Med det här valfria formuläret kan du meddela en avbokning enligt gällande lagstiftning för denna destination, begära en frivillig retur eller rapportera ett fel. Det skapar inte en allmän rätt att returnera varor eller ersätter ett nationellt standardformulär som krävs enligt lag. Du kan kontakta oss via e-post eller annat tillåtet meddelande utan att använda detta formulär.
José Luís Santos Monteiro, innehavare av Montarion Universe, skatte-ID 271034378. Returadress: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-post: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (endast meddelanden).
Du kan meddela ångerrätten på ett varaktigt medium, inklusive e-post, inom 7 arbetsdagar från mottagandet av boken. Om den obligatoriska informationen saknas kan fristen förlängas till 3 månader; om informationen lämnas under denna period räknas de 7 arbetsdagarna från mottagandet.
Vi utfärdar återbetalningen inom 7 dagar efter mottagandet av ett giltigt bevis på att boken har skickats tillbaka av kunden. På beviset ska det framgå vilken beställning det är fråga om, vem som är mottagare och datum för leverans. Konsumenten kan kontrollera boken, det finns ingen ångerrättsavgift.
Vi ersätter även de kostnader som kunden har betalat för att returnera boken, mot uppvisande av bevis på kostnaden.
Vi skickar en bekräftelse när återbetalningen har behandlats. Tiden innan pengarna blir tillgängliga på ditt konto eller på ditt kort beror på betalningsmetoden och kan vara dagar eller veckor. Denna bankförsening ändrar inte tidsfristen inom vilken säljaren måste utfärda återbetalningen.
Skriv ut det ifyllda formuläret, även till PDF, och skicka det till montarionuniverse@gmail.com. I förekommande fall kan du bifoga bevis på att du har skickat tillbaka boken. Genom att fylla i den här sidan skickar du inte ditt meddelande. Fotografier och denna blankett krävs inte för att utöva dina lagstadgade rättigheter. Ange inte kortnummer eller säkerhetskoder.