Med det här valfria formuläret kan du meddela en avbokning enligt gällande lagstiftning för denna destination, begära en frivillig retur eller rapportera ett fel. Det skapar inte en allmän rätt att returnera varor eller ersätter ett nationellt standardformulär som krävs enligt lag. Du kan kontakta oss via e-post eller annat tillåtet meddelande utan att använda detta formulär.
José Luís Santos Monteiro, innehavare av Montarion Universe, skatte-ID 271034378. Returadress: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-post: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (endast meddelanden).
Vid post- eller internetförsäljning finns det ingen allmän ångerrätt vid hemförsäljning. Vårt speciella villkor är att inte acceptera returer genom enkel ändring av åsikt; detta villkor presenteras synligt i erbjudandet och slutlig bekräftelse före köpet.
Om detta särskilda villkor inte har angetts giltigt, förblir den kompletterande regeln om retur inom 8 dagar efter mottagandet, med de direkta kostnaderna för returen som ska bäras av konsumenten. Du kan kontakta oss för en exceptionell granskning av frivilliga returer; godkännande och villkor kommuniceras före leverans.
Vid en frivillig retur som vi uttryckligen har accepterat utfärdar vi den överenskomna återbetalningen efter att ha tagit emot och inspekterat boken. Skada som kan tillskrivas kunden kan motivera ett dokumenterat avdrag i proportion till värdeförlusten; om boken har förlorat allt sitt värde kan återbetalningen vara noll. Detta villkor gäller inte vid lagstadgad hävning på grund av fel eller säljarens avtalsbrott.
Vi skickar en bekräftelse när återbetalningen har behandlats. Tiden innan pengarna blir tillgängliga på ditt konto eller på ditt kort beror på betalningsmetoden och kan vara dagar eller veckor. Denna bankförsening ändrar inte tidsfristen inom vilken säljaren måste utfärda återbetalningen.
Skriv ut det ifyllda formuläret, även till PDF, och skicka det till montarionuniverse@gmail.com. I förekommande fall kan du bifoga bevis på att du har skickat tillbaka boken. Genom att fylla i den här sidan skickar du inte ditt meddelande. Fotografier och denna blankett krävs inte för att utöva dina lagstadgade rättigheter. Ange inte kortnummer eller säkerhetskoder.