Med det här valfria formuläret kan du meddela en avbokning enligt gällande lagstiftning för denna destination, begära en frivillig retur eller rapportera ett fel. Det skapar inte en allmän rätt att returnera varor eller ersätter ett nationellt standardformulär som krävs enligt lag. Du kan kontakta oss via e-post eller annat tillåtet meddelande utan att använda detta formulär.
José Luís Santos Monteiro, innehavare av Montarion Universe, skatte-ID 271034378. Returadress: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-post: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (endast meddelanden).
För distansavtal som omfattas av lag 9/2021 kan du meddela ångerrätt inom sju dagar efter mottagandet av boken. Bristen på obligatorisk information om denna rättighet innebär att tidsfristen förlängs med 30 dagar. Kopian ska återlämnas inom 7 dagar efter meddelandet, om inte säljaren hämtar den.
Återbetalningen av de mottagna beloppen görs inom 7 dagar från kännedomen om uppsägningen av avtalsbeslutet eller mottagandet av den returnerade egendomen, beroende på fallet, med information om datum, plats och form för återbetalningen. Kostnaderna för retur och återbetalning bärs av konsumenten endast om han har informerats i förväg om denna avgift; annars, eller om säljaren tar på sig dessa kostnader, återbetalas de inom samma tidsram.
Konsumenten ska hålla boken och förpackningen i gott skick, utan att förlora rätten att noggrant undersöka exemplaret. Konsumenten ansvarar endast för värdeminskning som orsakats av hantering utöver vad som normalt är tillåtet i en butik eller genom att inte uppfylla kraven på bevarande; det finns inget ansvar för värdeminskning om konsumenten inte informerades om ångerrätten.
Du kan begära frivillig ersättning för de kostnader som uppstått. Beslutet kan vara helt, delvis eller negativt. Säljaren står för de kostnader som är nödvändiga för att avhjälpa en felaktig eller felaktig bok.
Vi skickar en bekräftelse när återbetalningen har behandlats. Tiden innan pengarna blir tillgängliga på ditt konto eller på ditt kort beror på betalningsmetoden och kan vara dagar eller veckor. Denna bankförsening ändrar inte tidsfristen inom vilken säljaren måste utfärda återbetalningen.
Skriv ut det ifyllda formuläret, även till PDF, och skicka det till montarionuniverse@gmail.com. I förekommande fall kan du bifoga bevis på att du har skickat tillbaka boken. Genom att fylla i den här sidan skickar du inte ditt meddelande. Fotografier och denna blankett krävs inte för att utöva dina lagstadgade rättigheter. Ange inte kortnummer eller säkerhetskoder.