Med det här valfria formuläret kan du meddela en avbokning enligt gällande lagstiftning för denna destination, begära en frivillig retur eller rapportera ett fel. Det skapar inte en allmän rätt att returnera varor eller ersätter ett nationellt standardformulär som krävs enligt lag. Du kan kontakta oss via e-post eller annat tillåtet meddelande utan att använda detta formulär.
José Luís Santos Monteiro, innehavare av Montarion Universe, skatte-ID 271034378. Returadress: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-post: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (endast meddelanden).
Du kan utöva den lagstadgade ångerrätten inom sju dagar från undertecknandet eller mottagandet, enligt konsumentskyddslagen. Returer under denna period har inga kostnader för konsumenten.
När vi har mottagit ditt meddelande om återkallelse bekräftar vi omedelbart mottagandet och ordnar omedelbar återbetalning av de belopp som betalats, justerat för monetär korrigering. I förekommande fall meddelar vi omedelbart finansinstitutet eller kortutfärdaren för att förhindra eller återkalla debiteringen. Återbetalningen är inte villkorad av att ett bevis på att boken har skickats eller att den har kommit fram.
Vi tillhandahåller instruktioner för hur boken kan returneras utan kostnad för konsumenten. När pengarna blir tillgängliga på kontot eller kortet kan bero på betalningsleverantörens och bankernas rutiner. Denna bankbehandlingstid försenar inte meddelandet eller de omedelbara åtgärder som säljaren måste vidta.
Utövandet av den lagstadgade ångerrätten är kostnadsfritt för konsumenten. Vi ordnar returen, nödvändiga fraktkostnader som betalats i förskott återbetalas mot bevis på kostnaden.
Vi skickar en bekräftelse när återbetalningen har behandlats. Tiden innan pengarna blir tillgängliga på ditt konto eller på ditt kort beror på betalningsmetoden och kan vara dagar eller veckor. Denna bankförsening ändrar inte tidsfristen inom vilken säljaren måste utfärda återbetalningen.
Skriv ut det ifyllda formuläret, även till PDF, och skicka det till montarionuniverse@gmail.com. I förekommande fall kan du bifoga bevis på att du har skickat tillbaka boken. Genom att fylla i den här sidan skickar du inte ditt meddelande. Fotografier och denna blankett krävs inte för att utöva dina lagstadgade rättigheter. Ange inte kortnummer eller säkerhetskoder.