Med det här valfria formuläret kan du meddela en avbokning enligt gällande lagstiftning för denna destination, begära en frivillig retur eller rapportera ett fel. Det skapar inte en allmän rätt att returnera varor eller ersätter ett nationellt standardformulär som krävs enligt lag. Du kan kontakta oss via e-post eller annat tillåtet meddelande utan att använda detta formulär.
José Luís Santos Monteiro, innehavare av Montarion Universe, skatte-ID 271034378. Returadress: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-post: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (endast meddelanden).
Du kan returnera boken inom 7 arbetsdagar efter mottagandet genom att kommunicera via e-post eller formulär och skicka den till säljarens adress som anges i denna fil. Vid en ångrat-retur betalar du själv returfraktkostnaderna. Om boken är defekt eller inte stämmer överens med beskrivningen står vi för hela kostnaden för returen.
När vi har fått kopian kontrollerar vi statusen och utfärdar den förfallna återbetalningen utan onödigt dröjsmål. Inspektionen minskar inte rättigheter för fel eller bristande överensstämmelse. Kriterierna för skador som kan tillskrivas konsumenten kommuniceras och motiveras; det finns ingen automatisk förlust av ersättning genom att öppna boken för att kontrollera det.
Du kan använda formuläret för att begära frivillig återbetalning av fraktkostnader för en ändrad retur; bedömningen kan leda till full återbetalning, partiell återbetalning eller ingen återbetalning. Säljaren ersätter de fraktkostnader som enligt lag ska betalas mot bevis, oberoende av denna frivilliga bedömning.
Vi skickar en bekräftelse när återbetalningen har behandlats. Tiden innan pengarna blir tillgängliga på ditt konto eller på ditt kort beror på betalningsmetoden och kan vara dagar eller veckor. Denna bankförsening ändrar inte tidsfristen inom vilken säljaren måste utfärda återbetalningen.
Skriv ut det ifyllda formuläret, även till PDF, och skicka det till montarionuniverse@gmail.com. I förekommande fall kan du bifoga bevis på att du har skickat tillbaka boken. Genom att fylla i den här sidan skickar du inte ditt meddelande. Fotografier och denna blankett krävs inte för att utöva dina lagstadgade rättigheter. Ange inte kortnummer eller säkerhetskoder.