Med det här valfria formuläret kan du meddela en avbokning enligt gällande lagstiftning för denna destination, begära en frivillig retur eller rapportera ett fel. Det skapar inte en allmän rätt att returnera varor eller ersätter ett nationellt standardformulär som krävs enligt lag. Du kan kontakta oss via e-post eller annat tillåtet meddelande utan att använda detta formulär.
José Luís Santos Monteiro, innehavare av Montarion Universe, skatte-ID 271034378. Returadress: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-post: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (endast meddelanden).
Vi erbjuder inte en automatisk frivillig returpolicy för enkla ändrade åsikter. Ångerrätten som är specifik för provinsen eller territoriet gäller fortfarande, inklusive de som uppstår på grund av brist på information, underlåtenhet att tillhandahålla en kopia av avtalet eller underlåtenhet att leverera.
I Quebec tillåter vissa brister i informationen eller kontraktet att du kan häva inom 7 dagar efter att du har mottagit kontraktet. Om du inte skickar kontraktet kan du häva inom 30 dagar efter köpet. Om leveransen inte sker inom 30 dagar från det avtalade datumet – eller inköpsdatumet om inget datum har angetts – kan du häva köpet före leverans.
Enligt Quebecs lag ska full återbetalning göras inom 15 dagar efter avbokning. Boken ska returneras inom 15 dagar från ångermeddelandet (eller inom 15 dagar från leverans om det sker efter meddelandet), på säljarens bekostnad. Dessa tidsramar är inte beroende av en tidigare inspektion. I andra provinser gäller fortfarande de lokala bestämmelserna och ersätts inte av Quebecs tidsramar.
I British Columbia lämnar vi returinstruktioner inom 15 dagar efter meddelandet när ett distansavtal sägs upp med stöd av lagen. Om vi inte ger dessa instruktioner är konsumenten befriad från skyldigheten att återsända varan enligt § 51. Du står för de direkta kostnaderna för att returnera varan. Vid returer med post anses varan vara returnerad vid tidpunkten för avsändandet. En fullständig återbetalning, utan avdrag, ska göras inom 15 dagar från meddelandet om annullering – eller, om en retur krävs enligt lag och instruktioner har tillhandahållits, inom 15 dagar från den faktiska returen om den inträffar senare. Vi väntar inte på att varan ska anlända med posten när lagen anser att den returneras vid leverans.
Du kan kontakta oss för att begära en frivillig retur. Villkor meddelas före returen; en begäran utgör inte ett godkännande.
Vi skickar en bekräftelse när återbetalningen har behandlats. Tiden innan pengarna blir tillgängliga på ditt konto eller på ditt kort beror på betalningsmetoden och kan vara dagar eller veckor. Denna bankförsening ändrar inte tidsfristen inom vilken säljaren måste utfärda återbetalningen.
Skriv ut det ifyllda formuläret, även till PDF, och skicka det till montarionuniverse@gmail.com. I förekommande fall kan du bifoga bevis på att du har skickat tillbaka boken. Genom att fylla i den här sidan skickar du inte ditt meddelande. Fotografier och denna blankett krävs inte för att utöva dina lagstadgade rättigheter. Ange inte kortnummer eller säkerhetskoder.