Med det här valfria formuläret kan du meddela en avbokning enligt gällande lagstiftning för denna destination, begära en frivillig retur eller rapportera ett fel. Det skapar inte en allmän rätt att returnera varor eller ersätter ett nationellt standardformulär som krävs enligt lag. Du kan kontakta oss via e-post eller annat tillåtet meddelande utan att använda detta formulär.
José Luís Santos Monteiro, innehavare av Montarion Universe, skatte-ID 271034378. Returadress: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-post: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (endast meddelanden).
Enligt lagen om e-handel kan du ångra dig utan anledning eller straff inom 7 arbetsdagar från ingåendet, när du har fått den nödvändiga avtalsinformationen. Om den obligatoriska informationen kompletteras inom de följande tre månaderna börjar ångerfristen löpa den dagen.
Betalningar återbetalas inom 7 dagar efter uttag, utan extra kostnader, med undantag för kostnaden för att returnera boken. Undantagen i artikel 9.5 omfattar påbörjande av utförandet med samtycke under ångerfristen och öppnande eller ändring av förpackningen; dessa undantag tar inte bort åtgärder för fel eller en felaktig bok.
Konsumenten betalar för en retur efter en ångerrätt. Du kan använda formuläret för att begära frivillig återbetalning av alla eller delar av dessa fraktkostnader. Kostnaderna för att åtgärda felet eller bristande överensstämmelse ska bäras av säljaren.
Vi skickar en bekräftelse när återbetalningen har behandlats. Tiden innan pengarna blir tillgängliga på ditt konto eller på ditt kort beror på betalningsmetoden och kan vara dagar eller veckor. Denna bankförsening ändrar inte tidsfristen inom vilken säljaren måste utfärda återbetalningen.
Skriv ut det ifyllda formuläret, även till PDF, och skicka det till montarionuniverse@gmail.com. I förekommande fall kan du bifoga bevis på att du har skickat tillbaka boken. Genom att fylla i den här sidan skickar du inte ditt meddelande. Fotografier och denna blankett krävs inte för att utöva dina lagstadgade rättigheter. Ange inte kortnummer eller säkerhetskoder.