Med det här valfria formuläret kan du meddela en avbokning enligt gällande lagstiftning för denna destination, begära en frivillig retur eller rapportera ett fel. Det skapar inte en allmän rätt att returnera varor eller ersätter ett nationellt standardformulär som krävs enligt lag. Du kan kontakta oss via e-post eller annat tillåtet meddelande utan att använda detta formulär.
José Luís Santos Monteiro, innehavare av Montarion Universe, skatte-ID 271034378. Returadress: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-post: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (endast meddelanden).
Vid distansköp som omfattas av normala fysiska böcker är den lagstadgade ångerrätten i regel sju dagar efter mottagandet, utan kostnader för konsumenten.
Vid utövande av den lagstadgade rätten ska säljaren ordna med hämtning inom 15 dagar från skriftligt meddelande, i förekommande fall, och återbetala beloppen inom 15 dagar efter datumet för hämtning eller mottagande av den returnerade boken. Kontrollen förlänger inte de lagstadgade tidsfristerna.
Kommunikation kan ske skriftligen, via e-post eller formulär. Retur är kostnadsfri för konsumenten. Den normala kontrollen av boken tillåter dig inte att eliminera rätten eller godtyckligt rabattera priset.
Vi skickar en bekräftelse när återbetalningen har behandlats. Tiden innan pengarna blir tillgängliga på ditt konto eller på ditt kort beror på betalningsmetoden och kan vara dagar eller veckor. Denna bankförsening ändrar inte tidsfristen inom vilken säljaren måste utfärda återbetalningen.
Skriv ut det ifyllda formuläret, även till PDF, och skicka det till montarionuniverse@gmail.com. I förekommande fall kan du bifoga bevis på att du har skickat tillbaka boken. Genom att fylla i den här sidan skickar du inte ditt meddelande. Fotografier och denna blankett krävs inte för att utöva dina lagstadgade rättigheter. Ange inte kortnummer eller säkerhetskoder.