Ovaj neobavezni obrazac omogućava saopštavanje odustanka predviđenog zakonom ovog odredišta, zahtjev za dobrovoljni povraćaj ili reklamaciju zbog nedostatka. Ne stvara opšte pravo na vraćanje niti zamjenjuje nacionalni obrazac koji je zakonski obavezan. Možete se obratiti imejlom ili drugom prihvatljivom izjavom, bez korišćenja ovog obrasca.
José Luís Santos Monteiro, nosilac Montarion Universe, poreski Id 271034378. Povratna adresa: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-pošta: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (samo poruke).
Odustanak možete saopštiti na trajnom nosaču, uključujući imejl, u roku od 7 radnih dana nakon prijema knjige. Ako nedostaju obavezne informacije, rok se može produžiti na 3 mjeseca; ako se informacije dostave tokom tog perioda, 7 radnih dana računa se od njihovog prijema.
Povraćaj novca vršimo u roku od 7 dana od prijema valjanog dokaza da je kupac poslao knjigu nazad. Dokaz mora navesti narudžbinu, primaoca i datum slanja. Potrošač može pregledati knjigu; nema kazne za odustanak.
Vraćamo i troškove slanja koje je kupac platio za vraćanje knjige, uz dostavljanje dokaza o trošku.
Potvrda o obradi povraćaja novca je poslata. Dostupnost iznosa na računu ili na kartici zavisi od načina plaćanja i može potrajati danima ili nedjeljama; ovo bankarsko vrijeme ne mijenja rok ispunjenja koji je dužan prodavac.
Odštampajte popunjenu verziju ili je sačuvajte kao PDF i pošaljite na montarionuniverse@gmail.com. Možete priložiti dokaz o slanju knjige nazad kada je primjenljivo. Popunjavanje ove stranice ne šalje obavještenje. Fotografije i ovaj obrazac nisu uslov za ostvarivanje zakonskih prava. Ne unosite brojeve kartica ni sigurnosne kodove.