e permite ita-boot atu relata dezisténsia ida ne'ebé prevee hosi lei ba destinu ida-ne'e, husu retornu voluntáriu ida ka reklama tanba defeitu. Ida-ne'e la kria direitu universál ida ba retornu ka substitui modelu nasionál ida ne'ebé maka ezije tuir lei. Ita-boot bele kontaktu ami liuhosi email ka deklarasaun aseitavel seluk lahó uza formuláriu ida-ne'e.
José Luís Santos Monteiro, titular Montarion Universe, NIF 271034378. Enderesu no enderesu ba devolusaun: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Email: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (mensajen de’it).
Ami la oferese retornu automátiku ba mudansa simples sira iha hanoin. Ita-boot bele husu análize esepsionál ida liuhosi email ka liuhosi formuláriu website nian; Aseitasaun no kondisaun sira komunika antes livru ne'e haruka. Polítika devolusaun voluntáriu ida-ne'e la esklui direitu legál sira tanba defeitu, entrega sala, inkumprimentu ka kanselamentu legál.
Informasaun la kompletu ka falsu ne’ebé halo livru ne’e la adekuadu ba karakterístika nesesária ka uzu previstu permite rezolusaun iha loron 7 kalendáriu nia laran, tuir artigu 14, n.os 11 no 12. Retornu no reembolsu tuir direitu ida-ne’e; sira la hetan tratamentu hanesan mudansa ideia nian de'it.
Iha retornu voluntáriu ne'ebé aseita espresamente, reembolsu ne'ebé konkorda ona fó sai hafoin ami simu no verifika kópia. Estragu sira ne'ebé atribui ba kliente bele justifika dedusaun ida ne'ebé proporsionál ba lakon valór nian, ho devidamente fundamentasaun; se lakon valór ne'e totál, reembolsu bele sai nulu. Kondisaun ida-ne'e la aplika ba rezolusaun legál tanba vendedór nia defeitu ka inkumplimentu.
Konfirmasaun prosesamentu reembolsu nian haruka ona. Montante ne'ebé maka disponibiliza iha konta ka iha kartaun depende ba métodu pagamentu no bele lori loron ka semana barak; Tempu bankáriu ida-ne'e la muda períodu kumprimentu ne'ebé maka vendedór deve.
Imprime versaun ne’ebé kompleta, inklui ba PDF, no haruka ba montarionuniverse@gmail.com. Ita-boot bele anexa prova kona-ba haruka fila fali livru ne'ebé devolve bainhira aplikavel. Kompleta pájina ida-ne'e la haruka komunikasaun. Fotografia sira no formuláriu ida-ne'e la'ós kondisaun ida atu ezerse direitu legál sira. La inklui númeru kartaun ka kódigu seguransa nian.