Formuláriu opsionál ida-ne'e permite ita-boot atu relata dezisténsia ida ne'ebé prevee hosi lei ba destinu ida-ne'e, husu retornu voluntáriu ida ka reklama tanba defeitu. Ida-ne'e la kria direitu universál ida ba retornu ka substitui modelu nasionál ida ne'ebé maka ezije tuir lei. Ita-boot bele kontaktu ami liuhosi email ka deklarasaun aseitavel seluk lahó uza formuláriu ida-ne'e.
José Luís Santos Monteiro, titular Montarion Universe, NIF 271034378. Enderesu no enderesu ba devolusaun: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Email: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (mensajen de’it).
Prazu legál ba dezisténsia sira iha vendas distánsia maka, hanesan regra, loron serbisu lima hafoin entrega, tuir kondisaun legál sira.
Livru tenke fila fali ho meiu hanesan no ho kondisaun neeb nia simu. Iha komérsiu eletróniku, reembolsu tomak halo iha loron 15 kalendáriu nia laran hafoin hasai dezisténsia, fornese dadus nesesáriu no entrega fali. La kobra multa ba dezisténsia no mós la konverte reembolsu ba kréditu loja nian.
Kustu sira retornu nian tanba mudansa sira hanoin nian maka konsumidór maka responsabiliza. Ita-boot bele husu reembolsu uza formuláriu website nian; Pedidu ne'e hetan revizaun ida-idak no bele rezulta iha reembolsu kompletu, parsiál ka laiha reembolsu ba kustu aremesa sira-ne'e. Kustu sira devolusaun nian tanba defeitu sira ka livru sira ne'ebé sala maka vendedór maka selu.
Konfirmasaun prosesamentu reembolsu nian haruka ona. Montante ne'ebé maka disponibiliza iha konta ka iha kartaun depende ba métodu pagamentu no bele lori loron ka semana barak; Tempu bankáriu ida-ne'e la muda períodu kumprimentu ne'ebé maka vendedór deve.
Imprime versaun ne’ebé kompleta, inklui ba PDF, no haruka ba montarionuniverse@gmail.com. Ita-boot bele anexa prova kona-ba haruka fila fali livru ne'ebé devolve bainhira aplikavel. Kompleta pájina ida-ne'e la haruka komunikasaun. Fotografia sira no formuláriu ida-ne'e la'ós kondisaun ida atu ezerse direitu legál sira. La inklui númeru kartaun ka kódigu seguransa nian.