Med det här valfria formuläret kan du meddela en avbokning enligt gällande lagstiftning för denna destination, begära en frivillig retur eller rapportera ett fel. Det skapar inte en allmän rätt att returnera varor eller ersätter ett nationellt standardformulär som krävs enligt lag. Du kan kontakta oss via e-post eller annat tillåtet meddelande utan att använda detta formulär.
José Luís Santos Monteiro, innehavare av Montarion Universe, skatte-ID 271034378. Returadress: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-post: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (endast meddelanden).
Köp av böcker är enligt avsnitt 42(2)(h) undantagna från ångerrätten på sju dagar enligt avsnitt 44 i ECTA. Detta undantag avlägsnar inte rättigheter rörande fel eller avtalsbrott, eller andra tvingande rättigheter som är tillämpliga på köpet.
Om en återbetalning ska göras på grund av ett fel, en felaktig bok, avtalsbrott eller annan tillämplig rättslig grund, kommer begäran att behandlas enligt den grunden och dess obligatoriska tidsfrister. Den 30-dagarsperiod som är kopplad till ångerrätten enligt § 44 i ECTA är inte en allmän återbetalningsperiod för köp av böcker.
Du står själv för returkostnaderna när du returnerar en bok på grund av att du har ångrat dig. Du kan begära ersättning för dessa kostnader via webbplatsens formulär. Varje begäran bedöms individuellt och kan resultera i fullständig, partiell eller ingen ersättning för dessa kostnader. Säljaren står för returkostnaderna om boken är felaktig eller om fel bok har levererats.
Vi skickar en bekräftelse när återbetalningen har behandlats. Tiden innan pengarna blir tillgängliga på ditt konto eller på ditt kort beror på betalningsmetoden och kan vara dagar eller veckor. Denna bankförsening ändrar inte tidsfristen inom vilken säljaren måste utfärda återbetalningen.
Skriv ut det ifyllda formuläret, även till PDF, och skicka det till montarionuniverse@gmail.com. I förekommande fall kan du bifoga bevis på att du har skickat tillbaka boken. Genom att fylla i den här sidan skickar du inte ditt meddelande. Fotografier och denna blankett krävs inte för att utöva dina lagstadgade rättigheter. Ange inte kortnummer eller säkerhetskoder.